Teljesen! A Phoenix Whistleblowing szoftvert úgy tervezték, hogy a tanácsadókat is kiszolgálja. A tanácsadók több ügyfelet kezelhetnek egyetlen platformról, külön bejelentő rendszereket hozhatnak létre, és hatékony megfelelési megoldásokat kínálhatnak ügyfeleiknek. Azonban Önnek megállapodást kell kötnie ügyfelével, hogy szervezete eljárhasson az ő nevében, és Önnek engedélyeznie kell az ő szellemi tulajdonának e célra történő felhasználását.

A Phoenix Whistleblowing frissítéseinek és karbantartásának gyakorisága több tényezőtől függően változhat. De általában folyamatos a telepítésünk, ahol a frissítések azonnal üzembe helyezik az éles környezetet, amint készen állnak. Lehetséges, hogy a biztonsági javítások azonnal megjelennek, amint a problémát azonosítják. Ez nem tervezett frissítéseket eredményezhet.

A Phoenix Whistleblowing Software több mint 50 nyelvre lett adaptálva, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy többnyelvű visszaélés-jelentési platformot hozzanak létre, hogy világszerte kielégítsék az érdekelt feleket. A rendszer a legtöbb jelentős európai, ázsiai, amerikai és afrikai nyelvet lefedi, csapatunk pedig új nyelvek hozzáadásával foglalkozik.

A Phoenix Whistleblowing Software beállítása intuitív és egyszerű. Egyszerűen válassza ki a kívánt csomagot, iratkozzon fel, és kövesse a lépésről lépésre leírt folyamatot a szervezet létrehozásához. Határozza meg domainjét vagy aldomainjét, válassza ki a jelentési csatornákat, nyelveket, sablonokat, és szabja testre az igényeinek megfelelően.

A Phoenix Whistleblowing Software lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy bármilyen nyilatkozatot jelszóval vagy jelszó nélkül védett PDF formátumban exportáljon. A beépített jelentési irányítópult gyors áttekintést nyújt a nyilvánosságra hozatal információiról, valamint adatvizualizációt biztosít a visszaélések bejelentéséhez.

Három titoktartási lehetőséget kínálunk: bizalmas, névtelen és nyilvános jelentéstétel. A visszaélést bejelentő személyek kiválaszthatják az igényeiknek megfelelő identitásvédelmi szintet. Ezenkívül biztonságos beérkező leveleinkhez nincs szükség személyes azonosítókra, így e-mail-cím nélkül is védi a kommunikációt.

Az éles környezet frissítéseinek telepítése előtt titkosított, teljes biztonsági másolat készül a meglévő rendszerről. Ezenkívül egy visszaállítási tervet készítenek arra az esetre, ha valami hiba történne a frissítési folyamat során. Ez biztosítja, hogy a Phoenix Whistleblowing Software gyorsan visszaállítható a korábbi állapotába, ha szükséges.

Bármikor létrehozhat jegyet, és visszajelzést adhat tapasztalatairól. Csak válassza ki a jegy típusát a „Feature Request”-ként, és csapatunk követni fogja kérését.

A Phoenix Whistleblowing Software 2 szintű felhasználói hozzáféréssel és engedélyekkel rendelkezik. Az első szintű hozzáférést a SaaS-adminisztrátor (az előfizetést vásárló felhasználó) biztosítja. Az adminisztrátor regisztrálja a felhasználókat, és szerepkört rendel hozzájuk: Manager, Operator és Agent. Ezután minden szerepkörnek saját engedélykészlete van. A második szint egy teljes hozzáférés-vezérlési listát biztosít minden közzétételhez.

Igen, a SaaS-rendszergazda (az előfizetést vásárló felhasználó) minden felhasználó számára kényszerítheti a kéttényezős hitelesítést (2FA). Ha a rendszergazda nem kényszeríti a 2FA-t, akkor a felhasználói fiókban aktiválható. Megjegyzés: ehhez a funkcióhoz telepíteni kell a Google Authenticator mobilalkalmazást (Android és iOS rendszeren érhető el)