Nõuded ja tingimused

Viimati värskendatud: 1. aprill 2025

Need nõuded ja tingimused (“Leping”) reguleerivad Phoenixi Whistleblowing Systemsi (“Phoenixi rakendus” või “teenus”), tarkvara kui teenuse (SaaS) lahenduse rikkumistest teatamise haldamiseks, mida haldab Integrity International SA. Phoenixi rakendusele ligi pääsedes või seda kasutades nõustub kasutaja (“kasutaja”) olema nende tingimustega seotud. Kui kasutaja nende tingimustega ei nõustu, peab kasutaja viivitamatult lõpetama Phoenixi rakenduse kasutamise.

  1. Teenuse määratlus:
    Phoenix on SaaS-i lahendus rikkumisest teatamise haldamiseks, mida haldab Integrity International SA. SaaS on pilvepõhine teenusemudel, kus tarkvararakendusi hostib pakkuja ja need tehakse klientidele Interneti kaudu kättesaadavaks. Kliendid tellivad teenuse oma organisatsiooni nimel või kolmandatest isikutest oma klientidele vilepuhujate operaatoritena. Phoenix pakub rikkumistest teatamise juhtumite haldamiseks erinevaid funktsioone, sealhulgas turvalisi ja anonüümseid teavituskanaleid, juhtumihaldustööriistu ja analüütilist aruandlust.
  2. Kasutaja õigused ja kohustused:
    Kasutajatel on õigus kasutada kõiki Phoenixi rakenduses pakutavaid funktsioone ning nad peavad järgima kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi riigis, kus nad tegutsevad, sealhulgas üldist andmekaitsemäärust (GDPR) ja kohalikke andmekaitseseadusi. Samuti peavad nad järgima rikkumistest teatamise seadusi, tunnistajakaitse seadusi, mis on seotud rikkumisest teatamise tegevusega, ning kaitsma vilepuhujaid nende anonüümsuse või konfidentsiaalsuse valiku alusel. Kasutajad vastutavad selle eest, et nende Phoenixi rakenduses esitatud teave oleks täpne ja tõene.
    Kasutajad ei tohi kasutada Phoenixi rakendust mis tahes petturlikes, ebaseaduslikes või ebaeetilistes tegevustes, sealhulgas, kuid mitte ainult, vale või eksitava teabe avaldamiseks või rakenduse kasutamiseks teiste kasutajate ahistamiseks või hirmutamiseks. Kasutajad ei tohi püüda pääseda Phoenixi rakendusele volitamata juurde ega segada mingil viisil selle tööd või funktsionaalsust.
    Kasutajad ei tohi osaleda pettuses või eksitavas tegevuses, sealhulgas, kuid mitte ainult, Phoenixi rakenduses vale, ebatäpse või mittetäieliku teabe esitamine, isiku või juriidilise isikuna esinemine või oma identiteedi, seotuse või suhete valeandmete esitamine mõne teise isiku või juriidilise isikuga. Integrity International SA jätab endale õiguse peatada või lõpetada kasutaja juurdepääs Phoenixi rakendusele, kui kasutaja osaleb sellistes tegevustes.
    Phoenix jätab endale õiguse peatada või lõpetada kasutaja juurdepääs teenusele, kui kasutaja rikub neid nõudeid ja tingimusi.
  3. Tasuta teenuste kasutamine:
    1. Teenuste muutmise või katkestamise õigus:
      Phoenix jätab endale õiguse Teenuse tasuta versiooni (või selle mis tahes osa) igal ajal etteteatamata muuta, peatada või katkestada. Kasutajad tunnistavad, et tasuta versiooni saadavus ei ole tähtajatult garanteeritud ja Phoenix ei vastuta teenuse muutmise, peatamise või katkestamise eest.
