Phoenix Whistleblowing Software piedāvā virkni lietu pārvaldības rīku. Lietotāji var atzīmēt atskaites, kopīgot tos ar attiecīgajiem komandas locekļiem, komentēt pārskatus un izmantot lietu koku, lai hronoloģiski iegūtu darbību pārskatu. Kanban panelis nodrošina lietu vizuālu attēlojumu, savukārt šķirošanas funkcija ļauj novērtēt un noteikt prioritātes izpaušanai.

Sistēmā Phoenix Whistleblowing System lietojumprogramma ietver četras atšķirīgas lomas, lai atvieglotu sistēmas efektīvu pārvaldību un darbību. Administratora lomai ir augstākā līmeņa pilnvaras, kas ir atbildīga par vispārējo sistēmas pārvaldību, tostarp iestatīšanu, maksājumu iespējām un pielāgošanu. Vadītāja loma ir paredzēta, lai pārraudzītu trauksmes celšanas sistēmu, kad tā ir izveidota, nodrošinot netraucētu darbību un koordināciju starp dažādām ieinteresētajām personām. Operatora lomai ir izšķiroša nozīme trauksmes cēlēju informācijas apstrādē un saziņas veicināšanā ar viņiem. Operatori var pārvaldīt vienu vai vairākus cauruļvadus, nodrošinot efektīvu lietu pārvaldību. Visbeidzot, aģenta loma tiek izmantota, kad nepieciešama papildu palīdzība. Pārvaldnieki vai operatori var uzaicināt aģentus risināt konkrētas lietas, sniedzot savas zināšanas risinājuma procesā. Šīs precīzi definētās lomas Phoenix Whistleblowing Software nodrošina skaidrus pienākumus, racionalizētas darbplūsmas un efektīvu sadarbību starp sistēmas lietotājiem un ieinteresētajām personām.

Lūdzu, skatiet abonēšanas un cenu lapu: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Mēs cenšamies padarīt Phoenix Whistleblowing Software vienkāršu un viegli lietojamu visu veidu lietotājiem. Sākumā Phoenix iestatīšana aizņem apmēram stundu. Šajā posmā mēs esam snieguši jums maksimāli daudz vadlīniju. Bet neuztraucieties, varat atgriezties pie konfigurācijām un jebkurā laikā tās mainīt.

Patiešām, visa informācija un pielikumi tiek šifrēti, kad tiek glabāti mūsu serveros (dati miera stāvoklī). Turklāt pārsūtāmie dati tiek droši šifrēti, pārvietojoties pa tīkliem. Šī divslāņu šifrēšana garantē datu konfidencialitāti, novēršot nesankcionētu piekļuvi un nodrošinot, ka nesankcionētas personas tos nevar pārtvert vai lasīt.

Pilnīgi noteikti. Phoenix Whistleblowing Software ievēro stingros Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) noteikumus. Mēs nodrošinām pareizu personas datu apstrādi un aizsardzību, nodrošinot jums mieru jūsu atbilstības centienos.

Phoenix Whistleblowing Software ir saderīga ar ISO 37002:2021 par ziņošanas pārvaldības sistēmām, jo ​​tā ir izstrādāta un izstrādāta, ņemot vērā ISO standarta principus un prasības. Programmatūra ietver galvenos elementus, kas izklāstīti ISO 37002, piemēram, skaidru ziņošanas kanālu izveide, trauksmes cēlēju aizsardzības nodrošināšana, konfidencialitātes saglabāšana, rūpīgas izmeklēšanas veikšana un atbilstošu darbību veikšana, pamatojoties uz paziņoto informāciju. Ievērojot ISO 37002, Phoenix Whistleblowing Software nodrošina organizācijām stabilu un visaptverošu sistēmu, lai efektīvi pārvaldītu trauksmes celšanas procesus, vienlaikus ievērojot starptautisko labāko praksi un standartus.

Jā. tas ir iespējams; tomēr tas ir pieejams tikai mūsu Premium komplektā. Visos citos iepakojumos logotips Phoenix paliek redzams lapas augšdaļā.

Mēs nodrošinām visiem klientiem visaptverošu biļešu pārdošanas sistēmu, kas izstrādāta, lai rūpīgi izsekotu un pārvaldītu viņu pieprasījumus, problēmas un atbalsta pieprasījumus. Atbildes laiks mainās atkarībā no izvēlētā abonēšanas līmeņa. Turklāt mūsu Premium klientiem mēs norīkojam īpašu konta pārvaldnieku, lai nodrošinātu personalizētu un ātru apkalpošanu.

Jā, tas ir iespējams, jūs savā informācijas panelī varēsit izveidot tik daudz organizāciju, cik vēlaties, un pielāgot katrai entītijai, tomēr katrai jaunai organizācijai būs nepieciešama papildu licence.