1. Opredelitev storitve:
   Phoenix je rešitev SaaS za upravljanje prijav nepravilnosti, ki jo upravlja Integrity International SA. SaaS je storitveni model v oblaku, kjer programske aplikacije gosti ponudnik in so na voljo strankam prek interneta. Stranke se na storitev naročijo v imenu svoje organizacije ali kot tretji operaterji žvižgačev za svoje stranke. Phoenix ponuja različne funkcije in funkcionalnosti za upravljanje incidentov z žvižgači, vključno z varnimi in anonimnimi kanali za poročanje, orodji za upravljanje primerov in analitičnim poročanjem.
2. Uporabniške pravice in obveznosti:
   Uporabniki imajo pravico do uporabe vseh funkcij, ki so na voljo v aplikaciji Phoenix, in morajo upoštevati vse veljavne zakone in predpise v državah, v katerih delujejo, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalnimi zakoni o varstvu podatkov. Prav tako morajo spoštovati zakone o nepravilnostih, zakone o zaščiti prič, povezane z dejavnostmi prijavljanja nepravilnosti, in zaščititi prijavitelje nepravilnosti glede na njihovo izbiro anonimnosti ali zaupnosti. Uporabniki so odgovorni za točnost in resničnost podatkov, ki jih posredujejo v aplikaciji Phoenix.
   Uporabniki ne smejo uporabljati aplikacije Phoenix za izvajanje kakršnih koli goljufivih, nezakonitih ali neetičnih dejavnosti, vključno z razkrivanjem napačnih ali zavajajočih informacij ali uporabo aplikacije za nadlegovanje ali ustrahovanje drugih uporabnikov, vendar ne omejeno nanje. Uporabniki ne smejo poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do aplikacije Phoenix ali kakor koli posegati v njeno delovanje ali funkcionalnost.
   Uporabniki se ne smejo ukvarjati s kakršnimi koli goljufivimi ali zavajajočimi dejavnostmi, vključno z, vendar ne omejeno na, zagotavljanjem lažnih, netočnih ali nepopolnih informacij v aplikaciji Phoenix, lažnim predstavljanjem katere koli osebe ali subjekta ali napačnim predstavljanjem svoje identitete, pripadnosti ali razmerja s katero koli drugo osebo ali subjektom. Integrity International SA si pridržuje pravico, da uporabniku začasno onemogoči ali prekine dostop do aplikacije Phoenix, če se uporabnik ukvarja s takšnimi dejavnostmi.”
   Phoenix si pridržuje pravico, da začasno onemogoči ali prekine uporabnikov dostop do storitve, če uporabnik krši te pogoje in določila.
3. Uporaba brezplačnih storitev:
   1. Pravica do spreminjanja ali ukinitve storitev:
      Phoenix si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, začasno prekine ali ukine brezplačno različico storitve (ali katerega koli njenega dela), z obvestilom ali brez njega. Uporabniki potrjujejo, da razpoložljivost brezplačne različice ni zagotovljena za nedoločen čas in da Phoenix ni odgovoren za kakršno koli spremembo, začasno ukinitev ali ukinitev storitve.
   2. Spremembe pogojev:
      Phoenix lahko te pogoje občasno posodobi. Uporabniki bodo o takšnih spremembah obveščeni z obvestili znotraj aplikacije ali po elektronski pošti. Nadaljnja uporaba storitve po kakršnih koli spremembah pomeni sprejetje posodobljenih pogojev. Uporabniki so dolžni redno pregledovati pogoje.
   3. Prenehanje brezplačne storitve:
      Phoenix lahko po lastni presoji nemudoma prekine ali začasno prekine dostop do brezplačne različice storitve, brez predhodnega obvestila ali odgovornosti, iz kakršnega koli razloga, vključno z, a ne omejeno na zlorabo, kršitvijo teh pogojev ali drugih veljavnih pravilnikov.
   4. Omejitev odgovornosti za brezplačno različico:
      Brezplačna različica storitve je na voljo na osnovi “KOT JE” in “KAKOR JE NA VOLJO”. Uporaba storitve je na lastno odgovornost uporabnika. Phoenix zavrača vsa jamstva, izrecna ali implicitna, vključno z, a ne omejeno na, jamstvi glede primernosti za prodajo, primernosti za določen namen in nekršitve. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, Phoenix ni odgovoren za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki je posledica uporabe ali nezmožnosti uporabe brezplačne različice storitve.
   5. Odgovornosti uporabnika:
      Uporabniki se strinjajo, da ne bodo zlorabljali brezplačne različice storitve ali pomagali drugim pri tem. Zloraba vključuje, vendar ni omejena na nepooblaščen dostop, obratni inženiring ali uporabo, ki krši veljavne zakone ali te pogoje. Kakršna koli kršitev lahko povzroči takojšnjo začasno prekinitev ali ukinitev dostopa.
