Absoluut! Wij waarderen en verwelkomen feedback van onze eindgebruikers zeer. Phoenix is een applicatie die voortdurend is vormgegeven en verbeterd op basis van de traditionele klokkenluiderservaring van de afgelopen tien jaar, grotendeels dankzij de waardevolle inzichten en ervaringen die door onze gebruikers zijn gedeeld.

Ja, u heeft de flexibiliteit om uw pakket op elk gewenst moment te upgraden of aan te passen. Naarmate uw organisatie evolueert, kunt u extra functies, talen of rapportagekanalen toevoegen om aan uw veranderende behoeften te voldoen.

Absoluut! Met Phoenix Whistleblowing Software heeft u de flexibiliteit om uw systeem aan te passen aan de behoeften van uw organisatie. Kies uit verschillende pakketten, voeg functies toe of upgrade ze, selecteer domeinnamen, sjablonen, kleuren en neem zelfs uw eigen merkelementen op.

Veiligheid is onze topprioriteit. Phoenix Whistleblowing Software garandeert beveiliging op Zwitsers niveau met servers in Zwitserland, strikte regels voor gegevensbescherming, beperkte interacties met derden en robuuste encryptiemaatregelen. Uw klokkenluidersgegevens worden beveiligd met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid.

Klokkenluiderssystemen worden verplicht gesteld en aangemoedigd door verschillende landen over de hele wereld, die sectoren als de financiële sector, de gezondheidszorg en de openbare dienstverlening bestrijken. In de Verenigde Staten worden overheidsbedrijven vooral tot klokkenluiden aangezet door de Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act en zijn zij daartoe verplicht door de Sarbanes-Oxley Act. In het noorden van Canada verplicht de Public Servants Disclosure Protection Act federale organisaties uit de publieke sector om procedures op te stellen voor de afhandeling van meldingen van klokkenluiders. Op dezelfde manier dwingt de Treasury Laws Amendment (Enhancing Whistleblower Protections) Act in Australië af dat bepaalde entiteiten, zoals overheidsbedrijven, grote eigen bedrijven en bedrijfsbeheerders van pensioenentiteiten, een klokkenluidersbeleid hebben.

Ja, er zijn bronnen en tutorials beschikbaar om u te helpen bij het gebruik van Phoenix Whistleblowing Software en uw gebruikerservaring te verbeteren. Een kennisbank wordt regelmatig aangevuld met artikelen die alle technische of operationele aspecten behandelen. Video-tutorials begeleiden u door verschillende aspecten van de applicatie. Ze kunnen specifieke taken, functies of workflows omvatten, zodat gebruikers het stap voor stap kunnen volgen. En er staat een demo-omgeving tot uw beschikking waarin u de mogelijkheden van de applicatie kunt verkennen zonder de productiegegevens ervan te beïnvloeden.

Ja, Phoenix Whistleblowing Software is voortdurend in ontwikkeling en een team van ontwikkelaars zet zich in voor de evolutie ervan met de nieuwste technologieën, maar ook voor de beveiliging van de applicatie, wat altijd onze belangrijkste prioriteit is.

Een visualisatie van de gegevens in realtime door een manager of een operator maakt een analyse mogelijk op basis van vele criteria, zoals de status van de openbaarmaking (nieuw, lopend, gesloten of afgewezen). Er is ook een volledige lijst met openbaarmakingscategorieën beschikbaar waarmee de operator gevallen kan groeperen in categorieën en de ernst ervan.