Phoenix Whistleblowing Software erbjuder en rad verktyg för ärendehantering. Användare kan tagga rapporter, dela dem med relevanta teammedlemmar, kommentera rapporter och använda fallträdet för en kronologisk översikt över aktiviteter. Kanban-tavlan ger en visuell representation av fall, medan triage-funktionen tillåter betyg och prioritering av avslöjanden.

I Phoenix Whistleblowing System omfattar applikationen fyra distinkta roller för att underlätta effektiv hantering och drift av systemet. Administratörsrollen har den högsta auktoritetsnivån, ansvarig för den övergripande systemhanteringen, inklusive installation, betalningsalternativ och anpassning. Chefsrollen är utsedd att övervaka whistleblowing-systemet när det väl har satts upp, vilket säkerställer smidig drift och samordning mellan olika intressenter. Operatörsrollen spelar en avgörande roll för att hantera avslöjanden av whistleblower och underlätta kommunikationen med dem. Operatörer kan hantera en eller flera pipelines, vilket säkerställer effektiv ärendehantering. Slutligen kommer rollen Agent in i bilden när ytterligare hjälp krävs. Agenter kan bjudas in av chefer eller operatörer för att hantera specifika ärenden och bidra med sin expertis till lösningsprocessen. Dessa väldefinierade roller i Phoenix Whistleblowing Software säkerställer tydliga ansvarsområden, strömlinjeformade arbetsflöden och effektivt samarbete mellan systemets användare och intressenter.

Se prenumerations- och prissidan: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Vi strävar efter att göra Phoenix Whistleblowing Software så enkel och lätt att använda för alla typer av användare. Till en början tar det ungefär en timme att installera Phoenix. Under detta skede har vi försett dig med maximalt med riktlinjer. Men oroa dig inte, du kan gå tillbaka till konfigurationerna och ändra dem när som helst.

Faktum är att all information och bilagor genomgår kryptering när de lagras på våra servrar (data i vila). Dessutom är data under överföring säkert krypterad när den rör sig över nätverk. Denna kryptering med dubbla lager garanterar att informationen förblir konfidentiell, förhindrar obehörig åtkomst och säkerställer att den inte kan avlyssnas eller läsas av obehöriga parter.

Absolut. Phoenix Whistleblowing Software följer de strikta reglerna i General Data Protection Regulation (GDPR). Vi säkerställer korrekt hantering och skydd av personuppgifter, vilket ger dig sinnesfrid i dina efterlevnadsinsatser.

Phoenix Whistleblowing Software är kompatibel med ISO 37002:2021 om Whistleblowing-ledningssystem eftersom den har utvecklats och utformats med ISO-standardens principer och krav i åtanke. Programvaran innehåller de nyckelelement som beskrivs i ISO 37002, såsom att upprätta tydliga rapporteringskanaler, säkerställa skydd för whistleblower, upprätthålla konfidentialitet, genomföra grundliga undersökningar och vidta lämpliga åtgärder baserat på de rapporterade avslöjandena. Genom att följa ISO 37002 ger Phoenix Whistleblowing Software organisationer ett robust och heltäckande ramverk för att effektivt hantera sina whistleblowing-processer samtidigt som de upprätthåller internationella bästa praxis och standarder.

Ja. det är möjligt; detta är dock endast tillgängligt i vårt Premium-paket. I alla andra paket förblir logotypen Phoenix synlig överst på sidan.

Vi förser alla kunder med ett omfattande biljettsystem utformat för att noggrant spåra och hantera deras förfrågningar, problem och supportförfrågningar. Svarstiden varierar beroende på vald prenumerationsnivå. För våra Premium-kunder utser vi dessutom en dedikerad kontoansvarig för att säkerställa personlig och snabb service.

Ja, det är möjligt, du kommer att kunna skapa så många organisationer som du vill i din instrumentpanel och anpassa för varje enhet, men du kommer att behöva en extra licens för varje ny organisation