1. Definizzjoni tas-Servizz:
   Phoenix hija soluzzjoni SaaS għall-ġestjoni tal-whistleblowing operata minn Integrity International SA. SaaS huwa mudell ta’ servizz ibbażat fuq cloud fejn l-applikazzjonijiet tas-softwer huma ospitati minn fornitur u jkunu disponibbli għall-klijenti fuq l-internet. Il-klijenti jabbonaw għas-servizz f’isem l-organizzazzjoni tagħhom stess jew bħala operaturi terzi ta’ whistleblowing għall-klijenti tagħhom. Phoenix toffri diversi karatteristiċi u funzjonalitajiet għall-ġestjoni ta’ inċidenti ta’ whistleblowing, inklużi kanali ta’ rappurtar siguri u anonimi, għodod ta’ ġestjoni tal-każijiet, u rappurtar analitiku.
2. Drittijiet u Obbligi tal-Utent:
   L-utenti għandhom id-dritt li jużaw il-karatteristiċi kollha pprovduti fl-applikazzjoni Phoenix u għandhom jikkonformaw mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha fil-pajjiżi li joperaw, inkluż ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR) u l-liġijiet lokali dwar il-protezzjoni tad-dejta. Għandhom ukoll jikkonformaw mal-liġijiet tal-whistleblowing, il-liġijiet tal-protezzjoni tax-xhieda relatati mal-attivitajiet tal-whistleblowing, u għandhom jipproteġu lill-whistleblowers abbażi tal-għażla tagħhom għall-anonimità jew il-kunfidenzjalità. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li l-informazzjoni li jipprovdu fl-applikazzjoni Phoenix tkun preċiża u veritiera.
   L-utenti m’għandhomx jużaw l-applikazzjoni Phoenix biex jidħlu f’xi attivitajiet frawdolenti, illegali jew kontra l-etika, inkluż iżda mhux limitati għall-iżvelar ta ‘informazzjoni falza jew qarrieqa jew jużaw l-applikazzjoni biex fastidju jew jintimidaw utenti oħra. L-utenti m’għandhomx jippruvaw jiksbu aċċess mhux awtorizzat għall-applikazzjoni Phoenix jew jinterferixxu mat-tħaddim jew il-funzjonalità tagħha b’xi mod.
   L-utenti m’għandhomx jidħlu f’attivitajiet frawdolenti jew qarrieqa, inkluż iżda mhux limitati għall-għoti ta’ informazzjoni falza, mhux preċiża jew mhux kompluta fl-applikazzjoni Phoenix, jippersonalizzaw xi persuna jew entità, jew jirrappreżentaw ħażin l-identità, l-affiljazzjoni jew ir-relazzjoni tagħhom ma ‘kwalunkwe persuna jew entità oħra. Integrity International SA tirriserva d-dritt li tissospendi jew ittemm l-aċċess ta’ utent għall-applikazzjoni Phoenix jekk l-utent jinvolvi ruħu fi kwalunkwe attivitajiet bħal dawn.”
   Phoenix tirriżerva d-dritt li tissospendi jew ittemm l-aċċess ta’ utent għas-servizz jekk l-utent jikser dawn it-termini u l-kundizzjonijiet.
3. Użu ta’ Servizzi Ħieles:
   1. Dritt ta’ Mmodifika jew Twaqqaf Servizzi:
      Phoenix tirriżerva d-dritt li timmodifika, tissospendi jew twaqqaf il-verżjoni b’xejn tas-Servizz (jew kwalunkwe parti minnu) fi kwalunkwe ħin, b’avviż jew mingħajr. L-utenti jirrikonoxxu li d-disponibbiltà tal-verżjoni b’xejn mhix garantita b’mod indefinit, u Phoenix m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe modifika, sospensjoni, jew twaqqif tas-Servizz.
   2. Tibdil fit-Termini:
      Phoenix jista’ jaġġorna dawn it-Termini minn żmien għal żmien. L-utenti jiġu infurmati b’tali bidliet permezz ta’ notifiki fl-applikazzjoni jew permezz ta’ email. L-użu kontinwu tas-Servizz wara kwalunkwe tibdil jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-termini aġġornati. L-utenti huma responsabbli biex jirrevedu t-Termini perjodikament.
   3. Terminazzjoni tas-Servizz Ħieles:
      Phoenix tista’, fid-diskrezzjoni unika tagħha, ittemm jew tissospendi l-aċċess għall-verżjoni ħielsa tas-Servizz immedjatament, mingħajr avviż minn qabel jew responsabbiltà, għal kwalunkwe raġuni, inkluż iżda mhux limitat għal użu ħażin, ksur ta ‘dawn it-Termini, jew politiki applikabbli oħra.
