Kanały:

• 4 wybory formularza internetowego: krótki, średni, długi lub niestandardowy
• 1 skrzynka e-mailowa
• 1 numer telefonu
• 1 wiadomość błyskawiczna
• 1 poczta tradycyjna
• 1 pokój czatu online

Języki:

• Tylko 1 język

Konta użytkowników:

• 1 konto jako Menedżer
• 1 konto jako Operator
• 1 konto jako Agent

Szablony:

• Wybór spośród 3 szablonów

Serwer i bezpieczeństwo:

• Anonimowe raportowanie
• Szyfrowanie danych i zgodność z bezpieczeństwem
• Standardowa lokalizacja serwera

Domena:

• 4 wybory: Nazwy domen Phoenix

Pomoc:

• Baza wiedzy samoobsługowa
• System biletowy (odpowiedź w ciągu 3 dni)

Opcje aktualizacji:

• Dodaj funkcje lub zaktualizuj do wersji Enterprise