1. Palvelun määritelmä:
   Phoenix on Integrity International SA:n ylläpitämä SaaS-ratkaisu ilmiantojen hallintaan. SaaS on pilvipohjainen palvelumalli, jossa ohjelmistosovelluksia isännöi palveluntarjoaja ja ne asetetaan asiakkaiden saataville Internetin kautta. Asiakkaat tilaavat palvelun oman organisaationsa puolesta tai kolmannen osapuolen ilmianto-operaattoreina asiakkailleen. Phoenix tarjoaa erilaisia ​​ominaisuuksia ja toimintoja ilmiantotapausten hallintaan, mukaan lukien suojatut ja nimettömät raportointikanavat, tapaustenhallintatyökalut ja analytiikkaraportointi.
2. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet:
   Käyttäjillä on oikeus käyttää kaikkia Phoenix-sovelluksen tarjoamia ominaisuuksia, ja heidän on noudatettava kaikkia soveltuvia lakeja ja määräyksiä maissa, joissa he toimivat, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja paikalliset tietosuojalait. Heidän on myös noudatettava ilmiantajien lakeja, ilmiantotoimintaan liittyviä todistajansuojelulakeja ja suojeltava ilmiantajien nimettömyyttä tai luottamuksellisuutta koskevia valintoja. Käyttäjät ovat vastuussa siitä, että heidän Phoenix-sovelluksessa antamansa tiedot ovat tarkkoja ja totuudenmukaisia.
   Käyttäjät eivät saa käyttää Phoenix-sovellusta vilpilliseen, laittomaan tai epäeettiseen toimintaan, mukaan lukien mutta ei rajoittuen väärien tai harhaanjohtavien tietojen paljastamiseen tai sovelluksen käyttämiseen muiden käyttäjien häiritsemiseen tai pelotteluun. Käyttäjät eivät saa yrittää päästä luvatta Phoenix-sovellukseen tai häiritä sen toimintaa tai toimintoja millään tavalla.
   Käyttäjät eivät saa harjoittaa vilpillistä tai harhaanjohtavaa toimintaa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, väärien, epätarkkojen tai epätäydellisten tietojen tarjoaminen Phoenix-sovelluksessa, esiintyminen henkilönä tai yhteisönä tai väärän identiteetin, sidossuhteen tai suhteensa esittäminen muihin henkilöihin tai yhteisöihin. Integrity International SA varaa oikeuden keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsyn Phoenix-sovellukseen, jos käyttäjä osallistuu sellaiseen toimintaan.”
   Phoenix varaa oikeuden keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsyn palveluun, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja.
3. Ilmaisten palvelujen käyttö:
   1. Oikeus muuttaa tai lopettaa palvelu:
      Phoenix varaa oikeuden muokata, keskeyttää tai lopettaa Palvelun ilmaisen version (tai minkä tahansa sen osan) milloin tahansa, ilmoittamalla tai ilman ennakkoilmoitusta. Käyttäjät tietävät, että ilmaisen version saatavuutta ei taata loputtomiin, eikä Phoenix ole vastuussa mistään Palvelun muutoksista, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.
   2. Ehtojen muutokset:
      Phoenix voi päivittää näitä ehtoja ajoittain. Käyttäjille ilmoitetaan tällaisista muutoksista sovelluksen sisällä tai sähköpostitse. Palvelun käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä. Käyttäjät ovat vastuussa ehtojen tarkistamisesta säännöllisesti.
   3. Ilmaisen palvelun irtisanominen:
      Phoenix voi oman harkintansa mukaan lopettaa tai keskeyttää pääsyn Palvelun ilmaiseen versioon välittömästi, ilman ennakkoilmoitusta tai vastuuta mistä tahansa syystä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, väärinkäyttö, näiden ehtojen tai muiden sovellettavien käytäntöjen rikkominen.
   4. Ilmaisen version vastuun rajoitus:
      Palvelun ilmainen versio tarjotaan ”SELLAISENAAN” ja ”SAATAVILLA” -periaatteella. Palvelun käyttö on käyttäjän omalla vastuulla. Phoenix kiistää kaikki nimenomaiset tai epäsuorat takuut, mukaan lukien mutta ei rajoittuen takuut kaupallisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen ja loukkaamattomuudesta. Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Phoenix ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat Palvelun ilmaisen version käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä.
   5. Käyttäjän velvollisuudet:
      Käyttäjät sitoutuvat olemaan väärinkäyttämättä Palvelun ilmaista versiota tai auttamaan muita siinä. Väärinkäyttö sisältää muun muassa luvattoman käytön, käänteisen suunnittelun tai käytön, joka rikkoo sovellettavia lakeja tai näitä ehtoja. Kaikki rikkomukset voivat johtaa välittömään käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai lopettamiseen.
