Taisyklės ir sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. balandžio 1 d

Šios sąlygos („Sutartis”) reglamentuoja „Phoenix Whistleblowing Systems” („Phoenix” programa arba „Paslauga”), programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) sprendimo, skirto informavimo apie pažeidimus valdymui, kurį valdo Integrity International SA, naudojimą. Prisijungdamas arba naudodamasis Phoenix programa, vartotojas („Vartotojas“) sutinka laikytis šių taisyklių ir sąlygų. Jei Naudotojas nesutinka su šiomis sąlygomis, Naudotojas privalo nedelsdamas nustoti naudotis Phoenix programa.

  1. Paslaugos apibrėžimas:
    „Phoenix“ yra „Integrity International SA“ valdomas „SaaS“ sprendimas, skirtas informuoti apie pažeidimus. SaaS yra debesies pagrindu sukurtas paslaugų modelis, kai programinės įrangos taikomąsias programas priglobia teikėjas ir jos klientams pasiekiamos internetu. Klientai užsiprenumeruoja paslaugą savo organizacijos vardu arba kaip trečiosios šalies operatoriai, informuojantys apie pranešimus savo klientams. „Phoenix“ siūlo įvairių funkcijų ir funkcijų, skirtų informavimo incidentams valdyti, įskaitant saugius ir anoniminius pranešimų teikimo kanalus, atvejų valdymo įrankius ir analizės ataskaitas.
  2. Naudotojo teisės ir įsipareigojimai:
    Vartotojai turi teisę naudotis visomis „Phoenix“ programoje pateiktomis funkcijomis ir turi laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų šalyse, kuriose jie veikia, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir vietinius duomenų apsaugos įstatymus. Jie taip pat turi laikytis informavimo įstatymų, liudytojų apsaugos įstatymų, susijusių su informavimo veikla, ir apsaugoti pranešėjus, atsižvelgdami į jų anonimiškumo ar konfidencialumo pasirinkimą. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad informacija, kurią jie pateikia „Phoenix“ programoje, būtų tiksli ir teisinga.
    Vartotojai negali naudoti Phoenix programos, kad užsiimtų jokia nesąžininga, neteisėta ar neetiška veikla, įskaitant, bet neapsiribojant, melagingos ar klaidinančios informacijos atskleidimą arba programos naudojimą kitiems naudotojams priekabiauti ar įbauginti. Vartotojai nebandys gauti neteisėtos prieigos prie Phoenix programos arba jokiu būdu trukdys jos veikimui ar funkcionalumui.
    Naudotojai nevykdys jokios apgaulingos ar klaidinančios veiklos, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, melagingos, netikslios ar neišsamios informacijos teikimą „Phoenix“ programoje, apsimetinėjimą kokiu nors asmeniu ar subjektu arba klaidingą savo tapatybės, priklausomybės ar santykių su kitu asmeniu ar subjektu pateikimą. Integrity International SA pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie Phoenix programos, jei vartotojas užsiima tokia veikla.
    „Phoenix“ pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie paslaugos, jei vartotojas pažeidžia šias sąlygas.
  3. Nemokamų paslaugų naudojimas:
    1. Teisė keisti arba nutraukti paslaugas:
      „Phoenix“ pasilieka teisę keisti, laikinai sustabdyti arba nutraukti nemokamą Paslaugos versiją (ar bet kurią jos dalį) bet kuriuo metu, su įspėjimu arba be jo. Vartotojai pripažįsta, kad nemokamos versijos prieinamumas negarantuojamas neribotą laiką, o „Phoenix“ neprisiima atsakomybės už bet kokius Paslaugos pakeitimus, sustabdymą ar nutraukimą.
    2. Sąlygų pakeitimai:
      „Phoenix“ gali retkarčiais atnaujinti šias sąlygas. Vartotojai apie tokius pakeitimus bus informuojami pranešimais programoje arba el. paštu. Tolesnis naudojimasis Paslauga po bet kokių pakeitimų reiškia sutikimą su atnaujintomis sąlygomis. Vartotojai privalo periodiškai peržiūrėti Sąlygas.
