Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing Software oferuje szereg narzędzi do zarządzania sprawami. Użytkownicy mogą oznaczać raporty, udostępniać je odpowiednim członkom zespołu, komentować raporty i wykorzystywać drzewo spraw do chronologicznego przeglądu działań. Tablica Kanban zapewnia wizualną reprezentację spraw, a funkcja selekcji pozwala na ocenę i priorytetyzację ujawnień.

W systemie Phoenix Whistleblowing System aplikacja obejmuje cztery odrębne role, które ułatwiają efektywne zarządzanie i obsługę systemu. Rola Administratora ma najwyższy poziom uprawnień i jest odpowiedzialna za ogólne zarządzanie systemem, w tym za konfigurację, opcje płatności i dostosowywanie. Rola Menedżera ma za zadanie nadzorować system sygnalizowania nieprawidłowości po jego skonfigurowaniu, zapewniając sprawne działanie i koordynację pomiędzy różnymi interesariuszami. Rola Operatora odgrywa kluczową rolę w obsłudze zgłoszeń sygnalistów i ułatwianiu komunikacji z nimi. Operatorzy mogą zarządzać jednym lub większą liczbą rurociągów, zapewniając efektywne zarządzanie przypadkami. Wreszcie, rola agenta wchodzi w grę, gdy wymagana jest dodatkowa pomoc. Agenci mogą być zapraszani przez menedżerów lub operatorów do zajmowania się konkretnymi sprawami, wnosząc swoją wiedzę specjalistyczną do procesu rozwiązywania problemów. Te dobrze zdefiniowane role w oprogramowaniu Phoenix Whistleblowing Software zapewniają jasne obowiązki, usprawnione przepływy pracy i efektywną współpracę między użytkownikami systemu i interesariuszami.

Proszę zapoznać się ze stroną dotyczącą subskrypcji i cen: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Staramy się, aby oprogramowanie Phoenix Whistleblowing było proste i łatwe w użyciu dla wszystkich typów użytkowników. Początkowo konfiguracja oprogramowania Phoenix zajmuje około godziny. Na tym etapie przekazaliśmy Ci maksimum wskazówek. Ale nie martw się, w każdej chwili możesz wrócić do konfiguracji i je zmienić.

Rzeczywiście, wszystkie informacje i załączniki podlegają szyfrowaniu podczas przechowywania na naszych serwerach (dane w spoczynku). Co więcej, dane przesyłane w sieciach są bezpiecznie szyfrowane. To dwuwarstwowe szyfrowanie gwarantuje, że dane pozostaną poufne, zapobiegając nieuprawnionemu dostępowi i uniemożliwiając ich przechwycenie lub odczytanie przez osoby nieupoważnione.

Absolutnie. Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing Software przestrzega rygorystycznych przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Zapewniamy właściwe postępowanie z danymi osobowymi i ich ochronę, zapewniając Ci spokój ducha w działaniach zapewniających zgodność z przepisami.

Oprogramowanie Phoenix Whistleblowing jest zgodne z normą ISO 37002:2021 dotyczącą systemów zarządzania sygnalizowaniem nieprawidłowości, ponieważ zostało opracowane i zaprojektowane z uwzględnieniem zasad i wymagań normy ISO. Oprogramowanie zawiera kluczowe elementy określone w normie ISO 37002, takie jak ustanowienie przejrzystych kanałów raportowania, zapewnienie ochrony sygnalistom, zachowanie poufności, prowadzenie dokładnych dochodzeń i podejmowanie odpowiednich działań w oparciu o zgłoszone ujawnienia. Dzięki przestrzeganiu normy ISO 37002 oprogramowanie Phoenix Whistleblowing Software zapewnia organizacjom solidne i kompleksowe ramy umożliwiające skuteczne zarządzanie procesami sygnalizowania nieprawidłowości, przy jednoczesnym przestrzeganiu najlepszych międzynarodowych praktyk i standardów.

Tak. to jest możliwe; jest to jednak dostępne tylko w naszym pakiecie Premium. We wszystkich pozostałych pakietach logo Phoenix pozostaje widoczne na górze strony.

Vi gir alle kunder et omfattende billettsystem designet for å omhyggelig spore og administrere deres henvendelser, problemer og støtteforespørsler. Svartiden varierer basert på valgt abonnementsnivå. I tillegg, for våre Premium-kunder, tildeler vi en dedikert kontoansvarlig for å sikre personlig og rask service.

Tak, jest to możliwe, będziesz mógł utworzyć dowolną liczbę organizacji w swoim panelu kontrolnym i dostosować je do każdego podmiotu, jednak dla każdej nowej organizacji będziesz potrzebować dodatkowej licencji