Nel contesto di un sistema di segnalazione, l'uso della "Fenice" ha un significato simbolico e si allinea ai principi fondamentali del sistema. Proprio come la mitica Fenice risorge dalle ceneri, un sistema di denuncia mira a portare rinnovamento, trasparenza e cambiamento positivo all’interno di un’organizzazione. Rappresenta l’opportunità per gli individui di farsi avanti, denunciare eventuali illeciti e avviare un processo di rigenerazione e miglioramento. Scegliendo il nome "Phoenix" per un sistema di segnalazione, si trasmette il messaggio che il sistema funge da catalizzatore per la trasformazione, consentendo alle organizzazioni di affrontare problemi, correggere comportamenti scorretti e promuovere una cultura di integrità. Significa credere nel potere della verità, nella responsabilità e nell’impatto positivo che la denuncia delle irregolarità può avere sul benessere organizzativo. Inoltre, il nome "Phoenix" può evocare un senso di resilienza, forza e coraggio, sottolineando l'importanza delle persone che si fanno avanti come informatori, superando sfide e avversità nella ricerca della giustizia e di un comportamento etico.

I nostri server, ospitati in modo sicuro in Svizzera, sono gestiti ponendo la massima enfasi sulla sicurezza. I proprietari dei server vigilano attentamente contro gli scenari peggiori e hanno progettato meticolosamente l'infrastruttura per gestire i rischi critici. Ciò include spazi compartimentati, sistemi di rilevamento automatico delle minacce e robusti backup ridondanti, garantendo resilienza e protezione continua.

Prima di implementare gli aggiornamenti nell'ambiente di produzione, eseguiamo i test in un ambiente di staging. Ciò aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi che potrebbero non essere stati rilevati durante lo sviluppo. E poi pianifichiamo il rilascio. Ciò include la decisione del momento migliore per distribuire gli aggiornamenti per ridurre al minimo le interruzioni per gli utenti, ad esempio durante i periodi di basso traffico. Una volta pubblicati gli aggiornamenti, il team di sviluppo monitora attentamente l'applicazione per eventuali problemi imprevisti.

La nostra soluzione offre quattro pacchetti completi: Base, Standard, Avanzato e Premium. Il pacchetto Base è progettato come punto di ingresso, consentendo agli utenti di esplorare la nostra soluzione con un numero limitato di utenti e personalizzazioni. È particolarmente adatto per le piccole organizzazioni che desiderano avviare il loro percorso di segnalazione di irregolarità. Il pacchetto Standard si rivolge alle aziende di medie dimensioni, offrendo una gamma più ampia di opzioni, canali e funzionalità di personalizzazione, oltre a una selezione ampliata di lingue. Per le organizzazioni più grandi che necessitano di capacità estese, il pacchetto Avanzato offre un maggior numero di pipeline, canali e account utente, insieme a opzioni avanzate di personalizzazione. Infine, il nostro pacchetto Premium offre possibilità di personalizzazione senza eguali, supporto completo e l'opzione esclusiva di marchio bianco, consentendo alle organizzazioni di adattare la soluzione alle proprie specifiche esigenze. Scegli il pacchetto che meglio si adatta alle tue esigenze e sblocca il pieno potenziale della nostra soluzione.

La Direttiva UE sulle segnalazioni di irregolarità, ufficialmente nota come Direttiva (UE) 2019/1937, è una misura legislativa adottata dall’Unione Europea per migliorare la protezione degli informatori negli Stati membri. La direttiva stabilisce standard minimi per la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’UE in vari settori, tra cui gli appalti pubblici, i servizi finanziari, la sicurezza dei prodotti, la tutela dell’ambiente e la salute pubblica. Richiede agli Stati membri di istituire meccanismi completi di denuncia e garanzie per garantire che gli informatori possano segnalare preoccupazioni in modo sicuro ed essere protetti da ritorsioni. La direttiva impone inoltre la riservatezza, l’anonimato e prevede canali di segnalazione efficaci, un follow-up adeguato e l’accesso a rimedi efficaci per gli informatori. Il suo scopo è promuovere la trasparenza, la responsabilità e l’integrità all’interno delle organizzazioni, promuovendo al contempo una cultura di fiducia e protezione per le persone che denunciano atti illeciti. Gli Stati membri sono tenuti a recepire la direttiva nella legislazione nazionale entro dicembre 2021.

Phoenix Whistleblowing Software è una soluzione di segnalazione completa e sicura progettata per consentire a organizzazioni e consulenti di implementare sistemi di segnalazione efficaci. Consente segnalazioni riservate, anonime e divulgate garantendo al tempo stesso la conformità alle normative sulla protezione dei dati.

ISO 37002 è uno standard internazionale intitolato "Sistemi di gestione delle irregolarità - Linee guida". Fornisce linee guida e raccomandazioni per stabilire, implementare, mantenere e migliorare un efficace sistema di gestione delle segnalazioni all’interno di un’organizzazione. Lo standard mira ad aiutare le organizzazioni a creare una cultura che incoraggi e supporti la denuncia di irregolarità, garantendo che gli individui possano segnalare in modo sicuro preoccupazioni su illeciti, cattiva condotta o comportamenti non etici. La norma ISO 37002 fornisce indicazioni su argomenti quali la definizione di canali di segnalazione, la protezione della riservatezza degli informatori, la conduzione di indagini e l'adozione di azioni appropriate sulla base delle divulgazioni segnalate. Costituisce una risorsa preziosa per le organizzazioni che cercano di sviluppare e migliorare i propri processi di denuncia e allinearsi alle migliori pratiche in questo settore.

La funzione/caratteristica di triage del software Phoenix Whistleblowing consente agli utenti di valutare la significatività o il livello di priorità delle segnalazioni, consentendo una gestione efficiente ed efficace dei casi in base alla loro importanza.

Una pipeline nel software Phoenix Whistleblowing si riferisce a un flusso di lavoro designato per la gestione dei casi, generalmente assegnato a operatori o gruppi specifici dedicati a un paese, una lingua, un problema o un'organizzazione. L'amministratore ha la flessibilità di definire i nomi delle condutture e di assegnare canali e operatori di segnalazione a ciascuna conduttura. Sebbene inizialmente sia presente una pipeline predefinita, l'amministratore può aggiungere ulteriori pipeline secondo necessità per gestire e semplificare in modo efficace il processo di reporting.

una divulgazione si riferisce all'atto di segnalare o divulgare informazioni riguardanti potenziali illeciti, cattiva condotta o comportamenti non etici all'interno di un'organizzazione. Gli informatori effettuano segnalazioni per attirare l'attenzione su questi problemi e avviare il processo investigativo o di risoluzione. Le divulgazioni possono includere dettagli, prove o preoccupazioni relative a varie questioni come frode, corruzione, molestie, violazioni della sicurezza o qualsiasi altro illecito che potrebbe danneggiare l'organizzazione o l'interesse pubblico. Il sistema di segnalazione facilita la presentazione sicura e riservata di tali segnalazioni ai canali appropriati per le indagini e le azioni appropriate.