Absolutamente! Valorizamos muito e recebemos comentários de nossos usuários finais. Phoenix é um aplicativo que tem sido continuamente moldado e aprimorado com base na experiência tradicional de denúncia de irregularidades nos últimos 10 anos, em grande parte graças aos insights e experiências inestimáveis compartilhados por nossos usuários.

Sim, você tem flexibilidade para atualizar ou modificar seu pacote a qualquer momento. À medida que sua organização evolui, você pode adicionar recursos, idiomas ou canais de relatórios adicionais para atender às suas necessidades em constante mudança.

Absolutamente! Com o Phoenix Whistleblowing Software, você tem a flexibilidade de personalizar seu sistema para atender às necessidades da sua organização. Escolha entre diferentes pacotes, adicione ou atualize recursos, selecione nomes de domínio, modelos, cores e até incorpore seus próprios elementos de marca.

A segurança é a nossa principal prioridade. O Phoenix Whistleblowing Software garante segurança de nível suíço com servidores localizados na Suíça, regulamentações rígidas de proteção de dados, interações limitadas com terceiros e medidas robustas de criptografia. Os seus dados de denúncia são protegidos para manter a máxima confidencialidade.

Os sistemas de denúncia de irregularidades são obrigatórios e incentivados por vários países em todo o mundo, abrangendo setores como finanças, saúde e serviços públicos. Nos Estados Unidos, as empresas públicas são especialmente incentivadas a denunciar irregularidades pela Lei Dodd-Frank de Reforma e Protecção do Consumidor de Wall Street e são obrigadas pela Lei Sarbanes-Oxley. No norte do Canadá, a Lei de Proteção à Divulgação de Funcionários Públicos exige que as organizações do setor público federal estabeleçam procedimentos para lidar com divulgações de denúncias. Da mesma forma, na Austrália, a Lei de Emenda às Leis do Tesouro (Aprimoramento das Proteções aos Denunciantes) impõe que certas entidades, como empresas públicas, grandes empresas proprietárias e administradores corporativos de entidades de aposentadoria, tenham uma política de denúncia de irregularidades.

Sim, recursos e tutoriais estão disponíveis para ajudá-lo a usar o Phoenix Whistleblowing Software e aprimorar sua experiência de usuário. Uma base de conhecimento é atualizada regularmente com artigos que tratam de todos os aspectos técnicos ou operacionais. Tutoriais em vídeo guiam você através de vários aspectos do aplicativo. Eles podem abranger tarefas, recursos ou fluxos de trabalho específicos, permitindo que os usuários acompanhem passo a passo. E está à sua disposição um Ambiente Demo onde você pode explorar as capacidades da aplicação sem afetar seus dados de produção.

Sim, o Phoenix Whistleblowing Software está continuamente em desenvolvimento e uma equipa de desenvolvedores está dedicada à sua evolução com as mais recentes tecnologias, mas também à segurança da aplicação, que é sempre a nossa principal prioridade.

A visualização dos dados em tempo real por um gestor ou operador permite uma análise baseada em vários critérios, como o estado da divulgação (nova, em curso, encerrada ou rejeitada). Uma lista completa de categorias de divulgação também está disponível e permite à operadora agrupar os casos em categorias e sua gravidade.