   4. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà għall-Verżjoni Ħieles:
      Il-verżjoni b’xejn tas-Servizz hija pprovduta fuq bażi “KIF INHI” u “KIF DISPONIBBLI”. L-użu tas-Servizz huwa għar-riskju tal-utent stess. Phoenix tiċħad il-garanziji kollha, espressi jew impliċiti, inklużi iżda mhux limitati għal garanziji ta ‘kummerċjabbiltà, idoneità għal skop partikolari, u non-ksur. Sal-limitu massimu permess mil-liġi applikabbli, Phoenix m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe danni diretti, indiretti, inċidentali, speċjali jew konsegwenzjali li jirriżultaw mill-użu jew mill-inkapaċità li tuża l-verżjoni ħielsa tas-Servizz.
   5. Responsabbiltajiet tal-Utent:
      L-utenti jaqblu li ma jużawx ħażin il-verżjoni b’xejn tas-Servizz jew jassistu lil oħrajn biex jagħmlu dan. L-użu ħażin jinkludi iżda mhux limitat għal aċċess mhux awtorizzat, reverse engineering, jew użu li jikser il-liġijiet applikabbli jew dawn it-Termini. Kwalunkwe ksur jista’ jirriżulta f’sospensjoni immedjata jew it-terminazzjoni tal-aċċess.
4. Termini ta’ Ħlas:
   L-utenti jħallsu skont il-mudell ta’ abbonament li jkunu għażlu u għall-perjodu ta’ żmien propost. Il-mudelli tal-ipprezzar u l-abbonament huma deskritti fuq il-websajt ta ‘Phoenix. Integrity International SA tirriżerva d-dritt li tibdel il-mudelli ta ‘abbonament u l-ipprezzar, u kwalunkwe tibdil jiġi kkomunikat lill-utent permezz ta’ notifiki fl-applikazzjoni Phoenix jew permezz ta ’email. L-utenti jiġu nnotifikati bi kwalunkwe tibdil fil-mudelli ta’ abbonament u l-ipprezzar qabel it-tmiem tal-perjodu ta’ abbonament. Fi tmiem il-perjodu ta’ abbonament, l-utent jista’ jagħżel li jkompli jissottoskrivi għas-servizz taħt il-mudelli l-ġodda ta’ abbonament u l-prezzijiet jew li jieqaf juża s-servizz. L-utenti huma responsabbli biex iħallsu l-miżati u t-tariffi kollha assoċjati mal-abbonament tagħhom għall-applikazzjoni Phoenix, inkluż kwalunkwe taxxa applikabbli. In-nuqqas li jħallsu l-miżati jista’ jirriżulta fis-sospensjoni jew it-terminazzjoni tal-aċċess tal-utent għas-servizz. Jekk il-kont jiġi sospiż jew mitmum skont il-klawżola 2, l-utent mhux se jkun eliġibbli għal rifużjoni.
5. Privatezza u Sigurtà tad-Dejta:
   Phoenix Whistleblowing Systems tikkonforma mar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR) u tipprovdi sistema li tippermetti l-privatezza u s-sigurtà tad-dejta. Madankollu, l-utenti tal-applikazzjoni Phoenix se jaġixxu bħala proċessuri tad-dejta u huma responsabbli għall-ġestjoni tad-dejta li jipproċessaw f’konformità mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli dwar il-protezzjoni tad-dejta. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li jiksbu l-kunsensi u l-awtorizzazzjonijiet kollha meħtieġa għall-ipproċessar tad-dejta personali permezz tal-applikazzjoni Phoenix. Phoenix se timplimenta miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex tipproteġi l-kunfidenzjalità, l-integrità u d-disponibbiltà tad-dejta tal-utent. Phoenix mhux se jaċċessa jew juża d-dejta tal-utent ħlief kif meħtieġ biex jipprovdi l-applikazzjoni Phoenix u servizzi ta’ appoġġ relatati. F’każ ta’ ksur tad-data jew inċident ieħor tas-sigurtà, Phoenix se jinnotifika minnufih lill-utenti affettwati u jieħu miżuri xierqa biex itaffu l-impatt tal-inċident.
