Absolut! Software-ul Phoenix Whistleblowing este conceput pentru a satisface și consultanții. Consultanții pot gestiona mai mulți clienți de pe o singură platformă, pot configura sisteme separate de avertizare și pot oferi clienților lor soluții eficiente de conformitate. Cu toate acestea, trebuie să aveți un acord cu clientul dvs. pentru a permite organizației dvs. să acționeze în numele lor și trebuie să vi se permită să utilizați proprietatea intelectuală a acestuia în acest scop.
- Show All
- Use Cases
- Training and Onboarding
- Software Updates and Maintenance
- Setup and Customization
- Security
- Reporting and Statistics
- Pricing and Support
- Overview
- Future Developments
- Features and Functionality
- Compliance and Standards
Dacă sunt consultant și doresc să folosesc Phoenix în numele clienților mei, este posibil?
Cât de des este actualizat software-ul?
Frecvența actualizărilor și întreținerii Phoenix Whistleblowing poate varia în funcție de mai mulți factori. Dar, de obicei, avem implementare continuă, în care actualizările sunt implementate în mediul de producție de îndată ce sunt gata. Patch-urile de securitate pot fi lansate imediat ce problema este identificată. Acest lucru poate duce la actualizări neprogramate.
Câte limbi acceptă Phoenix Whistleblowing Software?
Phoenix Whistleblowing Software este adaptat la peste 50 de limbi, permițând organizațiilor să creeze o platformă multilingvă de denunțare pentru a răspunde părților interesate din întreaga lume. Sistemul acoperă majoritatea limbilor europene, asiatice, americane și africane, iar echipa noastră lucrează la adăugarea de noi limbi.
Cât de ușor este să configurați Phoenix Whistleblowing Software?
Configurarea software-ului Phoenix Whistleblowing este intuitivă și simplă. Pur și simplu alegeți pachetul dorit, abonați-vă și urmați procesul pas cu pas pentru a vă configura organizația. Definiți-vă domeniul sau subdomeniul, selectați canale de raportare, limbi, șabloane și personalizați în funcție de cerințele dvs.
Cum gestionează software-ul generarea de rapoarte și statisticile?
Software-ul Phoenix Whistleblowing permite utilizatorului care are permisiunea de a exporta orice dezvăluire în format PDF protejat cu sau fără parolă. Un tablou de bord de raportare încorporat oferă o imagine de ansamblu rapidă a informațiilor dezvăluite și o vizualizare a datelor pentru a vă monitoriza cazurile de denunțare.
Cum asigură Phoenix Whistleblowing Software confidențialitatea avertizorilor?
Oferim trei opțiuni de confidențialitate: raportare confidențială, anonimă și divulgată. Avertizorii pot alege nivelul de protecție a identității care se potrivește nevoilor lor. În plus, căsuța noastră de e-mail securizată nu necesită identificatori personali, asigurând confidențialitatea comunicațiilor fără a fi nevoie de o adresă de e-mail.
Cum gestionează Phoenix întreținerea și eventualele depanări?
Înainte de implementarea actualizărilor în mediul de producție, se realizează o copie de rezervă completă criptată a sistemului existent. În plus, este pregătit un plan de rollback în cazul în care ceva nu merge bine în timpul procesului de actualizare. Acest lucru asigură că software-ul Phoenix Whistleblowing poate fi revenit rapid la starea anterioară, dacă este necesar.
Cum poate utilizatorul să ofere feedback?
Puteți oricând să creați un bilet și să oferiți feedback din experiența dvs. Doar alegeți tipul de bilet ca „Solicitare caracteristică”, iar echipa noastră vă va urmări solicitarea.
Cum pot administratorii sau managerii să gestioneze accesul și permisiunile utilizatorilor?
Phoenix Whistleblowing Software are 2 niveluri de acces și permisiuni de utilizator. Accesul la primul nivel este asigurat de Administratorul SaaS (utilizatorul care a cumpărat abonamentul). Administratorul înregistrează utilizatorii și le atribuie un rol: Manager, Operator și Agent. Apoi fiecare rol are propriul set de permisiuni. Al doilea nivel oferă o listă completă de control al accesului pentru fiecare dezvăluire.
Încorporează Phoenix feedbackul utilizatorilor în dezvoltarea de noi funcții sau actualizări?
Absolut! Apreciem foarte mult și salutăm feedbackul din partea utilizatorilor noștri finali. Phoenix este o aplicație care a fost în mod continuu modelată și îmbunătățită pe baza experienței tradiționale de denunțare de-a lungul ultimilor 10 ani, în mare parte datorită informațiilor și experiențelor neprețuite împărtășite de utilizatorii noștri.