Absoluut! Phoenix Whistleblowing Software is ook ontworpen voor consultants. Consultants kunnen meerdere klanten vanaf één platform beheren, afzonderlijke klokkenluiderssystemen opzetten en hun klanten effectieve compliance-oplossingen bieden. U moet echter een overeenkomst hebben met uw klant om uw organisatie toe te staan ​​namens hen op te treden en u moet hun intellectuele eigendom voor dat doel mogen gebruiken.

De frequentie van updates en onderhoud van Phoenix Whistleblowing kan variëren, afhankelijk van verschillende factoren. Maar meestal hebben we te maken met continue implementatie, waarbij updates in de productieomgeving worden geïmplementeerd zodra ze gereed zijn. Beveiligingspatches kunnen worden vrijgegeven zodra het probleem wordt geïdentificeerd. Dit kan resulteren in ongeplande updates.

Phoenix Whistleblowing Software is aangepast aan meer dan 50 talen, waardoor organisaties een meertalig klokkenluidersplatform kunnen creëren om tegemoet te komen aan belanghebbenden over de hele wereld. Het systeem omvat de meeste grote Europese, Aziatische, Amerikaanse en Afrikaanse talen en ons team werkt aan het toevoegen van nieuwe talen.

Het instellen van Phoenix Whistleblowing Software is intuïtief en eenvoudig. Kies eenvoudig het gewenste pakket, schrijf u in en volg het stapsgewijze proces om uw organisatie in te richten. Definieer uw domein of subdomein, selecteer rapportagekanalen, talen en sjablonen en pas deze aan volgens uw vereisten.

Met Phoenix Whistleblowing Software kan de gebruiker die toestemming heeft om elke openbaarmaking te exporteren in het PDF-formaat, beveiligd met of zonder wachtwoord. Een ingebouwd rapportagedashboard biedt een snel overzicht van de informatie over de melding en een datavisualisatie om uw klokkenluiderszaken te monitoren.

We bieden drie vertrouwelijkheidsopties: vertrouwelijke, anonieme en openbaar gemaakte rapportage. Klokkenluiders kunnen het niveau van identiteitsbescherming kiezen dat bij hun behoeften past. Bovendien vereist onze beveiligde inbox geen persoonlijke identificatiegegevens, waardoor de privacy van communicatie wordt gegarandeerd zonder dat een e-mailadres nodig is.

Voordat updates in de productieomgeving worden geïmplementeerd, wordt er een gecodeerde volledige back-up van het bestaande systeem gemaakt. Bovendien wordt er een rollback-plan opgesteld voor het geval er tijdens het updateproces iets misgaat. Dit zorgt ervoor dat Phoenix Whistleblowing Software indien nodig snel kan worden teruggezet naar de vorige staat.

U kunt op elk moment een ticket aanmaken en feedback geven over uw ervaringen. Kies gewoon het type ticket als “Feature Request” en ons team zal uw verzoek opvolgen.

Phoenix Whistleblowing Software heeft 2 niveaus van gebruikerstoegang en machtigingen. De toegang op het eerste niveau wordt geleverd door de SaaS-beheerder (de gebruiker die het abonnement heeft gekocht). De beheerder registreert de gebruikers en wijst hen een rol toe: Manager, Operator en Agent. Vervolgens heeft elke rol zijn eigen set machtigingen. Het tweede niveau biedt een volledige toegangscontrolelijst voor elke openbaarmaking.

Ja, de SaaS-beheerder (de gebruiker die het abonnement heeft gekocht) kan de Two Factor Authentication (2FA) voor elke gebruiker afdwingen. Als de beheerder de 2FA niet forceert, is het een optie om deze in het gebruikersaccount te activeren. Let op: deze functie vereist de installatie van de mobiele applicatie Google Authenticator (beschikbaar op Android en iOS)