1. Definicja usługi:
   Phoenix to rozwiązanie SaaS do zarządzania sygnalizowaniem nieprawidłowości obsługiwane przez Integrity International SA. SaaS to oparty na chmurze model usług, w którym aplikacje oprogramowania są hostowane przez dostawcę i udostępniane klientom przez Internet. Klienci subskrybują usługę w imieniu własnej organizacji lub jako zewnętrzni operatorzy sygnalizowania nieprawidłowości dla swoich klientów. Phoenix oferuje różne funkcje i funkcjonalności do zarządzania incydentami sygnalizacyjnymi, w tym bezpieczne i anonimowe kanały zgłaszania, narzędzia do zarządzania sprawami i raportowanie analityczne.
2. Prawa i obowiązki użytkownika:
   Użytkownicy mają prawo do korzystania ze wszystkich funkcji udostępnionych w aplikacji Phoenix i muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji w krajach, w których działają, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i lokalnych przepisów o ochronie danych. Muszą również przestrzegać przepisów dotyczących sygnalizowania nieprawidłowości, przepisów dotyczących ochrony świadków związanych z działalnością sygnalizacyjną i chronić sygnalistów zgodnie z ich wyborem anonimowości lub poufności. Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że informacje, które podają w aplikacji Phoenix, są dokładne i prawdziwe.
   Użytkownicy nie mogą używać aplikacji Phoenix do angażowania się w jakiekolwiek oszukańcze, nielegalne lub nieetyczne działania, w tym, ale nie wyłącznie, ujawniania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji lub używania aplikacji do nękania lub zastraszania innych użytkowników. Użytkownicy nie mogą podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do aplikacji Phoenix ani w żaden sposób ingerować w jej działanie lub funkcjonalność.
   Użytkownicy nie mogą podejmować żadnych działań oszukańczych lub wprowadzających w błąd, w tym między innymi podawania fałszywych, niedokładnych lub niekompletnych informacji w aplikacji Phoenix, podszywania się pod inną osobę lub podmiot lub fałszywego przedstawiania swojej tożsamości, powiązań lub relacji z inną osobą lub podmiotem. Integrity International SA zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do aplikacji Phoenix, jeśli użytkownik podejmie takie działania.”
   Phoenix zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do usługi, jeśli użytkownik naruszy niniejsze warunki.
3. Korzystanie z bezpłatnych usług:
   1. Prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia usług:
      Phoenix zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania świadczenia bezpłatnej wersji Usługi (lub jej części) w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że dostępność bezpłatnej wersji nie jest gwarantowana na czas nieokreślony, a Phoenix nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi.
   2. Zmiany warunków:
      Phoenix może od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Użytkownicy zostaną poinformowani o takich zmianach za pośrednictwem powiadomień w aplikacji lub pocztą e-mail. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. Użytkownicy są odpowiedzialni za okresowe przeglądanie Warunków.
   3. Zakończenie Usługi Bezpłatnej:
      Phoenix może według własnego uznania natychmiast zakończyć lub zawiesić dostęp do bezpłatnej wersji Usługi, bez wcześniejszego powiadomienia lub odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym, ale nie wyłącznie, z powodu niewłaściwego użycia, naruszenia niniejszych Warunków lub innych obowiązujących zasad.
   4. Ograniczenie odpowiedzialności za wersję bezpłatną:
      Wersja bezpłatna Usługi jest udostępniana na zasadzie „TAK JAK JEST” i „TAK JAK DOSTĘPNA”. Korzystanie z Usługi odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Phoenix zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym, ale nie wyłącznie, gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszalności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Phoenix nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z bezpłatnej wersji Usługi.
   5. Obowiązki użytkownika:
      Użytkownicy zgadzają się nie nadużywać bezpłatnej wersji Usługi ani nie pomagać innym w tym. Nadużycie obejmuje, ale nie ogranicza się do nieautoryzowanego dostępu, inżynierii wstecznej lub korzystania z naruszającego obowiązujące prawo lub niniejsze Warunki. Każde naruszenie może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu.
