Kanalar:

• 4 val for webskjema: kort, medium, langt eller tilpassa
• 1 e-postboks
• 1 telefonnummer
• 1 direktemeldingsfunksjon
• 1 post
• 1 online chatrom

Språk:

• Kun 1 språk

Brukarkontoar:

• 1 konto som leiar
• 1 konto som operatør
• 1 konto som agent

Tema:

• Val frå 3 tema

Server og Sikkerheit:

• Anonym rapportering
• Data kryptering og samsvar med sikkerheit
• Standard serverstad

Domen:

• 4 val: Phoenix domenenamn

Hjelp:

• Selvbetent kunnskapsbase
• Billetteringssystem (svar innan 3 dagar)

Oppgraderingsalternativ:

• Legg til funksjonar eller oppgrader til Enterprise