Absolutamente! O Phoenix Whistleblowing Software também foi projetado para atender consultores. Os consultores podem gerenciar vários clientes a partir de uma única plataforma, configurar sistemas de denúncia separados e fornecer aos seus clientes soluções eficazes de conformidade. No entanto, você precisa ter um acordo com seu cliente para permitir que sua organização atue em nome dele e precisa ter permissão para usar sua propriedade intelectual para esse fim.

A frequência das atualizações e manutenção do Phoenix Whistleblowing pode variar dependendo de vários fatores. Mas normalmente temos implantação contínua, onde as atualizações são implantadas no ambiente de produção assim que ficam prontas. Patches de segurança podem ser lançados assim que o problema for identificado. Isso pode resultar em atualizações não programadas.

O Phoenix Whistleblowing Software está adaptado para mais de 50 idiomas, permitindo que as organizações criem uma plataforma de denúncia multilíngue para atender às partes interessadas em todo o mundo. O sistema abrange a maioria dos principais idiomas europeus, asiáticos, americanos e africanos e a nossa equipa está a trabalhar na adição de novos idiomas.

A configuração do Phoenix Whistleblowing Software é intuitiva e direta. Basta escolher o pacote desejado, assinar e seguir o passo a passo para configurar sua organização. Defina seu domínio ou subdomínio, selecione canais de relatórios, idiomas, modelos e personalize de acordo com suas necessidades.

O Phoenix Whistleblowing Software permite que o usuário que tenha permissão exporte qualquer divulgação no formato PDF protegido com ou sem senha. Um painel de relatórios integrado fornece uma visão geral rápida das informações de divulgação e uma visualização de dados para monitorar seus casos de denúncia.

Oferecemos três opções de confidencialidade: denúncias confidenciais, anônimas e divulgadas. Os denunciantes podem escolher o nível de proteção de identidade que atenda às suas necessidades. Além disso, nossa caixa de entrada segura não exige identificadores pessoais, garantindo a privacidade das comunicações sem a necessidade de um endereço de e-mail.

Antes de implantar atualizações no ambiente de produção, é feito um backup completo criptografado do sistema existente. Além disso, um plano de reversão é preparado caso algo dê errado durante o processo de atualização. Isso garante que o Phoenix Whistleblowing Software possa ser revertido rapidamente ao seu estado anterior, se necessário.

Você pode criar um ticket a qualquer momento e fornecer feedback sobre sua experiência. Basta escolher o tipo de ticket como “Solicitação de Funcionalidade” e nossa equipe dará seguimento à sua solicitação.

O Phoenix Whistleblowing Software possui 2 níveis de acesso e permissões de usuário. O acesso de primeiro nível é fornecido pelo Administrador SaaS (o usuário que comprou a assinatura). O administrador cadastra os usuários e atribui a eles uma função: Gerente, Operador e Agente. Então cada função tem seu próprio conjunto de permissões. O segundo nível fornece uma lista completa de controle de acesso para cada divulgação.

Sim, o administrador SaaS (o usuário que comprou a assinatura) pode forçar a autenticação de dois fatores (2FA) para cada usuário. Caso o administrador não force o 2FA, é uma opção para ativar na conta do usuário. Nota: este recurso requer a instalação do aplicativo móvel Google Authenticator (disponível para Android e iOS)