6. Proprjetà Intellettwali:
   L-utenti għandhom jirrikonoxxu li d-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali, inklużi iżda mhux limitati għal trademarks, ismijiet kummerċjali, drittijiet tal-awtur, u privattivi, fl-applikazzjoni Phoenix huma proprjetà ta ‘Integrity International SA jew il-liċenzjaturi tagħha. L-utenti jingħataw liċenzja limitata, mhux esklussiva, mhux trasferibbli u revokabbli biex jużaw l-applikazzjoni Phoenix għat-tul tal-abbonament tagħhom. L-utenti m’għandhomx jużaw l-applikazzjoni Phoenix b’xi mod li jikser id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta ‘Integrity International SA jew tal-liċenzjaturi tagħha. L-utenti jżommu d-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali fid-dejta u l-informazzjoni li jipprovdu permezz tal-applikazzjoni Phoenix. Madankollu, l-utenti għandhom jiżguraw li għandhom id-drittijiet u l-awtorizzazzjonijiet meħtieġa biex jużaw kwalunkwe proprjetà intellettwali, inklużi l-ismijiet u d-drittijiet tal-awtur, li jdaħħlu fl-applikazzjoni Phoenix. Phoenix tirriżerva d-dritt li tneħħi kwalunkwe kontenut li jikser id-drittijiet tal-proprjetà intellettwali ta ‘oħrajn. L-utenti għandhom jinnotifikaw immedjatament lil Phoenix dwar kwalunkwe ksur suspettat tad-drittijiet tal-proprjetà intellettwali relatati mal-applikazzjoni Phoenix.
7. Terminazzjoni u Kanċellazzjoni:
   Il-kuntratt bejn l-utent u Integrity International SA jintemm mal-iskadenza jew it-terminazzjoni tal-abbonament tal-utent għall-applikazzjoni Phoenix. Id-drittijiet tal-utent għall-aċċess u l-użu tal-applikazzjoni Phoenix jintemmu mal-iskadenza jew it-terminazzjoni tal-abbonament. Madankollu, id-dispożizzjonijiet relatati mal-proprjetà intellettwali, il-protezzjoni tad-dejta, il-kunfidenzjalità, ir-responsabbiltà, u l-liġi u l-ġurisdizzjoni li tirregola se jibqgħu vinkolanti u infurzabbli wara t-terminazzjoni. Mal-iskadenza jew it-terminazzjoni tal-abbonament tal-utent għall-applikazzjoni Phoenix, id-dejta kollha mdaħħla minn whistleblowers titħassar f’perjodu ta’ xahar, u d-dejta kollha mdaħħla mill-utent titħassar f’perjodu ta’ tliet xhur, soġġett għal kwalunkwe rekwiżit legali jew regolatorju applikabbli biex tinżamm id-dejta. Integrity International SA se żżomm data relatata mal-kontijiet u rekords oħra kif meħtieġ mil-liġi jew regolament. Kwalunkwe miżati mħallsa mill-utent għall-applikazzjoni Phoenix mhumiex rimborsabbli, ħlief kif meħtieġ mil-liġi. Phoenix tirriżerva d-dritt li tissospendi jew ittemm l-aċċess tal-utent għall-applikazzjoni Phoenix fi kwalunkwe ħin għal kwalunkwe raġuni, inkluż iżda mhux limitat għall-ksur tal-utent ta ‘dawn it-termini u kundizzjonijiet.
8. Responsabbiltà u Indennizzazzjoni:
   Integrity International SA m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe danni diretti, indiretti, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punittivi li jirriżultaw minn jew b’rabta mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix, inkluż iżda mhux limitat għal telf ta ‘profitti, dħul, data, jew opportunitajiet ta’ negozju, jew kwalunkwe danni oħra li jirriżultaw mill-użu jew inabbiltà li tintuża l-applikazzjoni Phoenix. Sal-limitu permess mil-liġi applikabbli, ir-responsabbiltà ta’ Integrity International SA għandha tkun limitata għall-ammont imħallas mill-utent għall-applikazzjoni Phoenix matul it-tnax-il (12) xahar preċedenti. L-utenti jaqblu li jindennizzaw u jżommu bla ħsara lil Integrity International SA, l-affiljati tagħha, u l-uffiċjali, id-diretturi, l-impjegati u l-aġenti tagħha minn u kontra kull pretensjoni, danni, responsabbiltajiet, spejjeż, u spejjeż, inklużi ħlasijiet raġonevoli tal-avukati, li jirriżultaw minn jew b’rabta mal-użu tal-utent tal-applikazzjoni tal-Phoenix, iżda mhux limitat għal kwalunkwe ksur intellettwali ta’ dawn l-applikazzjoni, iżda mhux limitat għal kwalunkwe applikazzjoni intellettwali. drittijiet ta’ proprjetà, jew kwalunkwe ksur ta’ liġijiet jew regolamenti applikabbli.
