Absolutnie! Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing Software zostało zaprojektowane z myślą o obsłudze konsultantów. Konsultanci mogą zarządzać wieloma klientami z jednej platformy, konfigurować oddzielne systemy sygnalizowania nieprawidłowości i zapewniać swoim klientom skuteczne rozwiązania w zakresie zgodności. Musisz jednak zawrzeć umowę ze swoim klientem, aby Twoja organizacja mogła działać w jego imieniu, a także musisz mieć pozwolenie na korzystanie w tym celu z jego własności intelektualnej.

Częstotliwość aktualizacji i konserwacji Phoenix Whistleblowing może się różnić w zależności od kilku czynników. Zwykle jednak mamy wdrażanie ciągłe, podczas którego aktualizacje są wdrażane w środowisku produkcyjnym, gdy tylko będą gotowe. Poprawki zabezpieczeń mogą zostać wydane natychmiast po zidentyfikowaniu problemu. Może to skutkować nieplanowanymi aktualizacjami.

Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing jest dostosowane do ponad 50 języków, umożliwiając organizacjom utworzenie wielojęzycznej platformy do zgłaszania nieprawidłowości, aby zaspokoić potrzeby interesariuszy na całym świecie. System obsługuje większość głównych języków europejskich, azjatyckich, amerykańskich i afrykańskich, a nasz zespół pracuje nad dodaniem nowych języków.

Konfigurowanie oprogramowania Phoenix Whistleblowing jest intuicyjne i proste. Po prostu wybierz żądany pakiet, zasubskrybuj i wykonaj krok po kroku proces konfiguracji swojej organizacji. Zdefiniuj swoją domenę lub subdomenę, wybierz kanały raportowania, języki, szablony i dostosuj zgodnie ze swoimi wymaganiami.

Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing umożliwia użytkownikowi posiadającemu uprawnienia eksportowanie wszelkich ujawnień w formacie PDF chronionym hasłem lub bez. Wbudowany panel raportowania zapewnia szybki przegląd informacji zawartych w ujawnieniach oraz wizualizację danych w celu monitorowania przypadków sygnalizowania nieprawidłowości.

Oferujemy trzy opcje zachowania poufności: raportowanie poufne, anonimowe i jawne. Sygnaliści mogą wybrać poziom ochrony tożsamości odpowiadający swoim potrzebom. Dodatkowo nasza bezpieczna skrzynka odbiorcza nie wymaga podawania osobistych identyfikatorów, co zapewnia prywatność komunikacji bez konieczności podawania adresu e-mail.

Przed wdrożeniem aktualizacji na środowisko produkcyjne wykonywana jest szyfrowana pełna kopia zapasowa istniejącego systemu. Dodatkowo przygotowywany jest plan wycofania zmian na wypadek, gdyby coś poszło nie tak podczas procesu aktualizacji. Dzięki temu w razie potrzeby oprogramowanie Phoenix Whistleblowing może zostać szybko przywrócone do poprzedniego stanu.

W dowolnym momencie możesz utworzyć zgłoszenie i podzielić się swoją opinią. Po prostu wybierz typ zgłoszenia jako „Prośba o funkcję”, a nasz zespół zajmie się Twoją prośbą.

Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing ma 2 poziomy dostępu i uprawnień użytkowników. Dostęp pierwszego poziomu zapewnia Administrator SaaS (użytkownik, który wykupił subskrypcję). Administrator rejestruje użytkowników i przydziela im role: Menedżer, Operator i Agent. Następnie każda rola ma swój własny zestaw uprawnień. Drugi poziom zapewnia pełną listę kontroli dostępu dla każdego ujawnienia.

Tak, administrator SaaS (użytkownik, który kupił subskrypcję) może wymusić uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla każdego użytkownika. Jeśli administrator nie wymusza 2FA, istnieje możliwość aktywacji na koncie użytkownika. Uwaga: ta funkcja wymaga zainstalowania aplikacji mobilnej Google Authenticator  (dostępnej na Androida i iOS)