¡Absolutamente! Valoramos mucho y agradecemos los comentarios de nuestros usuarios finales. Phoenix es una aplicación que se ha ido moldeando y mejorando continuamente basándose en la experiencia tradicional de denuncia de irregularidades durante los últimos 10 años, en gran parte gracias a los valiosos conocimientos y experiencias compartidos por nuestros usuarios.

Sí, tiene la flexibilidad de actualizar o modificar su paquete en cualquier momento. A medida que su organización evoluciona, puede agregar funciones, idiomas o canales de informes adicionales para satisfacer sus necesidades cambiantes.

¡Absolutamente! Con Phoenix Whistleblowing Software, tiene la flexibilidad de personalizar su sistema para adaptarlo a las necesidades de su organización. Elija entre diferentes paquetes, agregue o actualice funciones, seleccione nombres de dominio, plantillas, colores e incluso incorpore sus propios elementos de marca.

La seguridad es nuestra principal prioridad. Phoenix Whistleblowing Software garantiza seguridad de nivel suizo con servidores ubicados en Suiza, estrictas regulaciones de protección de datos, interacciones limitadas con terceros y sólidas medidas de cifrado. Sus datos de denuncia de irregularidades se protegen para mantener la máxima confidencialidad.

Los sistemas de denuncia de irregularidades son exigidos y fomentados por varios países de todo el mundo, que abarcan sectores como las finanzas, la atención sanitaria y los servicios públicos. En Estados Unidos, las empresas públicas se ven especialmente motivadas a denunciar irregularidades por la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor y están obligadas por la Ley Sarbanes-Oxley. En el norte de Canadá, la Ley de Protección de Divulgaciones de Servidores Públicos exige que las organizaciones federales del sector público establezcan procedimientos para manejar las revelaciones de denuncias. De manera similar, en Australia, la Ley de Enmienda a las Leyes del Tesoro (Mejora de la Protección de los Denunciantes) exige que ciertas entidades, como empresas públicas, grandes empresas propietarias y fideicomisarios corporativos de entidades de jubilación, tengan una política de denuncia de irregularidades.

Sí, hay recursos y tutoriales disponibles para ayudarle a utilizar el software de denuncia de irregularidades de Phoenix y mejorar su experiencia de usuario. Una base de conocimientos se actualiza periódicamente con artículos que tratan todos los aspectos técnicos u operativos. Los tutoriales en vídeo le guiarán a través de varios aspectos de la aplicación. Pueden cubrir tareas, funciones o flujos de trabajo específicos, lo que permite a los usuarios seguir paso a paso. Y tiene a su disposición un entorno de demostración donde podrá explorar las capacidades de la aplicación sin afectar sus datos de producción.

Sí, Phoenix Whistleblowing Software está en continuo desarrollo y un equipo de desarrolladores se dedica a su evolución con las últimas tecnologías pero también a la seguridad de la aplicación, que es siempre nuestra principal prioridad.

La visualización de los datos en tiempo real por parte de un gestor o de un operador permite un análisis basado en numerosos criterios, como el estado de la divulgación (nueva, en curso, cerrada o rechazada). También está disponible una lista completa de categorías de divulgación que permite al operador agrupar los casos en categorías y su gravedad.