4. Maksuehdot:
   Käyttäjät maksavat valitsemansa liittymämallin ja ehdotetun ajan perusteella. Hinnoittelu- ja tilausmallit on kuvattu Phoenix-verkkosivustolla. Integrity International SA pidättää oikeuden muuttaa tilausmalleja ja hintoja, ja kaikista muutoksista ilmoitetaan käyttäjälle Phoenix-sovelluksessa tai sähköpostitse. Käyttäjille ilmoitetaan tilausmallien ja hinnoittelun muutoksista ennen tilausjakson päättymistä. Tilausjakson päätyttyä käyttäjä voi valita jatkaako palvelun tilaamista uusilla tilausmalleilla ja hinnoittelulla tai lopettaako palvelun käytön. Käyttäjät ovat vastuussa kaikkien Phoenix-sovelluksen tilaukseen liittyvien maksujen ja maksujen maksamisesta, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot. Maksujen laiminlyönti voi johtaa käyttäjän palvelun käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai lopettamiseen. Jos tili jäädytetään tai suljetaan kohdan 2 mukaisesti, käyttäjä ei ole oikeutettu hyvitykseen.
5. Tietojen tietosuoja ja turvallisuus:
   Phoenix Whistleblowing Systems noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja tarjoaa järjestelmän, joka mahdollistaa tietojen yksityisyyden ja turvallisuuden. Phoenix-sovelluksen käyttäjät toimivat kuitenkin tietojen käsittelijöinä ja ovat vastuussa käsittelemiensä tietojen hallinnasta sovellettavien tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti. Käyttäjät ovat vastuussa siitä, että he saavat kaikki tarvittavat suostumukset ja valtuutukset henkilötietojen käsittelyyn Phoenix-sovelluksen kautta. Phoenix toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen käyttäjätietojen luottamuksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta. Phoenix ei pääse käsiksi tai käytä käyttäjätietoja, paitsi jos se on tarpeen Phoenix-sovelluksen ja siihen liittyvien tukipalvelujen tarjoamiseksi. Tietomurron tai muun tietoturvaloukkauksen sattuessa Phoenix ilmoittaa viipymättä käyttäjille, joita asia koskee, ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin tapauksen vaikutusten lieventämiseksi.
6. Immateriaaliomaisuus:
   Käyttäjien on tunnustettava, että kaikki Phoenix-sovelluksen immateriaalioikeudet, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tavaramerkit, kauppanimet, tekijänoikeudet ja patentit, ovat Integrity International SA:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Käyttäjille myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, ei-siirrettävä ja peruutettava lisenssi käyttää Phoenix-sovellusta tilauksensa ajaksi. Käyttäjät eivät saa käyttää Phoenix-sovellusta millään tavalla, joka loukkaa Integrity International SA:n tai sen lisenssinantajien immateriaalioikeuksia. Käyttäjät säilyttävät kaikki immateriaalioikeudet Phoenix-sovelluksen kautta toimittamiinsa tietoihin. Käyttäjien on kuitenkin varmistettava, että heillä on tarvittavat oikeudet ja valtuutukset käyttää mitä tahansa Phoenix-sovellukseen syöttämänsä immateriaalioikeudet, mukaan lukien nimet ja tekijänoikeudet. Phoenix pidättää oikeuden poistaa kaiken sisällön, joka loukkaa muiden immateriaalioikeuksia. Käyttäjien on välittömästi ilmoitettava Phoenixille kaikista Phoenix-sovellukseen liittyvistä epäillyistä immateriaalioikeuksien loukkauksista.
7. Päättäminen ja peruuttaminen:
   Käyttäjän ja Integrity International SA:n välinen sopimus päättyy, kun käyttäjän Phoenix-sovelluksen tilaus päättyy tai päättyy. Käyttäjän oikeudet käyttää Phoenix-sovellusta päättyvät tilauksen päättyessä tai päättyessä. Immateriaalioikeuksia, tietosuojaa, luottamuksellisuutta, vastuuta sekä sovellettavaa lakia ja toimivaltaa koskevat määräykset ovat kuitenkin sitovia ja täytäntöönpanokelpoisia irtisanomisen jälkeen. Kun käyttäjän Phoenix-sovelluksen tilaus päättyy tai päättyy, kaikki ilmiantajien syöttämät tiedot poistetaan yhden kuukauden kuluessa ja kaikki käyttäjän syöttämät tiedot poistetaan kolmen kuukauden kuluessa soveltuvien tietojen säilyttämistä koskevien lakien tai säännösten mukaisesti. Integrity International SA säilyttää laskutukseen liittyvät tiedot ja muut tiedot lain tai määräysten edellyttämällä tavalla. Käyttäjän Phoenix-sovelluksesta maksamia maksuja ei palauteta, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa. Phoenix varaa oikeuden keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsyn Phoenix-sovellukseen milloin tahansa mistä tahansa syystä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja.
