Kanavat:

• 4 vaihtoehtoa verkkolomakkeelle: lyhyt, keskikokoinen, pitkä tai räätälöity
• 1 sähköpostilaatikko
• 1 puhelinnumero
• 1 pikaviestintä
• 1 tavallinen posti
• 1 online-chat-huone

Kielet:

• Vain 1 kieli

Käyttäjätilit:

• 1 tili Managerina
• 1 tili Operaattorina
• 1 tili Agenttina

Teemat:

• Valinta 3 teemasta

Palvelin & Turvallisuus:

• Anonyymi raportointi
• Tietojen salaus & Turvallisuusvaatimusten täyttäminen
• Vakio palvelimen sijainti

Verkkotunnus:

• 4 valintaa: Phoenix-verkkotunnukset

Tuki:

• Itsepalvelutietopohja
• Vikailmoitussysteemi (3 päivän vastausaika)

Päivitysvaihtoehdot:

• Lisää ominaisuuksia tai päivitä Enterprise-tilaan