A visszaélések bejelentési rendszerében a „Phoenix” használata szimbolikus jelentőséggel bír, és összhangban van a rendszer alapelveivel. Ahogyan a mitikus Főnix feltámad a hamvakból, a bejelentő rendszer célja a megújulás, az átláthatóság és a pozitív változás előidézése egy szervezeten belül. Lehetőséget jelent az egyének számára, hogy előlépjenek, jelentsék a jogsértéseket, és elindítsák a regeneráció és a fejlődés folyamatát. A „Phoenix” név kiválasztása egy visszaélést bejelentő rendszer számára azt az üzenetet közvetíti, hogy a rendszer az átalakulás katalizátoraként szolgál, lehetővé téve a szervezetek számára a problémák megoldását, a visszaélések orvoslását és az integritás kultúrájának elősegítését. Az igazság erejébe vetett hitet, az elszámoltathatóságot és a visszaélések szervezeti jólétre gyakorolt ​​pozitív hatását jelzi. Ezenkívül a „Phoenix” név a rugalmasság, az erő és a bátorság érzését ébresztheti, kiemelve azoknak az egyéneknek a fontosságát, akik visszaélést bejelentőként lépnek fel, legyőzik a kihívásokat és a viszontagságokat az igazságosságra való törekvésben és az etikus magatartásban.

Svájcban biztonságosan üzemeltetett szervereinket a biztonságra helyezve a legnagyobb hangsúlyt fektetjük. A szervertulajdonosok éberen védekeznek a legrosszabb forgatókönyvek ellen, és aprólékosan megtervezték az infrastruktúrát a kritikus kockázatok kezelésére. Ez magában foglalja a részekre osztott tereket, az automatikus fenyegetésészlelő rendszereket és a robusztus redundancia-mentéseket, amelyek biztosítják a rugalmasságot és a folyamatos védelmet.

A frissítések éles környezetben való megvalósítása előtt tesztelést végzünk egy átmeneti környezetben. Ez segít azonosítani és kezelni azokat a problémákat, amelyeket a fejlesztés során nem észleltek. És akkor tervezzük a kiadást. Ez magában foglalja a frissítések telepítésének legmegfelelőbb időpontjának meghatározását a felhasználói zavarok minimalizálása érdekében, például alacsony forgalmú időszakokban. A frissítések életbe lépése után a fejlesztőcsapat szorosan figyelemmel kíséri az alkalmazást a váratlan problémák miatt.

A mi megoldásunk négy teljes körű csomagot kínál: Alap, Standard, Bővített és Prémium. Az Alap csomagot úgy terveztük, hogy belépési pontként szolgáljon, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy korlátozott számú felhasználóval és testreszabással ismerjék meg megoldásunkat. Kiválóan alkalmas kisebb szervezeteknek, akik meg kívánják kezdeni panaszok kezelését. A Standard csomag közepes méretű vállalatoknak szól, szélesebb körű lehetőségeket, csatornákat és testreszabási lehetőségeket kínál, valamint kibővített nyelvválasztékot. Nagyobb szervezetek számára, akik komolyabb funkciókat igényelnek, a Bővített csomag több csatornát, csatornát és felhasználói fiókot kínál, valamint haladó testreszabási lehetőségeket. Végül, a Prémium csomag lehetővé teszi páratlan testreszabási lehetőségeket, teljes támogatást és az exkluzív fehér címkés lehetőséget, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy pontos specifikációik szerint szabják testre a megoldást. Válassza ki azt a csomagot, amely legjobban megfelel az Ön igényeinek, és oldja fel megoldásunk teljes potenciálját.

