Абсолютно! Софтуерът Phoenix Whistleblowing е предназначен да обслужва и консултантите. Консултантите могат да управляват множество клиенти от една платформа, да настроят отделни системи за сигнализиране на нередности и да предоставят на клиентите си ефективни решения за съответствие. Трябва обаче да имате споразумение с вашия клиент, за да позволите на вашата организация да действа от тяхно име и трябва да ви бъде разрешено да използвате тяхната интелектуална собственост за тази цел.

Честотата на актуализациите и поддръжката на Phoenix Whistleblowing може да варира в зависимост от няколко фактора. Но обикновено имаме непрекъснато внедряване, при което актуализациите се внедряват в производствената среда веднага щом са готови. Корекциите за сигурност може да бъдат пуснати веднага след идентифициране на проблема. Това може да доведе до непланирани актуализации.

Софтуерът Phoenix Whistleblowing е адаптиран към над 50+ езика, което позволява на организациите да създадат многоезична платформа за сигнализиране на нередности, която да обслужва заинтересованите страни по целия свят. Системата обхваща повечето основни европейски, азиатски, американски и африкански езици и нашият екип работи върху добавянето на нови езици.

Настройването на Phoenix Whistleblowing Software е интуитивно и лесно. Просто изберете желания пакет, абонирайте се и следвайте процеса стъпка по стъпка, за да настроите вашата организация. Дефинирайте вашия домейн или поддомейн, изберете канали за отчитане, езици, шаблони и персонализирайте според вашите изисквания.

Софтуерът Phoenix Whistleblowing позволява на потребителя, който има разрешение, да експортира всяко разкриване в PDF формат, защитен със или без парола. Вграденото табло за управление на докладите предоставя бърз преглед на информацията за разкриване и визуализация на данни за наблюдение на вашите случаи на сигнализиране за нередности.

Предлагаме три опции за поверителност: поверително, анонимно и разкрито докладване. Лицата, подаващи сигнали, могат да изберат нивото на защита на самоличността, което отговаря на техните нужди. Освен това нашата защитена входяща кутия не изисква лични идентификатори, което гарантира поверителността на комуникациите без необходимост от имейл адрес.

Преди внедряване на актуализации в производствената среда се прави криптирано пълно архивиране на съществуващата система. Освен това се изготвя план за връщане назад, в случай че нещо се обърка по време на процеса на актуализиране. Това гарантира, че Phoenix Whistleblowing Software може бързо да бъде върнат към предишното си състояние, ако е необходимо.

Можете по всяко време да създадете билет и да предоставите обратна връзка от вашия опит. Просто изберете типа билет като „Заявка за функция“ и нашият екип ще проследи вашата заявка.

Phoenix Whistleblowing Software има 2 нива на потребителски достъп и разрешения. Първото ниво на достъп се предоставя от SaaS администратора (потребителят, който е закупил абонамента). Администраторът регистрира потребителите и им определя роля: Мениджър, Оператор и Агент. Тогава всяка роля има свой собствен набор от разрешения. Второто ниво предоставя пълен списък за контрол на достъпа за всяко разкриване.

Да, SaaS администраторът (потребителят, който е закупил абонамента) може да принуди двуфакторното удостоверяване (2FA) за всеки потребител. Ако администраторът не наложи 2FA, това е опция за активиране в потребителския акаунт. Забележка: тази функция изисква инсталиране на мобилното приложение Google Authenticator  (достъпно за Android и iOS)