{"id":4211,"date":"2023-04-20T12:43:20","date_gmt":"2023-04-20T10:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phoenix-whistleblowing.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-04-02T09:43:46","modified_gmt":"2025-04-02T07:43:46","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.phoenix-whistleblowing.com\/it\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

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Termini e condizioni<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” css_params=””]Ultimo aggiornamento:<\/strong> 1 aprile 2025[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” css_params=””]<\/p>\n

Questi termini e condizioni (“Accordo”) regolano l’uso di Phoenix Whistleblowing Systems (“applicazione Phoenix” o “Servizio”), una soluzione Software as a Service (SaaS) per la gestione delle segnalazioni di illeciti gestita da Integrity International SA. Accedendo o utilizzando l’applicazione Phoenix, l’utente (“Utente”) accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Se l’Utente non accetta questi termini e condizioni, l’Utente deve immediatamente interrompere l’utilizzo dell’applicazione Phoenix.<\/p>\n

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    \n
  1. Definizione del servizio:<\/strong>
    \nPhoenix \u00e8 una soluzione SaaS per la gestione delle segnalazioni di illeciti gestita da Integrity International SA. SaaS \u00e8 un modello di servizio basato su cloud in cui le applicazioni software sono ospitate da un provider e rese disponibili ai clienti tramite Internet. I clienti si iscrivono al servizio per conto della propria organizzazione o come operatori terzi di segnalazioni di illeciti per i propri clienti. Phoenix offre varie funzionalit\u00e0 e caratteristiche per la gestione degli incidenti di whistleblowing, tra cui canali di segnalazione sicuri e anonimi, strumenti di gestione dei casi e reportistica analitica.<\/li>\n
  2. Diritti e obblighi dell’utente:<\/strong>
    \nGli utenti hanno il diritto di utilizzare tutte le funzionalit\u00e0 fornite nell’applicazione Phoenix e devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nei paesi in cui operano, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le leggi locali sulla protezione dei dati. Devono inoltre rispettare le leggi sul whistleblowing, le leggi sulla protezione dei testimoni relative alle attivit\u00e0 di whistleblowing e devono proteggere i whistleblower in base alla loro scelta di anonimato o riservatezza. Gli utenti sono responsabili di garantire che le informazioni fornite nell’applicazione Phoenix siano accurate e veritiere.
    \nGli utenti non devono utilizzare l’applicazione Phoenix per impegnarsi in attivit\u00e0 fraudolente, illegali o non etiche, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la divulgazione di informazioni false o fuorvianti o l’utilizzo dell’applicazione per molestare o intimidire altri utenti. Gli utenti non devono tentare di ottenere un accesso non autorizzato all’applicazione Phoenix o interferire in alcun modo con il suo funzionamento o funzionalit\u00e0. Gli utenti non devono impegnarsi in attivit\u00e0 fraudolente o fuorvianti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornire informazioni false, inaccurate o incomplete nell’applicazione Phoenix, impersonare qualsiasi persona o entit\u00e0 o travisare la propria identit\u00e0, affiliazione o relazione con qualsiasi altra persona o entit\u00e0. Integrity International SA si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso di un utente all’applicazione Phoenix se l’utente si impegna in una di tali attivit\u00e0.”
    \nPhoenix si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso di un utente al servizio se l’utente viola questi termini e condizioni.<\/li>\n
  3. Utilizzo dei servizi gratuiti:<\/strong>\n
      \n
    1. Diritto di modificare o interrompere i servizi:<\/strong>
      \nPhoenix si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere la versione gratuita del servizio (o qualsiasi parte di essa) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Gli utenti riconoscono che la disponibilit\u00e0 della versione gratuita non \u00e8 garantita a tempo indeterminato e Phoenix non sar\u00e0 responsabile per alcuna modifica, sospensione o interruzione del servizio.<\/li>\n
    2. Modifiche ai termini:<\/strong>
      \nPhoenix pu\u00f2 aggiornare questi termini di volta in volta. Gli utenti saranno informati di tali modifiche tramite notifiche all’interno dell’applicazione o tramite e-mail. L’uso continuato del Servizio dopo eventuali modifiche costituisce l’accettazione dei termini aggiornati. Gli utenti sono tenuti a rivedere periodicamente i Termini.<\/li>\n
    3. Termine del Servizio gratuito:<\/strong>
      \nPhoenix pu\u00f2, a sua esclusiva discrezione, terminare o sospendere l’accesso alla versione gratuita del Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilit\u00e0, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, uso improprio, violazione di questi Termini o altre politiche applicabili.<\/li>\n
    4. Limitazione di responsabilit\u00e0 per la versione gratuita:<\/strong>
      \nLa versione gratuita del Servizio \u00e8 fornita “COS\u00cc COM’\u00c8” e “COME DISPONIBILE”. L’uso del Servizio \u00e8 a rischio e pericolo dell’utente. Phoenix declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di commerciabilit\u00e0, idoneit\u00e0 per uno scopo particolare e non violazione. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Phoenix non sar\u00e0 responsabile per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall’uso o dall’impossibilit\u00e0 di usare la versione gratuita del Servizio.<\/li>\n
