Phoenix Whistleblowing Software tarjoaa valikoiman tapauksenhallintatyökaluja. Käyttäjät voivat merkitä raportteja, jakaa ne asianmukaisten tiimin jäsenten kanssa, kommentoida raportteja ja käyttää tapauspuuta toimintojen kronologiseen yleiskatsaukseen. Kanban-taulu tarjoaa visuaalisen esityksen tapauksista, kun taas triage-toiminto mahdollistaa tietojen arvioinnin ja priorisoinnin.

Phoenix Whistleblowing Systemissä sovellus sisältää neljä erillistä roolia järjestelmän tehokkaan hallinnan ja toiminnan helpottamiseksi. Järjestelmänvalvojan roolilla on korkein valtuudet, joka vastaa järjestelmän yleisestä hallinnasta, mukaan lukien asennuksesta, maksuvaihtoehdoista ja mukauttamisesta. Päällikön rooli on nimetty valvomaan ilmiantojärjestelmää sen jälkeen, kun se on perustettu, mikä varmistaa sujuvan toiminnan ja koordinoinnin eri sidosryhmien välillä. Operaattorin roolilla on ratkaiseva rooli ilmiantajien ilmoitusten käsittelyssä ja viestinnän helpottamisessa heidän kanssaan. Operaattorit voivat hallita yhtä tai useampaa putkistoa, mikä varmistaa tehokkaan tapaustenhallinnan. Lopuksi agenttirooli tulee käyttöön, kun tarvitaan lisäapua. Johtajat tai operaattorit voivat kutsua agentteja käsittelemään tiettyjä tapauksia ja antamaan asiantuntemuksensa ratkaisuprosessiin. Nämä hyvin määritellyt roolit Phoenix Whistleblowing Softwaressa varmistavat selkeät vastuut, virtaviivaistetut työnkulut ja tehokkaan yhteistyön järjestelmän käyttäjien ja sidosryhmien välillä.

Katso tilaus- ja hintasivu: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Pyrimme tekemään Phoenix Whistleblowing Software -ohjelmistosta yksinkertaisen ja helppokäyttöisen kaikentyyppisille käyttäjille. Aluksi Phoenixin asentaminen kestää noin tunnin. Tämän vaiheen aikana olemme antaneet sinulle korkeintaan ohjeita. Mutta älä huoli, voit palata määrityksiin ja muuttaa niitä milloin tahansa.

Itse asiassa kaikki tiedot ja liitteet salataan, kun ne tallennetaan palvelimillemme (lepotilassa olevat tiedot). Lisäksi siirrettävä data on turvallisesti salattu, kun se liikkuu verkkojen välillä. Tämä kaksikerroksinen salaus takaa, että tiedot pysyvät luottamuksellisina, estäen luvattoman käytön ja varmistaen, että luvattomat osapuolet eivät voi siepata tai lukea niitä.

Ehdottomasti. Phoenix Whistleblowing Software noudattaa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) tiukkoja sääntöjä. Varmistamme henkilötietojen asianmukaisen käsittelyn ja suojan, mikä antaa sinulle mielenrauhan noudattamispyrkimyksissäsi.

Phoenix Whistleblowing Software on Whistleblowing-hallintajärjestelmiä koskevan ISO 37002:2021 -standardin mukainen, koska se on kehitetty ja suunniteltu ISO-standardin periaatteita ja vaatimuksia ajatellen. Ohjelmisto sisältää ISO 37002:ssa määritellyt avainelementit, kuten selkeiden raportointikanavien luomisen, ilmiantajien suojan varmistamisen, luottamuksellisuuden säilyttämisen, perusteellisten tutkimusten suorittamisen ja asianmukaisten toimien toteuttamisen ilmoitettujen tietojen perusteella. Noudattamalla ISO 37002 -standardia Phoenix Whistleblowing Software tarjoaa organisaatioille vankan ja kattavan kehyksen, jonka avulla he voivat hallita tehokkaasti ilmiantoprosessejaan noudattaen samalla kansainvälisiä parhaita käytäntöjä ja standardeja.

Joo. on mahdollista; Tämä on kuitenkin saatavilla vain Premium-paketissamme. Kaikissa muissa pakkauksissa Phoenix-logo jää näkyviin sivun yläreunaan.

Tarjoamme kaikille asiakkaille kattavan lippujärjestelmän, joka on suunniteltu seuraamaan ja hallitsemaan tarkasti heidän tiedustelujaan, ongelmiaan ja tukipyyntöjään. Vastausaika vaihtelee valitun liittymätason mukaan. Lisäksi Premium-asiakkaillemme on nimetty tilivastaava, joka varmistaa henkilökohtaisen ja nopean palvelun.

Kyllä, se on mahdollista, voit luoda niin monta organisaatiota kuin haluat hallintapaneelissasi ja muokata kullekin kokonaisuudelle, mutta tarvitset lisälisenssin jokaiselle uudelle organisaatiolle