4. Plačilni pogoji:
   Uporabniki plačujejo glede na izbrani naročniški model in za predlagano časovno obdobje. Cene in naročniški modeli so opisani na spletni strani Phoenix. Integrity International SA si pridržuje pravico do spremembe naročniških modelov in cen, o morebitnih spremembah pa bo uporabnik obveščen prek obvestil v aplikaciji Phoenix ali po elektronski pošti. O vseh spremembah naročniških modelov in cen bodo uporabniki obveščeni pred koncem naročniškega obdobja. Ob koncu naročniškega obdobja se lahko uporabnik odloči za nadaljevanje naročanja na storitev po novih naročniških modelih in cenah ali za prenehanje uporabe storitve. Uporabniki so odgovorni za plačilo vseh pristojbin in stroškov, povezanih z njihovo naročnino na aplikacijo Phoenix, vključno z vsemi veljavnimi davki. Neplačilo pristojbin lahko povzroči začasno ali ukinjeno uporabnikov dostop do storitve. Če je račun začasno ukinjen ali ukinjen v skladu z 2. točko, uporabnik ne bo upravičen do vračila.
5. Zasebnost in varnost podatkov:
   Phoenix Whistleblowing Systems je skladen s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in zagotavlja sistem, ki omogoča zasebnost in varnost podatkov. Vendar bodo uporabniki aplikacije Phoenix delovali kot obdelovalci podatkov in so odgovorni za upravljanje podatkov, ki jih obdelujejo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov. Uporabniki so odgovorni za pridobitev vseh potrebnih soglasij in pooblastil za obdelavo osebnih podatkov preko aplikacije Phoenix. Phoenix bo izvajal ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti uporabniških podatkov. Phoenix ne bo dostopal do uporabniških podatkov ali jih uporabljal, razen če je to potrebno za zagotavljanje aplikacije Phoenix in povezanih podpornih storitev. V primeru kršitve podatkov ali drugega varnostnega incidenta bo Phoenix nemudoma obvestil prizadete uporabnike in sprejel ustrezne ukrepe za ublažitev vpliva incidenta.
6. Intelektualna lastnina:
   Uporabniki se morajo zavedati, da so vse pravice intelektualne lastnine, vključno z blagovnimi znamkami, trgovskimi imeni, avtorskimi pravicami in patenti, vendar ne omejeno na aplikacijo Phoenix, v lasti Integrity International SA ali njenih dajalcev licence. Uporabnikom je podeljena omejena, neizključna, neprenosljiva in preklicna licenca za uporabo aplikacije Phoenix v času njihove naročnine. Uporabniki ne smejo uporabljati aplikacije Phoenix na način, ki bi kršil pravice intelektualne lastnine družbe Integrity International SA ali njenih dajalcev licence. Uporabniki obdržijo vse pravice intelektualne lastnine na podatkih in informacijah, ki jih posredujejo preko aplikacije Phoenix. Vendar morajo uporabniki zagotoviti, da imajo potrebne pravice in pooblastila za uporabo kakršne koli intelektualne lastnine, vključno z imeni in avtorskimi pravicami, ki jih vnesejo v aplikacijo Phoenix. Phoenix si pridržuje pravico do odstranitve katere koli vsebine, ki krši pravice intelektualne lastnine drugih. Uporabniki morajo nemudoma obvestiti Phoenix o kakršnih koli domnevnih kršitvah pravic intelektualne lastnine v zvezi z aplikacijo Phoenix.
7. Odpoved in preklic:
   Pogodba med uporabnikom in Integrity International SA preneha s potekom ali prekinitvijo uporabnikove naročnine na aplikacijo Phoenix. Uporabnikove pravice do dostopa in uporabe aplikacije Phoenix prenehajo s potekom ali prekinitvijo naročniškega razmerja. Vendar bodo določbe v zvezi z intelektualno lastnino, varstvom podatkov, zaupnostjo, odgovornostjo ter veljavno zakonodajo in pristojnostjo ostale zavezujoče in izvršljive tudi po prekinitvi. Po poteku ali prekinitvi uporabnikove naročnine na aplikacijo Phoenix bodo vsi podatki, ki jih vnesejo žvižgači, izbrisani v roku enega meseca, vsi podatki, ki jih je vnesel uporabnik, pa bodo izbrisani v obdobju treh mesecev, ob upoštevanju vseh veljavnih zakonskih ali regulativnih zahtev za hrambo podatkov. Integrity International SA bo hranil podatke v zvezi z obračunavanjem in druge evidence, kot to zahteva zakon ali uredba. Morebitne pristojbine, ki jih plača uporabnik za aplikacijo Phoenix, so nevračljive, razen če to zahteva zakon. Phoenix si pridržuje pravico, da kadar koli začasno prekine ali prekine uporabnikov dostop do aplikacije Phoenix iz kakršnega koli razloga, vključno, vendar ne omejeno na uporabnikovo kršitev teh določil in pogojev.