4. Warunki płatności:
   Użytkownicy płacą na podstawie wybranego przez siebie modelu subskrypcji i za proponowany okres. Ceny i modele subskrypcji są opisane na stronie internetowej Phoenix. Integrity International SA zastrzega sobie prawo do zmiany modeli subskrypcji i cen, a wszelkie zmiany zostaną przekazane użytkownikowi za pośrednictwem powiadomień w aplikacji Phoenix lub pocztą elektroniczną. Użytkownicy zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach modeli subskrypcji i cen przed końcem okresu subskrypcji. Pod koniec okresu subskrypcji użytkownik może zdecydować się na kontynuację subskrypcji usługi zgodnie z nowymi modelami subskrypcji i cenami lub zaprzestać korzystania z usługi. Użytkownicy są odpowiedzialni za uiszczenie wszystkich opłat i kosztów związanych z subskrypcją aplikacji Phoenix, w tym wszelkich obowiązujących podatków. Nieuiszczenie opłat może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu użytkownika do usługi. Jeśli konto zostanie zawieszone lub zamknięte zgodnie z klauzulą ​​2, użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy.
5. Prywatność i bezpieczeństwo danych:
   Phoenix Whistleblowing Systems przestrzega ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i zapewnia system, który umożliwia prywatność i bezpieczeństwo danych. Jednak użytkownicy aplikacji Phoenix będą działać jako podmioty przetwarzające dane i są odpowiedzialni za zarządzanie danymi, które przetwarzają zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że uzyskają wszystkie niezbędne zgody i upoważnienia do przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem aplikacji Phoenix. Phoenix wdroży odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony poufności, integralności i dostępności danych użytkownika. Phoenix nie będzie uzyskiwać dostępu do danych użytkownika ani ich wykorzystywać, z wyjątkiem przypadków, gdy będzie to konieczne do świadczenia aplikacji Phoenix i powiązanych usług wsparcia. W przypadku naruszenia danych lub innego incydentu bezpieczeństwa, Phoenix niezwłocznie powiadomi poszkodowanych użytkowników i podejmie odpowiednie środki w celu złagodzenia skutków incydentu.
6. Własność intelektualna:
   Użytkownicy muszą uznać, że wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym, ale nie wyłącznie, znaki towarowe, nazwy handlowe, prawa autorskie i patenty, w aplikacji Phoenix są własnością Integrity International SA lub jej licencjodawców. Użytkownikom udzielana jest ograniczona, niewyłączna, niezbywalna i odwołalna licencja na korzystanie z aplikacji Phoenix przez okres trwania subskrypcji. Użytkownicy nie mogą korzystać z aplikacji Phoenix w sposób naruszający prawa własności intelektualnej Integrity International SA lub jej licencjodawców. Użytkownicy zachowują wszelkie prawa własności intelektualnej do danych i informacji, które dostarczają za pośrednictwem aplikacji Phoenix. Użytkownicy muszą jednak upewnić się, że mają niezbędne prawa i upoważnienia do korzystania z wszelkiej własności intelektualnej, w tym nazw i praw autorskich, które wprowadzają do aplikacji Phoenix. Phoenix zastrzega sobie prawo do usuwania wszelkich treści naruszających prawa własności intelektualnej innych osób. Użytkownicy muszą natychmiast powiadomić Phoenix o każdym podejrzeniu naruszenia praw własności intelektualnej związanych z aplikacją Phoenix.
7. Zakończenie i anulowanie:
   Umowa między użytkownikiem a Integrity International SA kończy się po wygaśnięciu lub zakończeniu subskrypcji aplikacji Phoenix. Prawa użytkownika do dostępu i korzystania z aplikacji Phoenix wygasną po wygaśnięciu lub zakończeniu subskrypcji. Jednak postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ochrony danych, poufności, odpowiedzialności oraz prawa właściwego i jurysdykcji pozostaną wiążące i wykonalne po rozwiązaniu umowy. Po wygaśnięciu lub zakończeniu subskrypcji aplikacji Phoenix przez użytkownika wszystkie dane wprowadzone przez sygnalistów zostaną usunięte w ciągu jednego miesiąca, a wszystkie dane wprowadzone przez użytkownika zostaną usunięte w ciągu trzech miesięcy, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących wymogów prawnych lub regulacyjnych dotyczących przechowywania danych. Integrity International SA będzie przechowywać dane związane z rozliczeniami i innymi dokumentami zgodnie z wymogami prawa lub przepisów. Wszelkie opłaty uiszczone przez użytkownika za aplikację Phoenix nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Phoenix zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do aplikacji Phoenix w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym, ale nie wyłącznie, z powodu naruszenia przez użytkownika niniejszych warunków.