    2. Tingimuste muudatused:
      Phoenix võib neid tingimusi aeg-ajalt värskendada. Kasutajaid teavitatakse sellistest muudatustest rakendusesiseste teadete või meili teel. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab värskendatud tingimustega nõustumist. Kasutajad vastutavad tingimuste perioodilise ülevaatamise eest.
    3. Tasuta teenuse lõpetamine:
      Phoenix võib omal äranägemisel lõpetada või peatada juurdepääsu teenuse tasuta versioonile viivitamata, ilma eelneva etteteatamise või vastutuseta, mis tahes põhjusel, sealhulgas, kuid mitte ainult, väärkasutamine, käesolevate tingimuste või muude kohaldatavate poliitikate rikkumine.
    4. Tasuta versiooni vastutuse piirang:
      Teenuse tasuta versiooni pakutakse põhimõttel „NAGU ON” ja „NAGU SAADAVAL”. Teenuse kasutamine toimub kasutaja enda riisikol. Phoenix loobub kõikidest otsestest või kaudsetest garantiidest, sealhulgas, kuid mitte ainult, kaubeldavuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ja õiguste mitterikkumise garantiidest. Kohaldatavate seadustega lubatud ulatuses ei vastuta Phoenix otseste, kaudsete, juhuslike, eriliste või kaudsete kahjude eest, mis tulenevad teenuse tasuta versiooni kasutamisest või võimetusest seda kasutada.
    5. Kasutaja kohustused:
      Kasutajad nõustuvad mitte kuritarvitama teenuse tasuta versiooni ega aitama teisi selles. Väärkasutus hõlmab, kuid ei ole nendega piiratud, volitamata juurdepääsu, pöördprojekteerimist või kasutamist, mis rikub kohaldatavaid seadusi või käesolevaid tingimusi. Mis tahes rikkumine võib kaasa tuua juurdepääsu kohese peatamise või lõpetamise.
  4. Maksetingimused:
    Kasutajad maksavad nende valitud liitumismudeli ja pakutud ajavahemiku eest. Hinnakujundust ja tellimismudeleid kirjeldatakse Phoenixi veebisaidil. Integrity International SA jätab endale õiguse muuta liitumismudeleid ja hindu ning kõikidest muudatustest teavitatakse kasutajat Phoenixi rakenduse teadete või e-posti teel. Kasutajaid teavitatakse kõigist liitumismudelite ja hindade muudatustest enne tellimusperioodi lõppu. Tellimisperioodi lõppedes saab kasutaja valida, kas jätkata teenusega liitumist uute tellimusmudelite ja hindade alusel või lõpetada teenuse kasutamine. Kasutajad vastutavad kõigi Phoenixi rakenduse tellimisega seotud tasude ja tasude, sealhulgas kohaldatavate maksude maksmise eest. Tasude maksmata jätmine võib kaasa tuua kasutaja juurdepääsu teenusele peatamise või lõpetamise. Kui konto peatatakse või lõpetatakse vastavalt punktile 2, ei ole kasutajal õigust raha tagasi saada.
  5. Andmete privaatsus ja turvalisus:
    Phoenix Whistleblowing Systems järgib andmekaitse üldmäärust (GDPR) ja pakub süsteemi, mis võimaldab tagada andmete privaatsust ja turvalisust. Phoenixi rakenduse kasutajad tegutsevad aga andmetöötlejatena ja vastutavad nende poolt töödeldavate andmete haldamise eest kooskõlas kohaldatavate andmekaitseseaduste ja -määrustega. Kasutajad vastutavad selle eest, et nad saaksid Phoenixi rakenduse kaudu isikuandmete töötlemiseks kõik vajalikud nõusolekud ja volitused. Phoenix rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid kasutajaandmete konfidentsiaalsuse, terviklikkuse ja kättesaadavuse kaitsmiseks. Phoenix ei pääse kasutajaandmetele juurde ega kasuta neid, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Phoenixi rakenduse ja sellega seotud tugiteenuste pakkumiseks. Andmerikkumise või muu turvaintsidendi korral teavitab Phoenix viivitamatult mõjutatud kasutajaid ja võtab asjakohased meetmed intsidendi mõju leevendamiseks.