    5. Responsabilit\u00e0 dell’utente:<\/strong>
      \nGli utenti accettano di non usare impropriamente la versione gratuita del Servizio o di aiutare altri a farlo. L’uso improprio include, ma non \u00e8 limitato a, accesso non autorizzato, reverse engineering o uso che violi le leggi applicabili o i presenti Termini. Qualsiasi violazione pu\u00f2 comportare l’immediata sospensione o cessazione dell’accesso.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    6. Termini di pagamento:<\/strong>
      \nGli utenti pagano in base al modello di abbonamento scelto e per il periodo di tempo proposto. I modelli di prezzi e di abbonamento sono descritti sul sito Web di Phoenix. Integrity International SA si riserva il diritto di modificare i modelli di abbonamento e i prezzi e qualsiasi modifica verr\u00e0 comunicata all’utente tramite notifiche nell’applicazione Phoenix o tramite e-mail. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche ai modelli di abbonamento e ai prezzi prima della fine del periodo di abbonamento. Alla fine del periodo di abbonamento, l’utente pu\u00f2 scegliere di continuare ad abbonarsi al servizio con i nuovi modelli di abbonamento e prezzi o di interrompere l’utilizzo del servizio. Gli utenti sono responsabili del pagamento di tutte le tariffe e gli oneri associati al loro abbonamento all’applicazione Phoenix, comprese le tasse applicabili. Il mancato pagamento delle tariffe pu\u00f2 comportare la sospensione o la cessazione dell’accesso dell’utente al servizio. Se l’account viene sospeso o terminato in conformit\u00e0 alla clausola 2, l’utente non avr\u00e0 diritto a un rimborso.<\/li>\n
    7. Privacy e sicurezza dei dati:<\/strong>
      \nPhoenix Whistleblowing Systems \u00e8 conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e fornisce un sistema che consente la privacy e la sicurezza dei dati. Tuttavia, gli utenti dell’applicazione Phoenix agiranno come responsabili del trattamento dei dati e sono responsabili della gestione dei dati che elaborano in conformit\u00e0 con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Gli utenti sono responsabili di garantire di ottenere tutti i consensi e le autorizzazioni necessari per l’elaborazione dei dati personali tramite l’applicazione Phoenix. Phoenix implementer\u00e0 misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la riservatezza, l’integrit\u00e0 e la disponibilit\u00e0 dei dati degli utenti. Phoenix non acceder\u00e0 n\u00e9 utilizzer\u00e0 i dati degli utenti se non nella misura necessaria per fornire l’applicazione Phoenix e i relativi servizi di supporto. In caso di violazione dei dati o altro incidente di sicurezza, Phoenix avviser\u00e0 tempestivamente gli utenti interessati e adotter\u00e0 misure appropriate per mitigare l’impatto dell’incidente.<\/li>\n
    8. Propriet\u00e0 intellettuale:<\/strong>
      \nGli utenti devono riconoscere che tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, inclusi ma non limitati a marchi, nomi commerciali, copyright e brevetti, nell’applicazione Phoenix sono di propriet\u00e0 di Integrity International SA o dei suoi licenziatari. Agli utenti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l’applicazione Phoenix per la durata del loro abbonamento. Gli utenti non devono utilizzare l’applicazione Phoenix in alcun modo che violi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di Integrity International SA o dei suoi licenziatari. Gli utenti mantengono tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sui dati e le informazioni che forniscono tramite l’applicazione Phoenix. Tuttavia, gli utenti devono assicurarsi di avere i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare qualsiasi propriet\u00e0 intellettuale, inclusi nomi e copyright, che inseriscono nell’applicazione Phoenix. Phoenix si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di altri. Gli utenti devono immediatamente informare Phoenix di qualsiasi sospetta violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi all’applicazione Phoenix.<\/li>\n
    9. Risoluzione e annullamento:<\/strong>
      \nIl contratto tra l’utente e Integrity International SA termina alla scadenza o alla risoluzione dell’abbonamento dell’utente all’applicazione Phoenix. I diritti dell’utente di accedere e utilizzare l’applicazione Phoenix cesseranno alla scadenza o alla risoluzione dell’abbonamento. Tuttavia, le disposizioni relative alla propriet\u00e0 intellettuale, alla protezione dei dati, alla riservatezza, alla responsabilit\u00e0 e alla legge e giurisdizione applicabili rimarranno vincolanti e applicabili dopo la risoluzione. Alla scadenza o alla risoluzione dell’abbonamento dell’utente all’applicazione Phoenix, tutti i dati immessi dai whistleblower verranno eliminati entro un periodo di un mese e tutti i dati immessi dall’utente verranno eliminati entro un periodo di tre mesi, fatti salvi eventuali requisiti legali o normativi applicabili per la conservazione dei dati. Integrity International SA conserver\u00e0 i dati relativi alla fatturazione e ad altri registri come richiesto dalla legge o dalla normativa. Qualsiasi commissione pagata dall’utente per l’applicazione Phoenix non \u00e8 rimborsabile, salvo quanto richiesto dalla legge. Phoenix si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso dell’utente all’applicazione Phoenix in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato alla violazione da parte dell’utente di questi termini e condizioni.<\/li>\n