    3. Nemokamos paslaugos nutraukimas:
      „Phoenix“ gali savo nuožiūra nedelsiant nutraukti arba sustabdyti prieigą prie nemokamos Paslaugos versijos, be išankstinio įspėjimo ir atsakomybės dėl bet kokios priežasties, įskaitant, bet neapsiribojant, netinkamą naudojimą, šių Sąlygų ar kitos taikomos politikos pažeidimą.
    4. Nemokamos versijos atsakomybės apribojimas:
      Nemokama Paslaugos versija teikiama „TOKIA, KOKIA YRA“ ir „KOKIA GALIMA“. Vartotojas prisiima atsakomybę už naudojimąsi Paslauga. „Phoenix“ atsisako visų garantijų, tiesioginių ar numanomų, įskaitant, bet neapsiribojant, tinkamumo parduoti, tinkamumo tam tikram tikslui ir nepažeidimo garantijas. Tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, „Phoenix“ nėra atsakinga už jokią tiesioginę, netiesioginę, atsitiktinę, specialią ar pasekminę žalą, atsiradusią dėl nemokamos paslaugos versijos naudojimo arba negalėjimo ja naudotis.
    5. Naudotojo pareigos:
      Vartotojai sutinka nepiktnaudžiauti nemokama Paslaugos versija ir nepadėti kitiems tai daryti. Piktnaudžiavimas apima, bet tuo neapsiribojant, neteisėtą prieigą, atvirkštinę inžineriją arba naudojimą, pažeidžiantį taikomus įstatymus ar šias sąlygas. Dėl bet kokio pažeidimo prieiga gali būti nedelsiant sustabdyta arba nutraukta.
  4. Mokėjimo sąlygos:
    Vartotojai moka pagal pasirinktą prenumeratos modelį ir už siūlomą laikotarpį. Kainos ir prenumeratos modeliai aprašyti Phoenix svetainėje. Integrity International SA pasilieka teisę keisti prenumeratos modelius ir kainas, o apie bet kokius pakeitimus bus pranešta vartotojui pranešimais „Phoenix“ programoje arba el. paštu. Naudotojai bus informuoti apie bet kokius prenumeratos modelių ir kainų pakeitimus iki prenumeratos laikotarpio pabaigos. Pasibaigus prenumeratos laikotarpiui, vartotojas gali pasirinkti tęsti paslaugos prenumeratą pagal naujus prenumeratos modelius ir kainas arba nebesinaudoti paslauga. Vartotojai yra atsakingi už visų mokesčių ir rinkliavų, susijusių su jų „Phoenix“ programos prenumerata, mokėjimą, įskaitant visus taikomus mokesčius. Nesumokėjus mokesčių gali būti sustabdyta arba nutraukta vartotojo prieiga prie paslaugos. Jei paskyra laikinai sustabdoma arba nutraukiama pagal 2 skirsnį, vartotojas neturės teisės susigrąžinti lėšų.
  5. Duomenų privatumas ir saugumas:
    „Phoenix Whistleblowing Systems“ atitinka Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir suteikia sistemą, kuri užtikrina duomenų privatumą ir saugumą. Tačiau „Phoenix“ programos naudotojai veiks kaip duomenų tvarkytojai ir yra atsakingi už tvarkomų duomenų tvarkymą pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus ir reglamentus. Vartotojai yra atsakingi už tai, kad jie gautų visus būtinus sutikimus ir leidimus asmens duomenims tvarkyti naudodami programą „Phoenix“. Phoenix įgyvendins tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti vartotojų duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą. „Phoenix“ nepasieks ir nenaudos vartotojo duomenų, išskyrus atvejus, kai tai būtina „Phoenix“ programai ir susijusioms palaikymo paslaugoms teikti. Duomenų pažeidimo ar kito saugumo incidento atveju „Phoenix“ nedelsdama informuos paveiktus vartotojus ir imsis atitinkamų priemonių incidento poveikiui sušvelninti.