  6. Intellektuaalne omand:
    Kasutajad peavad tunnistama, et kõik Phoenixi rakenduses sisalduvad intellektuaalomandi õigused, sealhulgas, kuid mitte ainult, kaubamärgid, kaubanimed, autoriõigused ja patendid, kuuluvad Integrity International SA-le või selle litsentsiandjatele. Kasutajatele antakse piiratud, mitteeksklusiivne, mitteülekantav ja tühistatav litsents Phoenixi rakenduse kasutamiseks nende tellimuse kehtivuse ajal. Kasutajad ei tohi kasutada Phoenixi rakendust viisil, mis rikub Integrity International SA või selle litsentsiandjate intellektuaalomandi õigusi. Kasutajad säilitavad kõik intellektuaalomandi õigused andmetele ja teabele, mida nad Phoenixi rakenduse kaudu esitavad. Kasutajad peavad siiski tagama, et neil on Phoenixi rakendusse sisestatud intellektuaalomandi kasutamiseks vajalikud õigused ja volitused, sealhulgas nimed ja autoriõigused. Phoenix jätab endale õiguse eemaldada mis tahes sisu, mis rikub teiste intellektuaalomandi õigusi. Kasutajad peavad Phoenixit kohe teavitama kõigist Phoenixi rakendusega seotud intellektuaalomandi õiguste kahtlustatavatest rikkumistest.
  7. Lõpetamine ja tühistamine:
    Leping kasutaja ja Integrity International SA vahel lõpeb kasutaja Phoenixi rakenduse tellimuse aegumisel või lõpetamisel. Kasutaja õigused Phoenixi rakendusele juurde pääseda ja seda kasutada lõpevad tellimuse aegumisel või lõpetamisel. Intellektuaalomandi, andmekaitse, konfidentsiaalsuse, vastutuse ning reguleeriva õiguse ja jurisdiktsiooniga seotud sätted jäävad siiski siduvaks ja jõustatavaks ka pärast lepingu lõpetamist. Kui kasutaja Phoenixi rakenduse tellimus aegub või lõpetatakse, kustutatakse kõik rikkumisest teatajate sisestatud andmed ühe kuu jooksul ja kõik kasutaja sisestatud andmed kustutatakse kolme kuu jooksul, kui andmete säilitamiseks kehtivad mis tahes kohaldatavad õiguslikud või regulatiivsed nõuded. Integrity International SA säilitab arveldus- ja muude dokumentidega seotud andmeid vastavalt seadusele või määrusele. Kasutaja poolt Phoenixi rakenduse eest makstud tasud ei kuulu tagastamisele, välja arvatud seadusega nõutud juhtudel. Phoenix jätab endale õiguse peatada või lõpetada kasutaja juurdepääs Phoenixi rakendusele igal ajal mis tahes põhjusel, sealhulgas, kuid mitte ainult, kui kasutaja rikub neid nõudeid ja tingimusi.
  8. Vastutus ja hüvitis:
    Integrity International SA ei vastuta Phoenixi rakenduse kasutamisest tulenevate või sellega seotud otseste, kaudsete, juhuslike, eriliste, kaudsete või karistuslike kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, saamata jäänud kasumi, tulu, andmete või ärivõimaluste eest, ega mis tahes muude kahjude eest, mis tulenevad Phoenixi rakenduse kasutamisest või võimetusest seda kasutada. Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses on Integrity International SA vastutus piiratud summaga, mille kasutaja on maksnud Phoenixi rakenduse eest eelneva kaheteistkümne (12) kuu jooksul. Kasutajad nõustuvad hüvitama ettevõttele Integrity International SA, selle sidusettevõtetele ja selle ametnikele, direktoritele, töötajatele ja agentidele kõik nõuete, kahjude, kohustuste, kulude ja kulude, sealhulgas mõistlikud advokaaditasud, mis tulenevad Phoenixi rakenduse kasutajapoolsest kasutamisest või on sellega seotud mis tahes käesolevate tingimuste, sealhulgas, kuid mitte piiratud, nõuete ja tingimuste rikkumise eest. intellektuaalomandi õigused või kohaldatavate seaduste või määruste rikkumine.