8. Odgovornost in odškodnina:
   Integrity International SA ni odgovoren za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, ki izhaja iz ali v povezavi z uporabo aplikacije Phoenix, vključno z izgubo dobička, prihodkov, podatkov ali poslovnih priložnosti, vendar ne omejeno na katero koli drugo škodo, ki izhaja iz uporabe ali nezmožnosti uporabe aplikacije Phoenix. V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, je odgovornost družbe Integrity International SA omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za aplikacijo Phoenix v preteklih dvanajstih (12) mesecih. Uporabniki se strinjajo, da bodo družbo Integrity International SA, njene podružnice in njene uradnike, direktorje, zaposlene in zastopnike odškodninili in zaščitili pred kakršnimi koli in vsemi zahtevki, odškodninami, obveznostmi, stroški in izdatki, vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji, ki izhajajo iz ali v povezavi z uporabnikovo uporabo aplikacije Phoenix, vključno, a ne omejeno na kakršno koli kršitev teh pogojev in določil, kakršno koli kršitev intelektualnih lastninskih pravic ali kakršne koli kršitve veljavnih zakonov ali predpisov.
9. Veljavno pravo in sodna pristojnost:
   Ta določila in pogoje urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Švice, ne da bi pri tem veljala kakršna koli izbira prava ali kolizija zakonov. Morebitne spore, ki izhajajo iz ali so povezani z uporabo aplikacije Phoenix, bodo reševala izključno sodišča v Švici. Vendar pa morajo uporabniki upoštevati tudi vse veljavne zakone in predpise v državah, v katerih delujejo, vključno z, vendar ne omejeno na, zakonodajo o varstvu podatkov in zakonodajo o nepravilnostih. Uporabniki so odgovorni za zagotovitev, da je njihova uporaba aplikacije Phoenix v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.
10. Spremembe in posodobitve:
    Integrity International SA si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ali posodobi te pogoje in določila po lastni presoji. Morebitne spremembe bodo uporabniki obveščeni preko obvestil v aplikaciji Phoenix ali preko elektronske pošte. Uporabnikova nadaljnja uporaba aplikacije Phoenix po takih spremembah pomeni, da uporabnik sprejema spremenjene pogoje in določila. Uporabnik je odgovoren, da redno pregleduje te pogoje in določila, da zagotovi njihovo skladnost. Če se uporabnik ne strinja z morebitnimi spremembami pogojev, mora uporabnik takoj prenehati uporabljati aplikacijo Phoenix.
11. Podpora in vzdrževanje:
    Integrity International SA zagotavlja tehnično podporo in vzdrževanje za aplikacijo Phoenix v obdobju naročnine. Tehnična podpora in vzdrževanje vključuje reševanje tehničnih težav v zvezi z aplikacijo Phoenix in odgovarjanje na povpraševanja v zvezi z uporabo aplikacije Phoenix. Uporabniki lahko komunicirajo s tehnično, komercialno ali administrativno ekipo Integrity International SA prek sistema izdajanja vozovnic aplikacije Phoenix ali prek e-pošte. Integrity International SA si bo komercialno razumno prizadeval odgovoriti na poizvedbe o podpori v razumnem časovnem okviru. Odzivni čas se lahko razlikuje glede na resnost in kompleksnost težave. Integrity International SA zagotavlja posodobitve in popravke za aplikacijo Phoenix, kot je potrebno za ohranitev njene funkcionalnosti in delovanja. Integrity International SA si bo komercialno razumno prizadevala zmanjšati motnje v aplikaciji Phoenix med morebitnimi posodobitvami ali vzdrževalnimi dejavnostmi. Vendar pa Integrity International SA ni odgovoren za nobeno škodo ali izgube, ki izhajajo iz kakršnih koli motenj v aplikaciji Phoenix med posodobitvami ali vzdrževalnimi dejavnostmi.
12. Celotna pogodba:
    Ti pogoji in določila predstavljajo celotno pogodbo med uporabnikom in Integrity International SA v zvezi z uporabo aplikacije Phoenix in nadomeščajo vse prejšnje ali sočasne komunikacije in predloge, ustne ali pisne, med uporabnikom in Integrity International SA. Če se katera koli določba teh določil in pogojev šteje za neveljavno ali neizvršljivo, se taka določba črta, preostale določbe pa se uveljavijo. Neuspeh družbe Integrity International SA pri uveljavljanju katere koli pravice ali določbe teh pogojev in določil se ne šteje za odpoved taki pravici ali določbi.
13. Podatki za stik:
    Če ima uporabnik kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh določil in pogojev, se obrnite na Integrity International SA po e-pošti na [email protected]

Ti pogoji so zaradi priročnosti na voljo v več jezikih. V primeru kakršnega koli neskladja ali spora med prevodi prevlada angleška različica.