Fil-kuntest ta' sistema ta' whistleblowing, l-użu ta' "Phoenix" għandu sinifikat simboliku u jallinja mal-prinċipji ewlenin tas-sistema. Hekk kif il-Phoenix mitiku jqum mill-irmied, sistema ta’ whistleblowing għandha l-għan li ġġib tiġdid, trasparenza u bidla pożittiva fi ħdan organizzazzjoni. Jirrappreżenta l-opportunità għall-individwi li jressqu ’l quddiem, jirrappurtaw il-ħażin, u jibdew proċess ta’ riġenerazzjoni u titjib. Billi tagħżel l-isem "Phoenix" għal sistema ta' whistleblowing, twassal il-messaġġ li s-sistema sservi bħala katalist għat-trasformazzjoni, li tippermetti lill-organizzazzjonijiet jindirizzaw kwistjonijiet, jirrettifikaw kondotta ħażina, u jrawmu kultura ta' integrità. Dan ifisser it-twemmin fil-qawwa tal-verità, ir-responsabbiltà, u l-impatt pożittiv li l-whistleblowing jista’ jkollu fuq il-benessri organizzattiv. Barra minn hekk, l-isem "Phoenix" jista' jevoka sens ta' reżiljenza, saħħa, u kuraġġ, u jenfasizza l-importanza ta' individwi li jimxu 'l quddiem bħala whistleblowers, jegħlbu l-isfidi u l-avversitajiet fit-tfittxija tagħhom għall-ġustizzja u l-imġiba etika.

Is-servers tagħna, ospitati b'mod sigur fl-Isvizzera, huma operati bl-akbar enfasi fuq is-sigurtà. Is-sidien tas-server jissalvagwardjaw b'mod viġilanti kontra l-agħar xenarji u ħolqu l-infrastruttura b'mod metikoluż biex jimmaniġġjaw ir-riskji kritiċi. Dan jinkludi spazji kompartimentalizzati, sistemi awtomatiċi ta' skoperta ta' theddid, u backups robusti ta' redundancy, li jiżguraw reżiljenza u protezzjoni kontinwa.

Qabel ma nimplimentaw aġġornamenti fl-ambjent tal-produzzjoni, aħna nwettqu ttestjar f'ambjent ta 'waqfien. Dan jgħin biex jidentifika u jindirizza kwalunkwe kwistjoni li setgħet ma nqabdetx matul l-iżvilupp. U mbagħad nippjanaw ir-rilaxx. Dan jinkludi d-deċiżjoni tal-aħjar ħin biex jiġu skjerati l-aġġornamenti biex jiġi minimizzat it-tfixkil tal-utent, bħal waqt perjodi ta’ traffiku baxx. Wara li l-aġġornamenti jkunu ħajjin, it-tim tal-iżvilupp jimmonitorja mill-qrib l-applikazzjoni għal kwalunkwe kwistjoni mhux mistennija.

Ilsoluzzjoni tagħna tipprovdi erba' pakketti komprensivi: Bażiċi, Standard, Migħliem, u Premium. Il-pakkett Bażiċi huwa mfassal bħala punt ta' dħul, li jippermetti lill-utenti jinvestigaw is-soluzzjoni tagħna b'numru limitat ta' utenti u kustomizzazzjoni. Huwa b'saħħtu għal organizzazzjonijiet żgħar li jkunu qed jibdew it-tul tal-ġurnata ta' whistleblowing tagħhom. Il-pakkett Standard joffri għall-kumpaniji ta' daqs medju, li jipprovdu gamma aktar wiesgħa ta' għażliet, kanali, u karatteristiċi ta' kustomizzazzjoni, kif ukoll għażla estiża ta' lingwi. Għal organizzazzjonijiet akbar li għandhom bżonn kapabilitajiet estensivi, il-pakkett Migħliem joffri numru aktar kbir ta' pipelajiet, kanali, u kontijiet tal-utenti, flimkien ma' għażliet ta' kustomizzazzjoni avvanzata. Finalment, il-pakkett Premium tagħna jipprovdi possibbiltajiet ta' kustomizzazzjoni li ma jsirux paralleli, appoġġ sħiħ, u l-għażla eżklussiva tal-etiketta bajda, li tgħin lill-organizzazzjonijiet jiksbu s-soluzzjoni għal speċifika tagħhom. Agħżel il-pakkett li għażelkom l-aħjar u iftaħ il-potenzjal sħiħ tal-ilsoluzzjoni tagħna.