Az EU Whistleblowing-irányelve, hivatalos nevén (EU) 2019/1937 irányelv, az Európai Unió által elfogadott jogalkotási intézkedés a visszaélést bejelentő személyek védelmének fokozása érdekében a tagállamokban. Az irányelv minimumkövetelményeket határoz meg azon egyének védelmére vonatkozóan, akik bejelentik, hogy megsértették az uniós jogot különböző ágazatokban, ideértve a közbeszerzéseket, a pénzügyi szolgáltatásokat, a termékbiztonságot, a környezetvédelmet és a közegészségügyet. Megköveteli a tagállamoktól, hogy hozzanak létre átfogó visszaélés-bejelentő mechanizmusokat és biztosítékokat annak biztosítására, hogy a visszaélést bejelentő személyek biztonságosan jelenthessék aggályaikat, és védve legyenek a megtorlástól. Az irányelv emellett előírja a titoktartást, az anonimitást, és hatékony jelentési csatornákat, megfelelő nyomon követést és hatékony jogorvoslati lehetőségeket biztosít a visszaélést bejelentő személyek számára. Célja, hogy elősegítse az átláthatóságot, az elszámoltathatóságot és az integritást a szervezeteken belül, miközben előmozdítja a bizalom és a védelem kultúráját azon egyének számára, akik a jogsértésekről beszélnek. A tagállamoknak 2021 decemberéig át kell ültetniük az irányelvet nemzeti jogukba.

A Phoenix Whistleblowing Software egy átfogó és biztonságos visszaélés-jelentési megoldás, amelynek célja a szervezetek és tanácsadók hatékony jelentési rendszereinek megvalósítása. Lehetővé teszi a bizalmas, anonim és nyilvánosságra hozott jelentéseket, miközben biztosítja az adatvédelmi előírások betartását.

Az ISO 37002 egy nemzetközi szabvány, melynek címe "Whistleblowing management systems — Guidelines". Irányelveket és ajánlásokat ad egy szervezeten belüli hatékony visszaélés-kezelési rendszer létrehozásához, végrehajtásához, karbantartásához és javításához. A szabvány célja, hogy segítse a szervezeteket olyan kultúra kialakításában, amely ösztönzi és támogatja a visszaélések bejelentését, biztosítva, hogy az egyének biztonságosan jelentsék a jogsértésekkel, helytelen magatartással vagy etikátlan magatartással kapcsolatos aggályaikat. Az ISO 37002 útmutatást ad olyan témákban, mint például a jelentési csatornák létrehozása, a visszaélést bejelentő személyek bizalmas kezelésének védelme, a vizsgálatok lefolytatása és a megfelelő intézkedések megtétele a bejelentett közzétételek alapján. Értékes forrásként szolgál azon szervezetek számára, amelyek fejleszteni és javítani kívánják visszaélés-bejelentési folyamataikat, és igazodni szeretnének ezen a területen a legjobb gyakorlatokhoz.

A Phoenix Whistleblowing Software osztályozási funkciója/szolgáltatása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felmérjék és értékeljék a közzétételek jelentőségét vagy prioritási szintjét, lehetővé téve az esetek hatékony és eredményes kezelését azok fontossága alapján.

A Phoenix Whistleblowing Software csővezetéke az esetek kezelésére szolgáló kijelölt munkafolyamatokra utal, amelyeket jellemzően meghatározott operátorokhoz vagy csoportokhoz rendelnek, amelyek egy országhoz, nyelvhez, problémához vagy szervezethez tartoznak. Az adminisztrátor rugalmasan meghatározhatja a csővezetékek nevét, és minden egyes csővezetékhez hozzárendelheti a visszaélést bejelentő csatornákat és üzemeltetőket. Bár kezdetben egy alapértelmezett folyamat van, a rendszergazda szükség szerint további folyamatokat is hozzáadhat a jelentéskészítési folyamat hatékony kezeléséhez és egyszerűsítéséhez.

a nyilvánosságra hozatal a szervezeten belüli potenciális jogsértésre, kötelességszegésre vagy etikátlan magatartásra vonatkozó információ bejelentésére vagy nyilvánosságra hozatalára utal. A visszaélést bejelentő személyek nyilvánosságra hozatalt tesznek azért, hogy felhívják a figyelmet ezekre a kérdésekre, és elindítsák a vizsgálati vagy megoldási eljárást. A közzétételek tartalmazhatnak részleteket, bizonyítékokat vagy aggályokat különféle ügyekkel, például csalással, korrupcióval, zaklatással, biztonsági megsértésekkel vagy bármely más olyan jogsértéssel, amely sértheti a szervezetet vagy a közérdeket. A visszaélések bejelentési rendszere megkönnyíti e közzétételek biztonságos és bizalmas benyújtását a megfelelő csatornákon történő kivizsgálás és megfelelő intézkedés céljából.