9. Liġi Governattiva u Ġurisdizzjoni:
   Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet għandhom ikunu rregolati minn u interpretati skond il-liġijiet ta ‘l-Isvizzera, mingħajr ma jagħtu effett għal xi għażla ta’ liġi jew dispożizzjonijiet ta ‘kunflitt ta’ liġi. Kwalunkwe tilwima li tirriżulta minn jew relatata mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix għandha tiġi solvuta esklussivament mill-qrati tal-Isvizzera. Madankollu, l-utenti għandhom ukoll jikkonformaw mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha fil-pajjiżi fejn joperaw, inklużi iżda mhux limitati għal-liġijiet dwar il-protezzjoni tad-dejta u l-liġijiet dwar l-informatika. L-utenti huma responsabbli biex jiżguraw li l-użu tagħhom tal-applikazzjoni Phoenix jikkonforma mal-liġijiet u r-regolamenti applikabbli kollha.
10. Emendi u Aġġornamenti:
    Integrity International SA tirriżerva d-dritt li temenda jew taġġorna dawn it-termini u kundizzjonijiet fi kwalunkwe ħin fid-diskrezzjoni unika tagħha. Kwalunkwe tibdil jiġi kkomunikat lill-utent permezz ta’ notifiki fl-applikazzjoni Phoenix jew permezz ta’ email. L-użu kontinwu tal-utent tal-applikazzjoni Phoenix wara kwalunkwe tibdil bħal dan jikkostitwixxi l-aċċettazzjoni tal-utent tat-termini u l-kundizzjonijiet riveduti. Hija r-responsabbiltà tal-utent li jirrevedi regolarment dawn it-termini u l-kundizzjonijiet biex jiżgura l-konformità. Jekk l-utent ma jaqbilx ma’ xi tibdil fit-termini u l-kundizzjonijiet, l-utent għandu immedjatament jieqaf juża l-applikazzjoni Phoenix.
11. Appoġġ u Manutenzjoni:
    Integrity International SA għandha tipprovdi appoġġ tekniku u manutenzjoni għall-applikazzjoni Phoenix matul il-perjodu ta’ abbonament. L-appoġġ tekniku u l-manutenzjoni għandhom jinkludu s-soluzzjoni ta’ kwistjonijiet tekniċi relatati mal-applikazzjoni Phoenix u t-tweġiba għal mistoqsijiet relatati mal-użu tal-applikazzjoni Phoenix. L-utenti jistgħu jikkomunikaw mat-tim tekniku, kummerċjali jew amministrattiv ta’ Integrity International SA permezz tas-sistema tal-biljetti tal-applikazzjoni Phoenix jew permezz tal-email. Integrity International SA għandha tuża sforzi kummerċjalment raġonevoli biex twieġeb għal mistoqsijiet ta’ appoġġ fi żmien raġonevoli. Il-ħin tar-rispons jista’ jvarja skont is-severità u l-kumplessità tal-kwistjoni. Integrity International SA għandha tipprovdi aġġornamenti u garża għall-applikazzjoni Phoenix kif meħtieġ biex iżżomm il-funzjonalità u l-prestazzjoni tagħha. Integrity International SA għandha tuża sforzi kummerċjalment raġonevoli biex timminimizza t-tfixkil fl-applikazzjoni Phoenix waqt kwalunkwe aġġornament jew attività ta’ manutenzjoni. Madankollu, Integrity International SA m’għandhiex tkun responsabbli għal kwalunkwe ħsara jew telf li jirriżulta minn kwalunkwe tfixkil fl-applikazzjoni Phoenix waqt aġġornamenti jew attivitajiet ta ‘manutenzjoni.
12. Ftehim sħiħ:
    Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet jikkostitwixxu l-ftehim kollu bejn l-utent u Integrity International SA dwar l-użu tal-applikazzjoni Phoenix u jissostitwixxu l-komunikazzjonijiet u l-proposti kollha preċedenti jew kontemporanji, kemm bil-fomm kif ukoll bil-miktub, bejn l-utent u Integrity International SA. Jekk xi dispożizzjoni ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet titqies bħala invalida jew mhux infurzabbli, dik id-dispożizzjoni għandha tintlaqa’ u d-dispożizzjonijiet li jifdal għandhom jiġu infurzati. In-nuqqas ta’ Integrity International SA li tinforza kwalunkwe dritt jew dispożizzjoni ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet ma għandux jitqies bħala rinunzja għal tali dritt jew dispożizzjoni.
13. Informazzjoni ta’ Kuntatt:
    Jekk l-utent ikollu xi mistoqsijiet jew tħassib dwar dawn it-termini u kundizzjonijiet, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Integrity International SA bl-email fuq [email protected]

Dawn it-Termini huma pprovduti f’diversi lingwi għall-konvenjenza. Fil-każ ta’ kwalunkwe diskrepanza jew kunflitt bejn it-traduzzjonijiet, għandha tipprevali il-verżjoni bl-Ingliż.