Kanalen
🗹 1 E-mailadres
🗹 1 Telefoonnummer
🗹 1 Instant messaging
🗹 1 Postadres
🗹 1 Online chatruimte

Webformulier
🗹 Keuze uit 3 vragenlijsten
🗹 Aanpasbare vragenlijst (keuze van vragen en volgorde)

Gebruikersaccounts
🗹 1 account als Manager
🗹 1 account als Operator
🗹 1 account als Agent

Taal en lokalisatie
🗹 2 talen

Thema's
🗹 Toegang tot themabibliotheek

Server
🗹 Keuze van server

Domein
🗹 Keuze van Phoenix-webdomeinen
🗹 Aangepaste domeinnaam

Ondersteuning
🗹 Zelfbedieningskennisbank
🗹 Ticketing (3 dagen reactietijd)

Add-ons
🗹 Beschikbaar