  6. Intelektinė nuosavybė:
    Vartotojai turi pripažinti, kad visos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant, bet neapsiribojant, prekių ženklus, prekių pavadinimus, autorių teises ir patentus, esančios Phoenix programoje, priklauso Integrity International SA arba jos licencijų išdavėjams. Vartotojams suteikiama ribota, neišskirtinė, neperleidžiama ir atšaukiama licencija naudoti „Phoenix“ programą jų prenumeratos laikotarpiu. Vartotojai neturi naudoti Phoenix programos jokiu būdu, kuris pažeidžia Integrity International SA arba jos licencijų išdavėjų intelektinės nuosavybės teises. Naudotojai išsaugo visas intelektinės nuosavybės teises į duomenis ir informaciją, kuriuos jie pateikia per Phoenix programą. Tačiau vartotojai turi užtikrinti, kad jie turi reikiamas teises ir leidimus naudoti bet kokią intelektinę nuosavybę, įskaitant vardus ir autorių teises, kurias jie įveda į Phoenix programą. „Phoenix“ pasilieka teisę pašalinti bet kokį turinį, kuris pažeidžia kitų intelektinės nuosavybės teises. Vartotojai turi nedelsdami pranešti Phoenix apie bet kokį įtariamą intelektinės nuosavybės teisių pažeidimą, susijusį su Phoenix programa.
  7. Nutraukimas ir atšaukimas:
    Sutartis tarp vartotojo ir „Integrity International SA“ baigiasi pasibaigus vartotojo „Phoenix“ programos prenumeratos galiojimui arba nutraukimui. Vartotojo teisės pasiekti ir naudoti „Phoenix“ programą nustoja galioti pasibaigus prenumeratos galiojimui arba nutraukus jos galiojimą. Tačiau nuostatos, susijusios su intelektine nuosavybe, duomenų apsauga, konfidencialumu, atsakomybe ir reglamentuojančia teise bei jurisdikcija, išliks privalomos ir vykdytinos po sutarties nutraukimo. Pasibaigus arba nutraukus naudotojo „Phoenix“ programos prenumeratą, visi informatorių įvesti duomenys bus ištrinti per vieną mėnesį, o visi vartotojo įvesti duomenys bus ištrinti per tris mėnesius, atsižvelgiant į taikomus teisinius ar reguliavimo reikalavimus dėl duomenų saugojimo. Integrity International SA saugos duomenis, susijusius su sąskaitomis ir kitais įrašais, kaip reikalaujama pagal įstatymus ar kitus teisės aktus. Bet kokie mokesčiai, kuriuos vartotojas sumokėjo už „Phoenix“ programą, negrąžinami, išskyrus įstatymų reikalaujamus atvejus. „Phoenix“ pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti vartotojo prieigą prie „Phoenix“ programos bet kuriuo metu dėl bet kokios priežasties, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, vartotojo padarytą šių taisyklių ir sąlygų pažeidimą.
  8. Atsakomybė ir žalos atlyginimas:
    Integrity International SA nėra atsakinga už jokią tiesioginę, netiesioginę, atsitiktinę, specialią, pasekminę ar baudžiamąją žalą, atsirandančią dėl Phoenix programos naudojimo arba su ja susijusią, įskaitant, bet neapsiribojant, negautą pelną, pajamas, duomenis ar verslo galimybes, arba bet kokią kitą žalą, atsiradusią dėl Phoenix programos naudojimo ar negalėjimo naudoti. Tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, „Integrity International SA“ atsakomybė yra apribota suma, kurią vartotojas sumokėjo už „Phoenix“ taikomąją programą per praėjusius dvylika (12) mėnesių. Vartotojai sutinka atlyginti „Integrity International SA“, jos patronuojamoms įmonėms ir jos pareigūnams, direktoriams, darbuotojams ir agentams nuostolius ir atleisti nuo visų pretenzijų, žalos, įsipareigojimų, išlaidų ir išlaidų, įskaitant pagrįstus mokesčius advokatams, kylančias dėl to, kad vartotojas naudoja „Phoenix“ programą, pažeidžiant bet kokias sąlygas, įskaitant bet kokius šių sąlygų pažeidimus, bet neapsiribojant. intelektinės nuosavybės teisės arba bet koks galiojančių įstatymų ar taisyklių pažeidimas.
