Phoenix Whistleblowing Software joffri firxa ta 'għodod ta' ġestjoni tal-każijiet. L-utenti jistgħu jimmarkaw rapporti, jaqsmuhom mal-membri tat-tim rilevanti, jikkummentaw dwar rapporti, u jutilizzaw is-siġra tal-każijiet għal ħarsa ġenerali kronoloġika tal-attivitajiet. Il-bord kanban jipprovdi rappreżentazzjoni viżwali tal-każijiet, filwaqt li l-funzjoni tat-triage tippermetti għall-klassifikazzjoni u l-prijoritizzazzjoni tal-iżvelar.

F'Phoenix Whistleblowing System, l-applikazzjoni tinkludi erba' rwoli distinti biex tiffaċilita l-ġestjoni u l-operat effettivi tas-sistema. Ir-rwol ta 'Amministratur għandu l-ogħla livell ta' awtorità, responsabbli għall-ġestjoni ġenerali tas-sistema, inkluż is-setup, l-għażliet ta 'ħlas u l-adattament. Ir-rwol tal-Maniġer huwa nnominat biex jissorvelja s-sistema ta’ whistleblowing ladarba tkun ġiet stabbilita, u jiżgura tħaddim bla xkiel u koordinazzjoni fost diversi partijiet interessati. Ir-rwol tal-Operatur għandu parti kruċjali fl-immaniġġjar tal-iżvelar tal-whistleblower u l-iffaċilitar tal-komunikazzjoni magħhom. L-operaturi jistgħu jimmaniġġjaw pipeline wieħed jew aktar, u jiżguraw ġestjoni effiċjenti tal-każijiet. Fl-aħħar nett, ir-rwol tal-Aġent jidħol fis-seħħ meta tkun meħtieġa assistenza addizzjonali. L-aġenti jistgħu jiġu mistiedna minn Maniġers jew Operaturi biex jittrattaw każijiet speċifiċi, u jikkontribwixxu l-għarfien espert tagħhom għall-proċess ta’ riżoluzzjoni. Dawn ir-rwoli definiti sew f'Phoenix Whistleblowing Software jiżguraw responsabbiltajiet ċari, flussi ta' xogħol issimplifikati, u kollaborazzjoni effettiva fost l-utenti tas-sistema u l-partijiet interessati.

Jekk jogħġbok ara l-paġna tal-abbonament u tal-prezzijiet: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Naħdmu biex nagħmlu l-Phoenix Whistleblowing Software bħala sempliċi u faċli biex tużah għat-tipi kollha ta 'utenti. Għall-ewwel, it-twaqqif ta' Phoenix jieħu madwar siegħa. Matul dan l-istadju, ipprovdejna massimu ta' linji gwida. Imma tinkwetax, tista 'tmur lura għall-konfigurazzjonijiet u tibdelhom fi kwalunkwe ħin.

Tabilħaqq, l-informazzjoni u l-annessi kollha jgħaddu minn kriptaġġ meta jkunu maħżuna fuq is-servers tagħna (data waqt il-mistrieħ). Barra minn hekk, id-dejta fi tranżitu hija kkodifikata b'mod sigur hekk kif tiċċaqlaq bejn in-netwerks. Dan l-encryption b'saff doppju jiggarantixxi li d-dejta tibqa' kunfidenzjali, tipprevjeni aċċess mhux awtorizzat u tiżgura li ma tistax tiġi interċettata jew tinqara minn partijiet mhux awtorizzati.

Assolutament. Phoenix Whistleblowing Software jaderixxi mar-regolamenti stretti tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR). Aħna niżguraw l-immaniġġjar u l-protezzjoni xierqa tad-dejta personali, u nagħtuk serħan tal-moħħ fl-isforzi ta’ konformità tiegħek.

Phoenix Whistleblowing Software huwa konformi mal-ISO 37002:2021 dwar is-sistemi ta 'ġestjoni tal-Whistleblowing minħabba li ġie żviluppat u ddisinjat bil-prinċipji u r-rekwiżiti tal-istandard ISO f'moħħu. Is-softwer jinkorpora l-elementi ewlenin deskritti fl-ISO 37002, bħall-istabbiliment ta 'kanali ċari ta' rappurtar, l-iżgurar tal-protezzjoni tal-informaturi, iż-żamma tal-kunfidenzjalità, it-twettiq ta 'investigazzjonijiet bir-reqqa, u t-teħid ta' azzjoni xierqa bbażata fuq l-iżvelar irrappurtat. Billi jaderixxi mal-ISO 37002, Phoenix Whistleblowing Software jipprovdi lill-organizzazzjonijiet b'qafas robust u komprensiv biex jimmaniġġjaw b'mod effettiv il-proċessi ta 'whistleblowing tagħhom filwaqt li jżommu l-aħjar prattiki u standards internazzjonali.

Iva. huwa possibbli; madankollu, dan huwa disponibbli biss fil-pakkett Premium tagħna. Fil-pakketti l-oħra kollha, il-logo Phoenix jibqa’ viżibbli fin-naħa ta’ fuq tal-paġna.

Aħna nipprovdu lill-klijenti kollha b'sistema komprensiva ta' biljetti mfassla biex issegwi u timmaniġġja b'mod metikoluż l-inkjesti, il-kwistjonijiet u t-talbiet tagħhom ta' appoġġ. Il-ħin tar-rispons ivarja skond il-livell ta' abbonament magħżul. Barra minn hekk, għall-klijenti Premium tagħna, aħna nassenjaw account manager dedikat biex niżguraw servizz personalizzat u fil-pront.

Iva, huwa possibbli, inti tkun tista 'toħloq organizzazzjonijiet kemm tixtieq fid-dashboard tiegħek u tippersonalizza għal kull entità, madankollu ser ikollok bżonn liċenzja addizzjonali għal kull organizzazzjoni ġdida