Phoenix Whistleblowing Software ponúka celý rad nástrojov na správu prípadov. Používatelia môžu označovať správy, zdieľať ich s príslušnými členmi tímu, komentovať správy a využívať strom prípadov na chronologický prehľad aktivít. Tabuľa kanban poskytuje vizuálnu reprezentáciu prípadov, zatiaľ čo funkcia triedenia umožňuje hodnotenie a prioritizáciu zverejnení.

V systéme Phoenix Whistleblowing obsahuje aplikácia štyri rôzne úlohy na uľahčenie efektívnej správy a prevádzky systému. Úloha administrátora má najvyššiu úroveň autority, ktorá je zodpovedná za celkovú správu systému vrátane nastavenia, možností platby a prispôsobenia. Úloha manažéra je určená na to, aby dohliadala na systém whistleblowingu po jeho zriadení, aby zabezpečila hladké fungovanie a koordináciu medzi rôznymi zainteresovanými stranami. Úloha operátora zohráva kľúčovú úlohu pri vybavovaní informácií oznamovateľov a uľahčovaní komunikácie s nimi. Operátori môžu spravovať jeden alebo viac kanálov, čím sa zabezpečí efektívna správa prípadov. Nakoniec, úloha agenta vstupuje do hry, keď je potrebná dodatočná pomoc. Manažéri alebo operátori môžu pozvať zástupcov, aby riešili konkrétne prípady a prispeli svojimi odbornými znalosťami k procesu riešenia. Tieto dobre definované úlohy v softvéri Phoenix Whistleblowing Software zaisťujú jasné zodpovednosti, efektívne pracovné postupy a efektívnu spoluprácu medzi používateľmi systému a zainteresovanými stranami.

Pozrite si stránku s predplatným a cenami: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Snažíme sa, aby softvér Phoenix Whistleblowing Software bol jednoduchý a ľahko použiteľný pre všetky typy používateľov. Spočiatku nastavenie Phoenixu trvá asi hodinu. Počas tejto fázy sme vám poskytli maximálne usmernenia. Ale nebojte sa, kedykoľvek sa môžete vrátiť ku konfiguráciám a zmeniť ich.

Všetky informácie a prílohy sú skutočne šifrované, keď sú uložené na našich serveroch (údaje v pokoji). Prenášané dáta sú navyše pri pohybe v sieťach bezpečne šifrované. Toto dvojvrstvové šifrovanie zaručuje, že údaje zostanú dôverné, bráni neoprávnenému prístupu a zaisťuje, že ich nemôžu zachytiť alebo prečítať neoprávnené strany.

Absolútne. Phoenix Whistleblowing Software dodržiava prísne nariadenia všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Zabezpečujeme správne zaobchádzanie s osobnými údajmi a ich ochranu, čo vám dáva pokoj v úsilí o dodržiavanie predpisov.

Phoenix Whistleblowing Software je v súlade s ISO 37002:2021 o systémoch riadenia whistleblowingu, pretože bol vyvinutý a navrhnutý s ohľadom na princípy a požiadavky normy ISO. Softvér zahŕňa kľúčové prvky načrtnuté v ISO 37002, ako je vytvorenie jasných kanálov na podávanie správ, zabezpečenie ochrany informátorov, zachovanie dôvernosti, vykonávanie dôkladných vyšetrovaní a prijatie vhodných opatrení na základe nahlásených informácií. Dodržiavaním normy ISO 37002 poskytuje Phoenix Whistleblowing Software organizáciám robustný a komplexný rámec na efektívne riadenie ich procesov oznamovania pri súčasnom dodržiavaní medzinárodných osvedčených postupov a štandardov.

Áno. to je možné; toto je však dostupné len v našom prémiovom balíku. Vo všetkých ostatných balíkoch zostáva logo Phoenix viditeľné v hornej časti stránky.

Všetkým klientom poskytujeme komplexný systém predaja lístkov navrhnutý tak, aby dôsledne sledoval a spravoval ich otázky, problémy a požiadavky na podporu. Čas odozvy sa líši v závislosti od zvolenej úrovne predplatného. Okrem toho našim prémiovým klientom prideľujeme špecializovaného správcu účtu, ktorý zabezpečí personalizované a rýchle služby.

Áno, je to možné, na svojom informačnom paneli budete môcť vytvoriť toľko organizácií, koľko chcete, a prispôsobiť ich pre každú entitu, ale pre každú novú organizáciu budete potrebovať ďalšiu licenciu