8. Odpowiedzialność i odszkodowanie:
   Integrity International SA nie ponosi odpowiedzialności za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne szkody wynikające z lub w związku z korzystaniem z aplikacji Phoenix, w tym, ale nie wyłącznie, utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych lub jakiekolwiek inne szkody wynikające z korzystania z aplikacji Phoenix lub niemożności korzystania z niej. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo odpowiedzialność Integrity International SA będzie ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika za aplikację Phoenix w ciągu poprzednich dwunastu (12) miesięcy. Użytkownicy zgadzają się chronić i zabezpieczać Integrity International SA, jej podmioty stowarzyszone oraz jej funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, wynikającymi z lub związanymi z korzystaniem przez użytkownika z aplikacji Phoenix, w tym, ale nie wyłącznie, z naruszenia niniejszych warunków, naruszenia praw własności intelektualnej lub naruszenia obowiązujących przepisów lub regulacji.
9. Prawo właściwe i jurysdykcja:
   Niniejsze warunki podlegają prawu Szwajcarii i są zgodnie z nim interpretowane, bez uwzględniania jakiegokolwiek wyboru prawa lub przepisów kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z lub związane z korzystaniem z aplikacji Phoenix będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy Szwajcarii. Jednak użytkownicy muszą również przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji w krajach, w których działają, w tym, ale nie wyłącznie, przepisów o ochronie danych i przepisów dotyczących sygnalizowania nieprawidłowości. Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich korzystanie z aplikacji Phoenix jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
10. Poprawki i aktualizacje:
    Integrity International SA zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszych warunków w dowolnym momencie według własnego uznania. Wszelkie zmiany zostaną przekazane użytkownikowi za pośrednictwem powiadomień w aplikacji Phoenix lub pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie przez użytkownika z aplikacji Phoenix po wprowadzeniu takich zmian stanowi akceptację zmienionych warunków przez użytkownika. Obowiązkiem użytkownika jest regularne przeglądanie niniejszych warunków w celu zapewnienia zgodności. Jeśli użytkownik nie zgadza się na jakiekolwiek zmiany warunków, musi natychmiast zaprzestać korzystania z aplikacji Phoenix.
11. Wsparcie i konserwacja:
    Integrity International SA zapewni wsparcie techniczne i konserwację aplikacji Phoenix w okresie subskrypcji. Wsparcie techniczne i konserwacja obejmują rozwiązywanie problemów technicznych związanych z aplikacją Phoenix i odpowiadanie na zapytania dotyczące korzystania z aplikacji Phoenix. Użytkownicy mogą komunikować się z zespołem technicznym, handlowym lub administracyjnym Integrity International SA za pośrednictwem systemu zgłoszeń aplikacji Phoenix lub za pośrednictwem poczty e-mail. Integrity International SA podejmie uzasadnione komercyjnie wysiłki, aby odpowiedzieć na zapytania dotyczące wsparcia w rozsądnym czasie. Czas reakcji może się różnić w zależności od powagi i złożoności problemu. Integrity International SA zapewni aktualizacje i poprawki do aplikacji Phoenix w razie potrzeby, aby utrzymać jej funkcjonalność i wydajność. Integrity International SA podejmie uzasadnione komercyjnie wysiłki, aby zminimalizować zakłócenia w aplikacji Phoenix podczas wszelkich aktualizacji lub działań konserwacyjnych. Jednakże Integrity International SA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z jakichkolwiek zakłóceń w działaniu aplikacji Phoenix podczas aktualizacji lub czynności konserwacyjnych.
12. Całość umowy:
    Niniejsze warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a Integrity International SA dotyczącej korzystania z aplikacji Phoenix i zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, między użytkownikiem a Integrity International SA. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie zostanie skreślone, a pozostałe postanowienia zostaną wyegzekwowane. Niewykonanie przez Integrity International SA jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych warunków nie będzie uważane za zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia.
13. Dane kontaktowe:
    Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych warunków, prosimy o kontakt z Integrity International SA za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected]

Niniejsze Warunki są dostępne w wielu językach dla wygody. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub konfliktów między tłumaczeniami, wersja angielska ma pierwszeństwo.