    10. Responsabilit\u00e0 e indennizzo:<\/strong>
      \nIntegrity International SA non sar\u00e0 responsabile per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante da o in connessione con l’uso dell’applicazione Phoenix, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, entrate, dati o opportunit\u00e0 commerciali, o qualsiasi altro danno derivante dall’uso o dall’impossibilit\u00e0 di usare l’applicazione Phoenix. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilit\u00e0 di Integrity International SA sar\u00e0 limitata all’importo pagato dall’utente per l’applicazione Phoenix durante i dodici (12) mesi precedenti. Gli utenti accettano di indennizzare e tenere indenni Integrity International SA, le sue affiliate e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, responsabilit\u00e0, costo e spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da o in relazione all’uso dell’applicazione Phoenix da parte dell’utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi violazione di questi termini e condizioni, qualsiasi violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale o qualsiasi violazione delle leggi o dei regolamenti applicabili.<\/li>\n
    11. Legge applicabile e giurisdizione:<\/strong>
      \nQuesti termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformit\u00e0 con le leggi della Svizzera, senza dare effetto a nessuna scelta di legge o disposizioni sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante da o correlata all’uso dell’applicazione Phoenix sar\u00e0 risolta esclusivamente dai tribunali della Svizzera. Tuttavia, gli utenti dovranno anche rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nei paesi in cui operano, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sulla protezione dei dati e le leggi sul whistleblowing. Gli utenti sono tenuti a garantire che il loro utilizzo dell’applicazione Phoenix sia conforme a tutte le leggi e normative applicabili.<\/li>\n
    12. Modifiche e aggiornamenti:<\/strong>
      \nIntegrity International SA si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Eventuali modifiche saranno comunicate all’utente tramite notifiche nell’applicazione Phoenix o tramite e-mail. L’uso continuato dell’applicazione Phoenix da parte dell’utente dopo tali modifiche costituisce l’accettazione da parte dell’utente dei termini e condizioni rivisti. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell’utente rivedere regolarmente questi termini e condizioni per garantirne la conformit\u00e0. Se l’utente non accetta alcuna modifica ai termini e alle condizioni, deve interrompere immediatamente l’utilizzo dell’applicazione Phoenix.<\/li>\n
    13. Supporto e manutenzione:<\/strong>
      \nIntegrity International SA fornir\u00e0 supporto tecnico e manutenzione per l’applicazione Phoenix durante il periodo di abbonamento. Il supporto tecnico e la manutenzione includeranno la risoluzione di problemi tecnici relativi all’applicazione Phoenix e la risposta a richieste relative all’uso dell’applicazione Phoenix. Gli utenti possono comunicare con il team tecnico, commerciale o amministrativo di Integrity International SA tramite il sistema di ticketing dell’applicazione Phoenix o tramite e-mail. Integrity International SA far\u00e0 ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispondere alle richieste di supporto entro un lasso di tempo ragionevole. Il tempo di risposta pu\u00f2 variare a seconda della gravit\u00e0 e della complessit\u00e0 del problema. Integrity International SA fornir\u00e0 aggiornamenti e patch all’applicazione Phoenix secondo necessit\u00e0 per mantenerne la funzionalit\u00e0 e le prestazioni. Integrity International SA far\u00e0 ogni sforzo commercialmente ragionevole per ridurre al minimo l’interruzione dell’applicazione Phoenix durante eventuali attivit\u00e0 di aggiornamento o manutenzione. Tuttavia, Integrity International SA non sar\u00e0 ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da qualsiasi interruzione dell’applicazione Phoenix durante gli aggiornamenti o le attivit\u00e0 di manutenzione.<\/li>\n
    14. Intero accordo:<\/strong>
      \nQuesti termini e condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Integrity International SA in merito all’uso dell’applicazione Phoenix e sostituiscono tutte le comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, orali o scritte, tra l’utente e Integrity International SA. Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni \u00e8 ritenuta non valida o non applicabile, tale disposizione verr\u00e0 cancellata e le restanti disposizioni verranno applicate. Il mancato rispetto da parte di Integrity International SA di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini e condizioni non sar\u00e0 considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione.<\/li>\n
    15. Informazioni di contatto:<\/strong>
      \nSe l’utente ha domande o dubbi su questi termini e condizioni, contattare Integrity International SA tramite e-mail all’indirizzo info@integrity-international.net<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      I presenti Termini sono forniti in pi\u00f9 lingue per comodit\u00e0. In caso di discrepanze o conflitti tra le traduzioni, prevarr\u00e0 la versione inglese<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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