Phoenix Whistleblowing Software предлага набор от инструменти за управление на случаи. Потребителите могат да маркират отчети, да ги споделят със съответните членове на екипа, да коментират доклади и да използват дървото на казусите за хронологичен преглед на дейностите. Канбан дъската предоставя визуално представяне на случаите, докато функцията за сортиране позволява класиране и приоритизиране на разкритията.

Във Phoenix Whistleblowing System приложението обхваща четири отделни роли, за да улесни ефективното управление и работа на системата. Ролята на администратор притежава най-високото ниво на правомощия, отговаряйки за цялостното управление на системата, включително настройка, опции за плащане и персонализиране. Ролята на мениджъра е определена да наблюдава системата за сигнализиране на нередности, след като тя бъде създадена, като гарантира безпроблемна работа и координация между различните заинтересовани страни. Ролята на оператора играе решаваща роля при обработката на разкритията на лица, подаващи сигнали за нередности, и улесняването на комуникацията с тях. Операторите могат да управляват един или повече конвейери, осигурявайки ефективно управление на случаите. И накрая, ролята на агент влиза в действие, когато е необходима допълнителна помощ. Агентите могат да бъдат поканени от Мениджъри или Оператори да се справят с конкретни случаи, като допринасят със своя опит в процеса на разрешаване. Тези добре дефинирани роли в Phoenix Whistleblowing Software гарантират ясни отговорности, рационализирани работни процеси и ефективно сътрудничество между потребителите на системата и заинтересованите страни.

Моля, вижте страницата за абонамент и цени: https://www.phoenix-whistleblowing.com/pricing/

Ние се стремим да направим Phoenix Whistleblowing софтуера толкова прост и лесен за използване за всички видове потребители. Първоначално настройването на Phoenix отнема около час. По време на този етап сме ви предоставили максимум насоки. Но не се притеснявайте, можете да се върнете към конфигурациите и да ги промените по всяко време.

Наистина, цялата информация и прикачени файлове се криптират, когато се съхраняват на нашите сървъри (данни в покой). Освен това данните в транзит са сигурно криптирани, докато се движат в мрежите. Това двуслойно криптиране гарантира, че данните остават поверителни, като предотвратява неоторизиран достъп и гарантира, че не могат да бъдат прихванати или прочетени от неоторизирани лица.

Абсолютно. Phoenix Whistleblowing Software се придържа към строгите разпоредби на Общия регламент за защита на данните (GDPR). Ние гарантираме правилното обработване и защита на личните данни, като ви осигуряваме спокойствие в усилията ви за съответствие.

Софтуерът Phoenix Whistleblowing е съвместим с ISO 37002:2021 относно системите за управление на Whistleblowing, защото е разработен и проектиран с оглед на принципите и изискванията на стандарта ISO. Софтуерът включва ключовите елементи, описани в ISO 37002, като установяване на ясни канали за докладване, осигуряване на защита на подателите на сигнали, поддържане на поверителност, провеждане на задълбочени разследвания и предприемане на подходящи действия въз основа на докладваните разкрития. Придържайки се към ISO 37002, Phoenix Whistleblowing Software предоставя на организациите стабилна и всеобхватна рамка за ефективно управление на техните процеси за сигнализиране на нередности, като същевременно поддържа най-добрите международни практики и стандарти.

да възможно е; това обаче е налично само в нашия Premium пакет. Във всички останали пакети логото Phoenix остава видимо в горната част на страницата.

Ние предоставяме на всички клиенти цялостна система за билети, предназначена за щателно проследяване и управление на техните запитвания, проблеми и заявки за поддръжка. Времето за отговор варира в зависимост от избраното ниво на абонамент. Освен това за нашите Premium клиенти назначаваме специален мениджър на акаунти, за да осигурим персонализирано и бързо обслужване.

Да, възможно е, ще можете да създавате толкова организации, колкото желаете, във вашето табло за управление и да персонализирате за всеки обект, но ще ви е необходим допълнителен лиценз за всяка нова организация