Die Phoenix Whistleblowing Software stellt umfangreiche Tools für das Fallmanagement bereit. Nutzer können Meldungen taggen, mit Teammitgliedern teilen, kommentieren und mit Hilfe des Case Trees eine chronologische Übersicht aller Aktivitäten erhalten. Das Kanban- Board bietet eine visuelle Darstellung aller Fälle, während die Triage- Funktion eine Bewertung und Priorisierung der Meldungen ermöglicht.

Im Phoenix Whistleblowing System gibt es vier klar definierte Rollen, die eine effiziente Verwaltung und Nutzung ermöglichen. Die Administrator-Rolle verfügt über die höchste Berechtigung und ist für die Gesamtverwaltung des Systems zuständig, einschließlich Einrichtung, Zahlungsoptionen und Anpassungen. Die Manager-Rolle überwacht das Hinweisgebersystem im laufenden Betrieb und sorgt für einen reibungslosen Ablauf sowie die Koordination aller Beteiligten. Die Operator-Rolle ist für die Bearbeitung von Meldungen und die Kommunikation mit Hinweisgebern verantwortlich und kann eine oder mehrere Pipelines verwalten. Die Agent-Rolle unterstützt bei Bedarf bei der Bearbeitung einzelner Fälle und wird von Managern oder Operatoren hinzugezogen. Diese klaren Rollenstrukturen sorgen für transparente Verantwortlichkeiten, effiziente Abläufe und eine optimale Zusammenarbeit.

Bitte sehen Sie sich die Abonnement- und Preisseite an: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Wir sind bestrebt, die Whistleblowing-Software von Phoenix für alle Arten von Benutzern so einfach und benutzerfreundlich zu gestalten. Der Aufbau von Phoenix dauert zunächst etwa eine Stunde. In dieser Phase haben wir Ihnen ein Maximum an Richtlinien gegeben. Aber keine Sorge, Sie können jederzeit zu den Konfigurationen zurückkehren und diese ändern.

Tatsächlich werden alle Informationen und Anhänge verschlüsselt, wenn sie auf unseren Servern gespeichert werden (Daten im Ruhezustand). Darüber hinaus werden Daten während der Übertragung über Netzwerke sicher verschlüsselt. Diese zweischichtige Verschlüsselung garantiert die Vertraulichkeit der Daten, verhindert unbefugten Zugriff und stellt sicher, dass sie nicht von Unbefugten abgefangen oder gelesen werden können.

Absolut. Phoenix Whistleblowing Software beachtet die strengen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir sorgen für den ordnungsgemäßen Umgang und Schutz personenbezogener Daten und geben Ihnen bei Ihren Compliance-Bemühungen Sicherheit.

Phoenix Whistleblowing Software entspricht ISO 37002:2021 für Whistleblowing-Managementsysteme, da es unter Berücksichtigung der Prinzipien und Anforderungen der ISO-Norm entwickelt und gestaltet wurde. Die Software umfasst die in ISO 37002 beschriebenen Schlüsselelemente, wie die Einrichtung klarer Meldekanäle, die Gewährleistung des Schutzes von Whistleblowern, die Wahrung der Vertraulichkeit, die Durchführung gründlicher Untersuchungen und das Ergreifen geeigneter Maßnahmen auf der Grundlage der gemeldeten Offenlegungen. Durch die Einhaltung von ISO 37002 bietet Phoenix Whistleblowing Software Organisationen ein robustes und umfassendes Rahmenwerk, um ihre Whistleblowing-Prozesse effektiv zu verwalten und gleichzeitig internationale Best Practices und Standards einzuhalten.

Ja. es ist möglich; Dies ist jedoch nur in unserem Premium-Paket verfügbar. Bei allen anderen Paketen bleibt das Logo Phoenix oben auf der Seite sichtbar.

Wir stellen allen Kunden ein umfassendes Ticketsystem zur Verfügung, mit dem sie ihre Anfragen, Probleme und Supportanfragen sorgfältig verfolgen und verwalten können. Die Reaktionszeit variiert je nach gewählter Abonnementstufe. Darüber hinaus stellen wir unseren Premium-Kunden einen dedizierten Account Manager zur Verfügung, um einen personalisierten und schnellen Service zu gewährleisten.

Ja, das ist möglich. Sie können in Ihrem Dashboard so viele Organisationen erstellen, wie Sie möchten, und diese für jede Entität anpassen. Für jede neue Organisation benötigen Sie jedoch eine zusätzliche Lizenz