U kontekstu sustava za prijavu zviždača, korištenje "Phoenixa" ima simboličan značaj i usklađeno je s temeljnim načelima sustava. Baš kao što se mitski Feniks diže iz pepela, sustav za prijavu zviždača ima za cilj donijeti obnovu, transparentnost i pozitivne promjene unutar organizacije. Predstavlja priliku za pojedince da istupe, prijave nedjela i pokrenu proces regeneracije i poboljšanja. Odabirom imena "Phoenix" za sustav za prijavu zviždača, prenosi se poruka da sustav služi kao katalizator transformacije, omogućavajući organizacijama da se pozabave problemima, isprave nedolično ponašanje i potaknu kulturu integriteta. Označava vjeru u snagu istine, odgovornost i pozitivan učinak koji zviždanje može imati na dobrobit organizacije. Osim toga, naziv "Phoenix" može izazvati osjećaj otpornosti, snage i hrabrosti, ističući važnost pojedinaca koji istupaju kao zviždači, svladavajući izazove i nedaće u svojoj potrazi za pravdom i etičkim ponašanjem.

Naši poslužitelji, sigurno smješteni u Švicarskoj, upravljaju s najvećim naglaskom na sigurnost. Vlasnici poslužitelja budno štite od najgorih scenarija i pažljivo su projektirali infrastrukturu za upravljanje kritičnim rizicima. To uključuje razdvojene prostore, sustave za automatsko otkrivanje prijetnji i robusne sigurnosne kopije zalihosti, čime se osigurava otpornost i kontinuirana zaštita.

Prije implementacije ažuriranja u produkcijskom okruženju, provodimo testiranje u pripremnom okruženju. To pomaže u prepoznavanju i rješavanju problema koji možda nisu uočeni tijekom razvoja. I onda planiramo izdanje. To uključuje odlučivanje o najboljem vremenu za implementaciju ažuriranja kako bi se smetnje za korisnike smanjile na najmanju moguću mjeru, primjerice tijekom razdoblja s niskim prometom. Nakon što su ažuriranja aktivna, razvojni tim pomno prati aplikaciju radi eventualnih neočekivanih problema.

Naše rješenje nudi četiri sveobuhvatna paketa: Osnovni, Standardni, Nadograđeni i Premium. Osnovni paket osmišljen je kao početna točka koja omogućuje korisnicima istraživanje našeg rješenja s ograničenim brojem korisnika i prilagodbama. Dobro se uklapa u manje organizacije koje žele započeti svoje putovanje u prijavljivanju nepravilnosti. Standardni paket namijenjen je srednje velikim tvrtkama i pruža širi raspon mogućnosti, kanala i značajki prilagodbe, kao i prošireni izbor jezika. Za veće organizacije koje zahtijevaju opsežne mogućnosti, Nadograđeni paket nudi veći broj tokova, kanala i korisničkih računa, zajedno s naprednim opcijama prilagodbe. Naposljetku, naš Premium paket pruža neusporedivu mogućnost prilagodbe, potpunu podršku i ekskluzivnu opciju bijele oznake, što organizacijama omogućuje prilagodbu rješenja njihovim točnim specifikacijama. Odaberite paket koji najbolje odgovara vašim potrebama i otključajte puni potencijal našeg rješenja.

Za svakog kupca nudimo sustav izdavanja ulaznica koji prati korisničke upite, probleme i zahtjeve za podršku. S druge strane, Turn Around Time ili TAT ovisi o pretplati. Za Premium kupca dodjeljujemo upravitelja računa.

Direktiva EU-a o zviždačima, službeno poznata kao Direktiva (EU) 2019/1937, zakonodavna je mjera koju je usvojila Europska unija kako bi poboljšala zaštitu zviždača u svim državama članicama. Direktiva postavlja minimalne standarde za zaštitu pojedinaca koji prijavljuju kršenje zakona EU-a u različitim sektorima, uključujući javnu nabavu, financijske usluge, sigurnost proizvoda, zaštitu okoliša i javno zdravlje. Zahtijeva od država članica da uspostave sveobuhvatne mehanizme i zaštitne mjere za zviždače kako bi se osiguralo da zviždači mogu sigurno prijaviti zabrinutost i biti zaštićeni od odmazde. Direktiva također nalaže povjerljivost, anonimnost i osigurava učinkovite kanale za prijavu, pravilno praćenje i pristup učinkovitim pravnim lijekovima za zviždače. Njegov cilj je promicanje transparentnosti, odgovornosti i integriteta unutar organizacija uz istovremeno njegovanje kulture povjerenja i zaštite za pojedince koji govore o nedjelu. Države članice moraju prenijeti direktivu u svoje nacionalno zakonodavstvo do prosinca 2021.

Phoenix Whistleblowing Software sveobuhvatno je i sigurno rješenje za prijavu zviždača osmišljeno za osnaživanje organizacija i konzultanata u implementaciji učinkovitih sustava izvješćivanja. Omogućuje povjerljivo, anonimno i otkriveno izvješćivanje uz osiguranje usklađenosti s propisima o zaštiti podataka.

ISO 37002 međunarodna je norma pod nazivom "Sustavi upravljanja zviždačima — smjernice". Pruža smjernice i preporuke za uspostavljanje, implementaciju, održavanje i poboljšanje učinkovitog sustava upravljanja zviždačima unutar organizacije. Standard ima za cilj pomoći organizacijama da stvore kulturu koja potiče i podržava zviždače, osiguravajući da pojedinci mogu sigurno prijaviti zabrinutost zbog nepravilnosti, lošeg ponašanja ili neetičkog ponašanja. ISO 37002 pruža smjernice o temama kao što su uspostavljanje kanala za prijavu, zaštita povjerljivosti zviždača, provođenje istraga i poduzimanje odgovarajućih radnji na temelju prijavljenih otkrivanja. Služi kao vrijedan resurs za organizacije koje žele razviti i unaprijediti svoje procese prijavljivanja zviždača i uskladiti se s najboljim praksama u ovom području.

Trijažna funkcija/značajka u softveru Phoenix Whistleblowing Software omogućuje korisnicima da procijene i ocijene važnost ili razinu prioriteta otkrivanja, omogućujući učinkovito i djelotvorno postupanje sa slučajevima na temelju njihove važnosti.

Cjevovod u softveru Phoenix Whistleblowing Software odnosi se na određeni tijek rada za upravljanje slučajevima, koji se obično dodjeljuje određenim operaterima ili grupama posvećenim zemlji, jeziku, problemu ili organizaciji. Administrator ima fleksibilnost definiranja naziva cjevovoda i dodjeljivanja kanala za prijavu zviždaka i operatera svakom cjevovodu. Iako u početku postoji jedan zadani cjevovod, administrator može dodati dodatne cjevovode prema potrebi za učinkovito upravljanje i pojednostavljenje procesa izvješćivanja.