Id-Direttiva tal-UE dwar il-Whistleblowing, magħrufa uffiċjalment bħala d-Direttiva (UE) 2019/1937, hija miżura leġiżlattiva adottata mill-Unjoni Ewropea biex ittejjeb il-protezzjoni tal-whistleblowers madwar l-istati membri. Id-direttiva tistabbilixxi standards minimi għall-protezzjoni ta’ individwi li jirrappurtaw ksur tal-liġi tal-UE f’diversi setturi, inklużi l-akkwist pubbliku, is-servizzi finanzjarji, is-sikurezza tal-prodotti, il-protezzjoni ambjentali, u s-saħħa pubblika. Jeħtieġ li l-istati membri jistabbilixxu mekkaniżmi u salvagwardji komprensivi ta' whistleblowing biex jiżguraw li l-informaturi jkunu jistgħu jirrappurtaw it-tħassib b'mod sikur u jkunu protetti minn ritaljazzjoni. Id-direttiva tordna wkoll il-kunfidenzjalità, l-anonimità, u tipprovdi għal kanali ta’ rappurtar effettivi, segwitu xieraq, u aċċess għal rimedji effettivi għall-informaturi. L-għan tiegħu huwa li jippromwovi t-trasparenza, ir-responsabbiltà u l-integrità fi ħdan l-organizzazzjonijiet filwaqt li trawwem kultura ta’ fiduċja u protezzjoni għall-individwi li jitkellmu dwar il-ħażin. L-Istati Membri huma meħtieġa jittrasponu d-direttiva fil-leġiżlazzjoni nazzjonali tagħhom sa Diċembru 2021.

Phoenix Whistleblowing Software huwa soluzzjoni ta 'whistleblowing komprensiva u sigura mfassla biex tagħti s-setgħa lill-organizzazzjonijiet u lill-konsulenti fl-implimentazzjoni ta' sistemi ta 'rappurtar effettivi. Jippermetti rappurtar kunfidenzjali, anonimu u żvelat filwaqt li jiżgura l-konformità mar-regolamenti tal-protezzjoni tad-dejta.

L-ISO 37002 huwa standard internazzjonali bit-titlu "Sistemi ta' ġestjoni tal-Whistleblowing — Linji Gwida." Jipprovdi linji gwida u rakkomandazzjonijiet għall-istabbiliment, l-implimentazzjoni, iż-żamma u t-titjib ta’ sistema effettiva ta’ ġestjoni tal-whistleblowing fi ħdan organizzazzjoni. L-istandard għandu l-għan li jgħin lill-organizzazzjonijiet joħolqu kultura li tinkoraġġixxi u tappoġġja l-whistleblowing, u tiżgura li l-individwi jkunu jistgħu jirrappurtaw b'mod sikur it-tħassib dwar il-ħażin, l-imġieba ħażina jew l-imġieba mhux etika. L-ISO 37002 jipprovdi gwida dwar suġġetti bħall-istabbiliment ta' kanali ta' rappurtar, il-protezzjoni tal-kunfidenzjalità tal-informaturi, it-twettiq ta' investigazzjonijiet, u t-teħid ta' azzjonijiet xierqa bbażati fuq l-iżvelar irrappurtat. Isservi bħala riżorsa siewja għall-organizzazzjonijiet li qed ifittxu li jiżviluppaw u jtejbu l-proċessi tagħhom ta’ whistleblowing u jallinjaw mal-aħjar prattiki f’dan il-qasam.

Il-funzjoni/karatteristika ta 'triage f'Phoenix Whistleblowing Software tippermetti lill-utenti jivvalutaw u jikklassifikaw is-sinifikat jew il-livell ta' prijorità tal-iżvelar, li jippermetti t-trattament effiċjenti u effettiv tal-każijiet ibbażat fuq l-importanza tagħhom.

Pipeline f'Phoenix Whistleblowing Software jirreferi għal fluss tax-xogħol magħżul għall-ġestjoni tal-każijiet, tipikament assenjat lil operaturi jew gruppi speċifiċi ddedikati għal pajjiż, lingwa, kwistjoni, jew organizzazzjoni. L-amministratur għandu l-flessibbiltà li jiddefinixxi l-ismijiet tal-pipelines u jalloka kanali u operaturi ta’ whistleblowing għal kull pipeline. Filwaqt li inizjalment hemm pipeline default wieħed, l-amministratur jista 'jżid pipelines addizzjonali kif meħtieġ biex jimmaniġġja u jissimplifika b'mod effettiv il-proċess ta' rappurtar.

żvelar jirreferi għall-att ta’ rappurtar jew ta’ żvelar ta’ informazzjoni fir-rigward ta’ mġiba ħażina potenzjali, kondotta ħażina, jew imġieba mhux etika fi ħdan organizzazzjoni. Il-whistleblowers jagħmlu żvelar biex jiġbdu l-attenzjoni għal dawn il-kwistjonijiet u jibdew il-proċess investigattiv jew ta' riżoluzzjoni. L-iżvelar jista’ jinkludi dettalji, evidenza, jew tħassib relatat ma’ diversi kwistjonijiet bħal frodi, korruzzjoni, fastidju, ksur tas-sikurezza, jew kwalunkwe aġir ħażin ieħor li jista’ jagħmel ħsara lill-organizzazzjoni jew lill-interess pubbliku. Is-sistema ta' whistleblowing tiffaċilita s-sottomissjoni sigura u kunfidenzjali ta' dan l-iżvelar lill-kanali xierqa għal investigazzjoni u azzjoni xierqa.