8. Vastuu ja vahingonkorvaus:
   Integrity International SA ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rankaisevista vahingoista, jotka johtuvat Phoenix-sovelluksen käytöstä tai liittyvät siihen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voittojen, tulojen, tietojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menetykset tai muut vahingot, jotka johtuvat Phoenix-sovelluksen käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä. Integrity International SA:n vastuu rajoittuu sovellettavan lain sallimissa rajoissa summaan, jonka käyttäjä on maksanut Phoenix-sovelluksesta edellisten kahdentoista (12) kuukauden aikana. Käyttäjät sitoutuvat suojaamaan Integrity International SA:ta, sen tytäryhtiöitä ja sen virkamiehiä, johtajia, työntekijöitä ja edustajia kaikista vaateista, vahingoista, vastuista, kustannuksista ja kuluista, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, jotka johtuvat käyttäjän Phoenix-sovelluksen käytöstä tai sen yhteydessä, mukaan lukien näiden ehtojen ja rajoitusten rikkominen. immateriaalioikeudet tai sovellettavien lakien tai määräysten rikkominen.
9. Sovellettava laki ja toimivalta:
   Näitä ehtoja säätelevät ja tulkitaan Sveitsin lakien mukaisesti ilman, että ne vaikuttavat lainvalintaan tai lainvalintasäännöksiin. Kaikki Phoenix-sovelluksen käytöstä johtuvat tai siihen liittyvät riidat ratkaistaan ​​yksinomaan Sveitsin tuomioistuimissa. Käyttäjien on kuitenkin myös noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä niissä maissa, joissa he toimivat, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tietosuojalait ja ilmiantolait. Käyttäjät ovat vastuussa siitä, että he käyttävät Phoenix-sovellusta kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.
10. Muutokset ja päivitykset:
    Integrity International SA varaa oikeuden muuttaa tai päivittää näitä ehtoja milloin tahansa oman harkintansa mukaan. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjälle Phoenix-sovelluksen ilmoituksilla tai sähköpostitse. Jos käyttäjä jatkaa Phoenix-sovelluksen käyttöä tällaisten muutosten jälkeen, käyttäjä hyväksyy tarkistetut käyttöehdot. Käyttäjän vastuulla on tarkistaa nämä ehdot säännöllisesti niiden noudattamisen varmistamiseksi. Jos käyttäjä ei hyväksy käyttöehtojen muutoksia, hänen on välittömästi lopetettava Phoenix-sovelluksen käyttö.
11. Tuki ja ylläpito:
    Integrity International SA tarjoaa teknistä tukea ja ylläpitoa Phoenix-sovellukselle tilausjakson aikana. Tekniseen tukeen ja ylläpitoon kuuluu Phoenix-sovellukseen liittyvien teknisten ongelmien ratkaiseminen ja Phoenix-sovelluksen käyttöön liittyviin tiedusteluihin vastaaminen. Käyttäjät voivat olla yhteydessä Integrity International SA:n tekniseen, kaupalliseen tai hallinnolliseen tiimiin Phoenix-sovelluksen lippujärjestelmän kautta tai sähköpostitse. Integrity International SA:n tulee käyttää kaupallisesti kohtuullisia toimia vastatakseen tukikyselyihin kohtuullisessa ajassa. Vastausaika voi vaihdella ongelman vakavuudesta ja monimutkaisuudesta riippuen. Integrity International SA toimittaa Phoenix-sovellukseen päivityksiä ja korjauksia tarpeen mukaan sen toiminnallisuuden ja suorituskyvyn ylläpitämiseksi. Integrity International SA:n on pyrittävä kaupallisesti kohtuullisiin toimiin minimoimaan Phoenix-sovelluksen häiriöt päivitysten tai ylläpitotoimien aikana. Integrity International SA ei kuitenkaan ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat Phoenix-sovelluksen häiriöistä päivitysten tai ylläpitotoimien aikana.
12. Koko sopimus:
    Nämä ehdot muodostavat käyttäjän ja Integrity International SA:n välisen koko sopimuksen, joka koskee Phoenix-sovelluksen käyttöä, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat tai samanaikaiset suulliset tai kirjalliset viestit ja ehdotukset käyttäjän ja Integrity International SA:n välillä. Jos jokin näiden ehtojen ehto katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys poistetaan ja muut määräykset pannaan täytäntöön. Integrity International SA:n epäonnistumista näiden ehtojen oikeuksien tai ehtojen täytäntöönpanossa ei pidetä tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumisena.
13. Yhteystiedot:
    Jos käyttäjällä on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä ehdoista, ota yhteyttä Integrity International SA:han sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

Nämä ehdot tarjotaan useilla kielillä käyttömukavuuden vuoksi. Jos käännösten välillä on eroja tai ristiriitoja, englanninkielinen versio on ensisijainen.