  9. Kehtivad õigusaktid ja jurisdiktsioon:
    Neid tingimusi reguleerivad ja tõlgendatakse Šveitsi seaduste kohaselt, ilma et see mõjutaks õigusvalikut või kollisiooninorme. Kõik Phoenixi rakenduse kasutamisest tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendavad eranditult Šveitsi kohtud. Siiski peavad kasutajad järgima ka kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi riigis, kus nad tegutsevad, sealhulgas, kuid mitte ainult, andmekaitseseadusi ja rikkumistest teatamise seadusi. Kasutajad vastutavad selle eest, et Phoenixi rakenduse kasutamine vastaks kõigile kohaldatavatele seadustele ja määrustele.
  10. Parandused ja värskendused:
    Integrity International SA jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal oma äranägemise järgi muuta või uuendada. Kõikidest muudatustest teavitatakse kasutajat Phoenixi rakenduse teadete või meili teel. Kui kasutaja jätkab Phoenixi rakenduse kasutamist pärast selliseid muudatusi, siis tähendab see, et kasutaja nõustub muudetud tingimustega. Kasutaja vastutab nende tingimuste korrapärase ülevaatamise eest, et tagada vastavus. Kui kasutaja ei nõustu tingimuste muudatustega, peab kasutaja viivitamatult lõpetama Phoenixi rakenduse kasutamise.
  11. Tugi ja hooldus:
    Integrity International SA pakub Phoenixi rakendusele tellimisperioodi jooksul tehnilist tuge ja hooldust. Tehniline tugi ja hooldus hõlmab Phoenixi rakendusega seotud tehniliste probleemide lahendamist ja Phoenixi rakenduse kasutamisega seotud päringutele vastamist. Kasutajad saavad suhelda Integrity International SA tehnilise, äri- või haldusmeeskonnaga Phoenixi rakenduse piletimüügisüsteemi või meili teel. Integrity International SA teeb äriliselt mõistlikke jõupingutusi, et vastata tugipäringutele mõistliku aja jooksul. Reaktsiooniaeg võib olenevalt probleemi tõsidusest ja keerukusest erineda. Integrity International SA pakub Phoenixi rakendusele selle funktsionaalsuse ja jõudluse säilitamiseks vajalikke uuendusi ja plaastreid. Integrity International SA teeb äriliselt mõistlikke jõupingutusi, et minimeerida Phoenixi rakenduse häireid mis tahes värskendamise või hooldustegevuse ajal. Integrity International SA ei vastuta aga kahjude või kaotuste eest, mis tulenevad Phoenixi rakenduse häiretest värskenduste või hooldustoimingute ajal.
  12. Kogu leping:
    Need tingimused moodustavad kogu lepingu kasutaja ja Integrity International SA vahel Phoenixi rakenduse kasutamise kohta ning asendavad kõik eelnevad või samaaegsed suulised või kirjalikud suhtlused ja ettepanekud kasutaja ja Integrity International SA vahel. Kui mõni nende tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks, jäetakse see säte läbi ja ülejäänud sätted jõustatakse. Integrity International SA suutmatust jõustada nende tingimuste mis tahes õigust või sätet ei loeta sellisest õigusest või sättest loobumiseks.
  13. Kontaktandmed:
    Kui kasutajal on nende tingimuste kohta küsimusi või muresid, võtke ühendust Integrity International SA-ga e-posti teel aadressil [email protected]

Need tingimused on mugavuse huvides saadaval mitmes keeles. Tõlgete lahknevuste või vastuolude korral on ülimuslik ingliskeelne versioon.