Absolument ! Le logiciel de signalement Phoenix est conçu pour répondre aux besoins des consultants. Les consultants peuvent gérer plusieurs clients à partir d'une seule plateforme, configurer des systèmes de signalement distincts et fournir à leurs clients des solutions de conformité efficaces. Cependant, vous devez avoir un accord avec votre client pour permettre à votre organisation d'agir en leur nom et vous devez être autorisé à utiliser leur propriété intellectuelle à cette fin.

La fréquence des mises à jour et de la maintenance de Phoenix Whistleblowing peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Cependant, nous avons généralement un déploiement continu, où les mises à jour sont déployées dans l'environnement de production dès qu'elles sont prêtes. Les correctifs de sécurité peuvent être publiés dès que le problème est identifié. Cela peut entraîner des mises à jour non planifiées.

Le logiciel Phoenix Whistleblowing est adapté à plus de 50 langues, permettant aux organisations de créer une plateforme de lancement d'alerte multilingue pour répondre aux besoins des parties prenantes du monde entier. Le système couvre la plupart des principales langues européennes, asiatiques, américaines et africaines et notre équipe travaille à l'ajout de nouvelles langues.

La configuration du logiciel de signalement Phoenix est intuitive et simple. Choisissez simplement le forfait souhaité, abonnez-vous et suivez le processus étape par étape pour configurer votre organisation. Définissez votre domaine ou sous-domaine, sélectionnez les canaux de signalement, les langues, les modèles et personnalisez en fonction de vos besoins.

Phoenix Whistleblowing Software permet à l'utilisateur ayant les permissions d'exporter tout signalement au format PDF protégé par mot de passe ou non. Un tableau de bord de reporting intégré offre un aperçu rapide des informations de signalement et une visualisation des données pour suivre vos cas de signalement.

Nous proposons trois options de confidentialité : confidentielle, anonyme et déclarative. Les lanceurs d'alerte peuvent choisir le niveau de protection de l'identité qui convient à leurs besoins. De plus, notre boîte de réception sécurisée ne nécessite pas d'identifiants personnels, garantissant la confidentialité des communications sans avoir besoin d'une adresse e-mail.

Avant de déployer des mises à jour sur l'environnement de production, une sauvegarde complète chiffrée du système existant est réalisée. De plus, un plan de retour en arrière est préparé au cas où quelque chose se passe mal pendant le processus de mise à jour. Cela permet de revenir rapidement à l'état précédent du logiciel Phoenix Whistleblowing si nécessaire.

Vous pouvez à tout moment créer un ticket et fournir des commentaires sur votre expérience. Il vous suffit de choisir le type de ticket "Demande de fonctionnalité" et notre équipe donnera suite à votre demande.

Le logiciel de signalement Phoenix dispose de 2 niveaux d'accès et d'autorisations pour les utilisateurs. Le premier niveau d'accès est fourni par l'administrateur SaaS (l'utilisateur ayant souscrit à l'abonnement). L'administrateur enregistre les utilisateurs et leur attribue un rôle : Manager, Operator et Agent. Ensuite, chaque rôle a ses propres autorisations. Le deuxième niveau offre une liste complète de contrôle d'accès pour chaque divulgation.

Oui, l'administrateur SaaS (l'utilisateur qui a souscrit à l'abonnement) peut forcer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour chaque utilisateur. Si l'administrateur ne force pas l'authentification 2FA, c'est une option à activer dans le compte de l'utilisateur. Note : cette fonctionnalité nécessite l'installation de l'application mobile Google Authenticator (disponible sur Android et iOS).