Pilnīgi noteikti! Phoenix Whistleblowing programmatūra ir izstrādāta, lai apmierinātu arī konsultantus. Konsultanti var pārvaldīt vairākus klientus no vienas platformas, izveidot atsevišķas trauksmes celšanas sistēmas un nodrošināt saviem klientiem efektīvus atbilstības risinājumus. Tomēr jums ir jānoslēdz līgums ar savu klientu, lai jūsu organizācija varētu rīkoties viņa vārdā, un jums ir jābūt atļautam šim nolūkam izmantot viņa intelektuālo īpašumu.
- Show All
- Use Cases
- Training and Onboarding
- Software Updates and Maintenance
- Setup and Customization
- Security
- Reporting and Statistics
- Pricing and Support
- Overview
- Future Developments
- Features and Functionality
- Compliance and Standards
Ja es esmu konsultants un vēlos izmantot Phoenix savu klientu vārdā, vai tas ir iespējams?
Cik bieži programmatūra tiek atjaunināta?
Phoenix Whistleblowing atjauninājumu un apkopes biežums var atšķirties atkarībā no vairākiem faktoriem. Taču mums parasti ir nepārtraukta izvietošana, kurā atjauninājumi tiek izvietoti ražošanas vidē, tiklīdz tie ir gatavi. Drošības ielāpi var tikt izlaisti, tiklīdz problēma tiks konstatēta. Tas var izraisīt neplānotus atjauninājumus.
Cik valodas atbalsta Phoenix Whistleblowing programmatūra?
Phoenix Whistleblowing Software ir pielāgota vairāk nekā 50 valodām, ļaujot organizācijām izveidot daudzvalodu trauksmes celšanas platformu, lai apmierinātu ieinteresētās personas visā pasaulē. Sistēma aptver lielāko daļu Eiropas, Āzijas, Amerikas un Āfrikas valodu, un mūsu komanda strādā pie jaunu valodu pievienošanas.
Cik viegli ir iestatīt Phoenix Whistleblowing programmatūru?
Programmatūras Phoenix Whistleblowing iestatīšana ir intuitīva un vienkārša. Vienkārši izvēlieties vajadzīgo pakotni, abonējiet un izpildiet soli pa solim norādīto procesu, lai izveidotu savu organizāciju. Definējiet savu domēnu vai apakšdomēnu, atlasiet pārskatu kanālus, valodas, veidnes un pielāgojiet to atbilstoši savām prasībām.
Kā programmatūra apstrādā pārskatu ģenerēšanu un statistiku?
Phoenix Whistleblowing programmatūra ļauj lietotājam, kuram ir atļauja eksportēt jebkādu informāciju PDF formātā, kas aizsargāts ar vai bez paroles. Iebūvēts pārskatu informācijas panelis nodrošina ātru pārskatu par atklāto informāciju un datu vizualizāciju, lai pārraudzītu jūsu trauksmes celšanas gadījumus.
Kā Phoenix Whistleblowing Software nodrošina trauksmes cēlēju konfidencialitāti?
Mēs piedāvājam trīs konfidencialitātes iespējas: konfidenciālu, anonīmu un atklātu ziņošanu. Trauksmes cēlēji var izvēlēties savām vajadzībām atbilstošu identitātes aizsardzības līmeni. Turklāt mūsu drošajai iesūtnei nav nepieciešami personīgie identifikatori, nodrošinot saziņas konfidencialitāti bez e-pasta adreses.
Kā Phoenix veic apkopi un iespējamo problēmu novēršanu?
Pirms ražošanas vides atjauninājumu izvietošanas tiek izveidota šifrēta pilna esošās sistēmas dublējumkopija. Turklāt tiek sagatavots atcelšanas plāns, ja atjaunināšanas procesā kaut kas noiet greizi. Tas nodrošina, ka Phoenix Whistleblowing Software vajadzības gadījumā var ātri atjaunot iepriekšējo stāvokli.
Kā lietotājs var sniegt atsauksmes?
Jebkurā laikā varat izveidot biļeti un sniegt atsauksmes par savu pieredzi. Vienkārši izvēlieties biļetes veidu kā “Funkciju pieprasījums”, un mūsu komanda izpildīs jūsu pieprasījumu.
Kā administratori vai pārvaldnieki var pārvaldīt lietotāju piekļuvi un atļaujas?
Programmatūrai Phoenix Whistleblowing ir 2 lietotāju piekļuves un atļauju līmeņi. Pirmā līmeņa piekļuvi nodrošina SaaS administrators (lietotājs, kurš iegādājās abonementu). Administrators reģistrē lietotājus un piešķir tiem lomu: vadītājs, operators un aģents. Tad katrai lomai ir sava atļauju kopa. Otrais līmenis nodrošina pilnu piekļuves kontroles sarakstu katrai izpaušanai.
Vai Phoenix nodrošina vairāku faktoru autentifikāciju?
Jā, SaaS administrators (lietotājs, kurš iegādājās abonementu) var piespiest divu faktoru autentifikāciju (2FA) katram lietotājam. Ja administrators nepiespiež 2FA, to var aktivizēt lietotāja kontā. Piezīme: šai funkcijai ir jāinstalē mobilā lietojumprogramma Google autentifikators (pieejama operētājsistēmās Android un iOS)