  9. Taikoma teisė ir jurisdikcija:
    Šios sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Šveicarijos įstatymus, neįgyvendinant jokios teisės pasirinkimo ar įstatymų kolizijos nuostatų. Bet kokius ginčus, kylančius dėl Phoenix programos naudojimo arba su juo susijusius, sprendžia tik Šveicarijos teismai. Tačiau naudotojai taip pat turi laikytis visų galiojančių įstatymų ir taisyklių šalyse, kuriose jie veikia, įskaitant, bet neapsiribojant, duomenų apsaugos įstatymus ir informavimo apie pažeidimus įstatymus. Naudotojai yra atsakingi už tai, kad „Phoenix“ programa būtų naudojama laikantis visų galiojančių įstatymų ir taisyklių.
  10. Pakeitimai ir atnaujinimai:
    Integrity International SA pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti arba atnaujinti šias sąlygas. Apie visus pakeitimus bus pranešta vartotojui pranešimais „Phoenix“ programoje arba el. paštu. Jei vartotojas toliau naudojasi Phoenix programa po tokių pakeitimų, tai reiškia, kad vartotojas sutinka su peržiūrėtomis sąlygomis. Naudotojas privalo reguliariai peržiūrėti šias taisykles ir sąlygas, kad būtų užtikrintas jų laikymasis. Jei vartotojas nesutinka su jokiais taisyklių ir sąlygų pakeitimais, jis turi nedelsdamas nustoti naudotis Phoenix programa.
  11. Palaikymas ir priežiūra:
    „Integrity International SA“ prenumeratos laikotarpiu teiks „Phoenix“ programos techninę pagalbą ir priežiūrą. Techninė pagalba ir priežiūra apima techninių problemų, susijusių su Phoenix programa, sprendimą ir atsakymą į užklausas, susijusias su Phoenix programos naudojimu. Vartotojai gali susisiekti su „Integrity International SA“ technine, komercine ar administracine komanda naudodami „Phoenix“ programos bilietų pardavimo sistemą arba el. Integrity International SA deda komerciškai pagrįstas pastangas, kad per pagrįstą laikotarpį atsakytų į pagalbos užklausas. Atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo problemos sunkumo ir sudėtingumo. „Integrity International SA“ teikia „Phoenix“ taikomosios programos naujinimus ir pataisas, jei reikia jos funkcionalumui ir našumui palaikyti. „Integrity International SA“ deda komerciškai pagrįstas pastangas, kad sumažintų „Phoenix“ taikomosios programos trikdžius atliekant bet kokius atnaujinimus ar techninės priežiūros darbus. Tačiau „Integrity International SA“ nėra atsakinga už jokią žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl bet kokių „Phoenix“ programos sutrikimų atnaujinimo ar priežiūros darbų metu.
  12. Visa sutartis:
    Šios sąlygos sudaro visą vartotojo ir „Integrity International SA“ sutartį dėl „Phoenix“ taikomosios programos naudojimo ir pakeičia visus ankstesnius arba tuo pačiu metu pranešimus ir pasiūlymus, tiek žodžiu, tiek raštu tarp vartotojo ir „Integrity International SA“. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, tokia nuostata panaikinama, o likusios nuostatos turi būti taikomos. „Integrity International SA“ nesugebėjimas įgyvendinti bet kokios šių taisyklių ir sąlygų teisės ar nuostatos nėra laikomas tokios teisės ar nuostatos atsisakymu.
  13. Kontaktinė informacija:
    Jei vartotojas turi klausimų ar neaiškumų dėl šių taisyklių ir sąlygų, susisiekite su Integrity International SA el. paštu adresu [email protected]

Patogumo sumetimais šios sąlygos pateikiamos keliomis kalbomis. Esant bet kokiems vertimų neatitikimams ar prieštaravimams, pirmenybė teikiama angliškajai versijai.